Shuftis Geheimnis zur Erzielung einer Endkundenzufriedenheitsrate von 92 %

Innovation

Wenn man sich die Marktführer eines beliebigen Wirtschaftszweigs ansieht, wird deutlich, dass sie alle eine Eigenschaft gemeinsam haben: erlangenEbenso war kontinuierliche Innovation auch der Haupttreiber für den Erfolg von Shufti. 

Bei Shufti streben wir danach, durch unsere KI-basierten Lösungen die perfekte Balance zwischen Relevanz und Kundenzufriedenheit zu schaffen. Durch die Integration Tausender optimierter KI-Modelle können wir unseren Kunden erstklassige Services bieten. Einige nutzerorientierte Produkte, die diese Bemühungen verdeutlichen, sind nachfolgend aufgeführt:

Digitaler COVID-Pass

Für die sichere Wiedereröffnung öffentlicher Einrichtungen inmitten der anhaltenden Krise hat Shufti seinen digitalen COVID-Pass eingeführt. Unser Produkt erwies sich als großer Erfolg, da es Kinos, Einkaufszentren und anderen öffentlichen Orten ermöglichte, die Identität ihrer Kunden zu überprüfen und deren COVID-Testergebnisse in einem einzigen Schritt zu authentifizieren. 

Berührungslose Kioske

Sicherheitskontrollen sind oft der umständlichste Teil der Reise. Um die Sicherheitskontrollen an Flughäfen zu optimieren, hat Shufti einen berührungslosen Kiosk-Service eingeführt. Mit dem berührungslosen Kiosk von Shufti können Flughäfen Passagiere mühelos innerhalb von 5 Sekunden überprüfen und andere Hindernisse wie die Abfertigung betrügerischer Passagiere, lange Warteschlangen und langsame manuelle Kontrollen reduzieren.

Gesichtsbiometrische Authentifizierung 

Durch kontinuierliche KYC-Prüfungen lässt sich Finanzbetrug deutlich reduzieren. Die Lösung von Shufti zur Gesichtserkennung nutzt KI-basierte Lebenderkennung, um Betrug in Echtzeit aufzudecken.  

NFC-Verifizierung

In einer Welt, in der Kunden die bequemsten Dienstleistungen bevorzugen, haben komplexe Verifizierungsprozesse keinen Platz mehr. Mit der NFC-Verifizierung werden Endnutzer online durch einfaches Antippen ihres Chip-basierten Ausweises auf ihrem Smartphone verifiziert. 

Das höchste Genauigkeitsrate 

Ein wesentliches Merkmal, das Shufti von der Konkurrenz abhebt, ist unsere garantierte Genauigkeitsrate von 98.67 %. die höchste im IDV-Markt.

Dies wurde für uns durch zwei Faktoren möglich.Erstens wurde unsere verbesserte künstliche Intelligenz mithilfe von Tausenden von KI-Modellen entwickelt, um eine schnellere, zuverlässigere und genauere Identitätsprüfung zu ermöglichen. 

Zweitens nutzt Shufti einen hybriden Ansatz, der KI und menschliche Expertise kombiniert. Alle Verifizierungsergebnisse werden von menschlichen Experten gegengeprüft, um Fehlalarme auszuschließen. Dadurch bleibt kein Spoofing-Angriff oder ausgeklügelter Betrug unentdeckt.

Swift Services

In der heutigen, zunehmend digitalisierten Welt reichen manuelle Verfahren nicht mehr aus. Um die Identitätsprüfung zu optimieren, muss die manuelle Dateneingabe automatisiert werden. Shufti nutzt die Technologie der optischen Zeichenerkennung (OCR), um den manuellen Aufwand bei KYC-Verfahren zu reduzieren.

Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, hat Shufti eine automatische Aufnahmefunktion eingeführt. Diese Funktion erfasst automatisch das Ausweisdokument und das Gesicht des Nutzers, sobald diese während der Verifizierung in die Kamera gehalten werden. Dank der von Shufti eingesetzten Technologien und Methoden ist der gesamte Identitätsprüfungsprozess nahtlos und vollautomatisiert. 

Somit vom anfänglichen Onboarding-Prozess bis hin zu den Verifizierungsergebnissen, Der gesamte IDV-Prozess ist innerhalb von 30 bis 60 Sekunden abgeschlossen. 

Daten sichern 

Für anspruchsvolle Unternehmen und datensensible Branchen ist der Schutz von Kundendaten vor jeglichen Bedrohungen unerlässlich. Die Lösungen von Shufti erfüllen die Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und des PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Durch die Einhaltung anerkannter Verschlüsselungsstandards und die Gewährleistung der Konformität mit diesen Vorschriften ermöglicht Shift Pro Unternehmen die mühelose und datenschutzkonforme Fernidentitätsprüfung. 

Darüber hinaus gewährleistet Shufti die Vertraulichkeit von Kundendaten, indem Endnutzern das Recht eingeräumt wird, ihre Daten jederzeit löschen zu lassen. Wir bei Shufti sind uns der großen Verantwortung bewusst, die mit Daten einhergeht. Durch transparente Vorgehensweisen beweisen wir, dass deren Schutz für uns höchste Priorität hat. 

Convenience

Umfassende Forschung und kontinuierliche Innovation ermöglichen es uns, unseren Kunden ein komfortables Erlebnis zu bieten. Da alle unsere Produkte auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind, optimieren wir jeden Prozess – von der Kontoeröffnung bis zum Endergebnis. 

Unsere interaktive Benutzeroberfläche und unsere automatisierten, KI-gestützten Lösungen ermöglichen es uns,  Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte. Sollte die Verifizierung fehlschlagen, erhalten unsere Kunden zudem automatisch die Ablehnungsgründe sowie Hinweise, wie sie die Verifizierung erfolgreich bestehen können. 

Schließlich lassen wir uns von Kundenfeedback leiten, das wir nach jedem Verifizierungsversuch einholen.  Praxis ermöglicht es uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden. 

Kurz gesagt: Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg

Shufti hat sich in der IDV-Branche durch die konsequente Ausrichtung auf die Nutzererfahrung einen Namen gemacht. Komfortable, automatisierte und schnelle Services ermöglichen es Shufti nicht nur, neue Kunden zu gewinnen, sondern diese auch langfristig zu binden. Unsere Erfolgsserie wird weltweit gefeiert, und wir sind überzeugt, dass wir auch in Zukunft reibungslose Nutzererlebnisse bieten werden. 

Möchten Sie überprüfen, ob wir unsere Versprechen halten? Testen Sie uns kostenlos!