Kenne deinen Patienten: Die Anti-Betrugspille für das Gesundheitswesen

Kenne deinen Patienten: Die Gesundheitsbranche ist anfälliger für Datenschutzverletzungen als jede andere Branche. 30% In den letzten zehn Jahren wurden zahlreiche große Datenpannen verzeichnet, die Millionen von Mitarbeitern und Kunden betrafen. Diese Datenpannen treten in verschiedenen Formen auf, von der Entwendung von Zugangsdaten über die vorsätzliche Weitergabe von Daten bis hin zum Diebstahl von Geräten. Medizinische Datenbanken enthalten hochsensible Informationen, die nicht nur die persönlichen Daten der Patienten betreffen, sondern auch sensible Daten wie Krankengeschichte, Krankenversicherungsdaten usw. Diese Daten sind für Cyberkriminelle von großem Interesse, die sie stehlen und für böswillige Zwecke missbrauchen. Statistiken zeigen, dass 34 % der Datenpannen im Gesundheitswesen auf unbefugten oder unkontrollierten Datenzugriff zurückzuführen sind. Datensätze werden auch durch Ransomware und Schadsoftware kompromittiert, die Betrüger in das System einschleusen und so alle Daten stehlen.

In den USA wurde eine Reihe von Datenschutzverletzungen verzeichnet. Diese sind entweder auf System-/Server-Hacking, Diebstahl oder unbefugten Datenzugriff bzw. -weitergabe zurückzuführen. Folgende Zu den größten Sicherheitslücken, die in medizinischen Einrichtungen wie Versicherungsunternehmen, Gesundheitsdienstleistern, Apotheken und Pharmaunternehmen aufgetreten sind, gehören diese.

Derart massive Datenpannen haben insgesamt erhebliche Auswirkungen auf die Wirtschaft und den Ruf des Landes. Eine solche massive Datenpanne, die sogenannte Anthem-Pannen, betraf etwa 78.8 Millionen Im Jahr 2017 waren nicht nur Patienten, sondern auch Mitarbeiter von Datenlecks betroffen. Die Versicherung wurde aufgrund eines solchen Datenlecks mit Schadensersatzforderungen in Höhe von 115 Millionen US-Dollar belegt. Krankenhäuser, Labore, Versicherungen und Apotheken sollten daher dynamische Maßnahmen ergreifen, um sich vor Cyberangriffen und anderen unerwarteten Datenlecks zu schützen. Darüber hinaus ist es unerlässlich, die Sicherheit sensibler Datenbanken zu gewährleisten, die das Leben von Kunden und Mitarbeitern direkt oder indirekt beeinflussen können, um den lokalen Vorschriften und Bestimmungen zu entsprechen. Organisationen, die gegen diese Vorschriften verstoßen, müssen mit empfindlichen Strafen und Bußgeldern rechnen. 

Bedeutung der Patientenkenntnis:

Unter Berücksichtigung des Konzepts von Kenne deinen Kunden (KYC) Diese Maßnahme soll Banken und Finanzinstituten eine Verteidigungslinie in Form der Kundenidentifizierung und -verifizierung bieten, um nicht nur die Online-Sicherheit zu gewährleisten und Geldwäsche zu verhindern, sondern auch die Einhaltung lokaler Gesetze und Normen sicherzustellen. Ebenso besteht im Gesundheitswesen ein dringender Bedarf an Maßnahmen zur Eindämmung von Datenschutzverletzungen. Aufbauend auf dem Konzept des elektronischen KYC (Know Your Customer) ist KYP (Know Your Customer) in der Medizinbranche von gleicher Bedeutung. Die Kenntnis der Patientendaten sollte ein erster Schritt im Kampf gegen Cyberkriminalität, Rezeptbetrug und Datenschutzverletzungen sein. Für jeden Patienten muss die Identität sichergestellt und effiziente Prozesse eingeführt werden, um dem Patienten tatsächlich Rezepte, Testergebnisse, Berichte und Dokumente zukommen zu lassen. 

Betrüger versuchen, in die Sicherheitssysteme von Krankenhäusern einzudringen und die Identität von Patienten zu missbrauchen, um an sensible Daten zu gelangen. Diese Daten werden dann für schädliche Zwecke verwendet, die für die Patienten gefährlich sein können. Dies kommt häufiger in Online-Systemen vor, wo Identitätsdiebstahl oder der Diebstahl von Zugangsdaten zu Datenschutzverletzungen führen kann. Auch die Altersverifizierung vor der Rezeptausstellung ist wichtig. Solche Sicherheitsvorkehrungen kennzeichnen eine zuverlässige und seriöse medizinische Einrichtung, die entsprechende Sicherheitsmaßnahmen im System implementiert hat.

Wie funktioniert KYP?

Online-Identitätsprüfung wird durchgeführt für die Know Your Patient (KYP) Für die Online-Kontoeröffnung in einer Online-Apotheke oder einem Krankenhausportal fordert das System den Kunden auf, ein amtliches Ausweisdokument mit Foto vorzulegen, beispielsweise Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Anschließend wird der Patient gebeten, ein Selfie mit der Webcam oder dem Mobiltelefon aufzunehmen und hochzuladen. Das System führt dann folgende Schritte aus: Gesichtsverifizierung und überprüft die Gesichtsmerkmale auf dem Foto des bereitgestellten Dokuments mit denen des in Echtzeit erfassten Gesichts. Stimmen beide überein, fährt das System fort. 

Altersüberprüfung Das System beinhaltet eine Altersprüfung, die das Alter des Kunden verifiziert und anschließend die entsprechenden Medikamente verschreibt. Die Altersverifizierung erfolgt anhand bestimmter Parameter, die das tatsächliche Alter einer Person mithilfe eines Nachweisdokuments sicherstellen. Die Daten aus dem Dokument werden extrahiert und mit den im Portal eingegebenen Daten abgeglichen. Zusätzlich wird eine Kundenprüfung gemäß den Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche und Sanktionslisten durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Name des Nutzers nicht vorbestraft ist. Erst nach diesen Überprüfungen wird das Patientenkonto eröffnet. Die Aufsichtsbehörden nehmen Datenschutz und Nutzerrechte sehr ernst. Jede Institution, die Kundendaten verarbeitet, ist nun verpflichtet, Sicherheitssoftware und Online-Verifizierung in ihr System zu integrieren. Dies kann das Risiko des Eindringens von Unbefugten und missbräuchlicher Nutzung des Systems verringern.

Online-Identitätsprüfung – Anwendungsfälle zur Verhinderung von medizinischem Online-Betrug

Der technologische Fortschritt im Bereich der Digitalisierung erfordert innovative Lösungen für eine erfolgreiche digitale Identitätsprüfung. Diese Lösungen umfassen die biometrische Online-Authentifizierung, die sich nicht nur auf Fingerabdruckscans beschränkt, sondern auch die Gesichtserkennung einschließt und gleichzeitig eine bessere und zuverlässigere Benutzererfahrung ermöglicht. Es handelt sich um eine kosteneffiziente Lösung im Kampf gegen gefälschte Identitäten und zur Authentifizierung von Personen, die sich fälschlicherweise als solche ausgeben. Angesichts des Bedarfs an Online-Identitätsprüfung im Gesundheitswesen betrachten wir im Folgenden die Anwendungsfälle.

• Datenschutz für Patientendaten

Das Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAADie Organisation hat Standards und Richtlinien für den Umgang mit Patientendaten festgelegt. Um sensible Informationen zu schützen, müssen diese Vorgaben von jeder medizinischen Einrichtung strikt befolgt werden. Der Datenfluss muss kontinuierlich überwacht werden, um Datenschutzverletzungen zu vermeiden und die Integrität der Patientenakten zu gewährleisten. Jede Unstimmigkeit kann schwerwiegende Folgen für den Patienten haben. 

Organisationen, die mit geschützten Gesundheitsdaten (PHI) arbeiten, müssen Maßnahmen ergreifen, um die persönlichen und sensiblen Daten der Patienten zu schützen. Andernfalls kann eine Datenschutzverletzung zu empfindlichen Bußgeldern führen.

• Altersnachweis für Online-Rezept

Online-Apotheken müssen die Identität des Patienten überprüfen, bevor sie Medikamente versenden. Auch das Alter sollte von Online-Apotheken und Krankenhausportalen verifiziert werden, um Patienten altersgerechte Medikamente zu verschreiben. Es gibt Medikamente mit Altersbeschränkung, deren Verkauf an Minderjährige illegal wäre. Die Altersverifizierung kann mithilfe eines offiziellen Dokuments erfolgen, das als Nachweis des gesetzlichen Alters für das jeweilige Medikament dient. Ein benutzerfreundliches Verifizierungssystem, das den Prozess für Patient und Arzt vereinfacht, kann dazu beitragen, Online-Datenbetrug zu reduzieren.

• Versicherungsbetrug

Online-Datenlecks, die die Identität und Daten eines Patienten betreffen, haben nach dem Diebstahl nicht nur finanzielle Folgen für den Patienten, sondern können auch für betrügerische Aktivitäten missbraucht werden. Ein Betrüger kann diese Informationen nutzen, um sich selbst krankenversichern zu lassen, verschriebene Medikamente zu erhalten und die Kosten bei der Krankenkasse geltend zu machen. Identitätsdiebstahl kann die Gesundheit des Patienten ernsthaft gefährden, wenn die Daten des Täters manipuliert werden. Auch die Krankengeschichte und Zahlungsdaten können betroffen sein.

Die Patientendaten sind ein wertvolles Gut für die Einrichtung und den Patienten selbst. Vor der Online-Kommunikation mit Kunden muss sichergestellt werden, dass es sich um eine reale Person handelt. Die vertrauliche Datenbank muss sorgfältig geschützt werden, um Online-Betrug und Datenschutzverletzungen zu verhindern. Die Datenintegrität muss gewahrt werden, um die korrekte Zuordnung von Daten zu den richtigen Personen zu gewährleisten. Die Notwendigkeit der Patientenidentifizierung (Know Your Patient, KYC) ist im medizinischen Sektor ebenso wichtig wie im Finanzsektor. Dies kann wesentlich zur Verhinderung von Identitätsdiebstahl und Datenmanipulation beitragen.