Reisebranche – Trends, Betrugsmaschen und eine Lösung zur Betrugsbekämpfung

Die moderne Welt hält heutzutage für jeden Überraschungen bereit. Ob Privatpersonen oder Unternehmen – täglich erleben wir neue Trends. Dank der Technologie optimiert die Wirtschaft ihre Geschäftsprozesse und erreicht Kunden effektiver. Doch wie alles im Leben hat auch die moderne Technologie ihre Schattenseiten. Während Unternehmen nach besseren Wegen suchen, ihre Abläufe zu verbessern, nutzen Betrüger raffinierte Methoden, um ihre kriminellen Ziele zu verfolgen. Keine Branche ist vor Betrug und Abzocke in der digitalen Welt sicher, und überraschenderweise steht auch die Reisebranche vor einigen ernsthaften Problemen. 

Laut Finextra trägt die Reise- und Tourismusbranche 10.2 Prozent zum globalen BIP bei, und betrügerische Aktivitäten verursachen der Branche jährlich Kosten von rund 21 Milliarden US-Dollar. Bis Ende dieses Jahres wird diese Zahl um 20 Prozent auf über 25 Milliarden US-Dollar steigen. 

Urlaubsreisen lassen sich heutzutage sehr einfach online buchen, doch Flughäfen und Hotels verzeichnen in letzter Zeit vermehrte Aktivitäten von Kriminellen. Die Reisebranche sieht sich mit verschiedenen Trends und neuen Betrugsmaschen konfrontiert. Es gibt jedoch eine KI-gestützte Lösung, die Hotels und Flughäfen einsetzen können, um potenziellen Online-Betrug zu bekämpfen. Lesen Sie diesen Blog, um mehr über die neuesten Trends, Betrugsmaschen und die Lösung zur Bekämpfung von Betrug in der Reisebranche zu erfahren. 

Dies sind einige der häufigsten Betrugsmaschen, die in allen Ländern gemeldet werden. Hier sind einige der am häufigsten gemeldeten Betrugsfälle von Hotels und Fluggesellschaften, die unbedingt thematisiert werden müssen.

Zahlungsbetrug 

Dies ist die häufigste Betrugsmasche im Reisesektor, insbesondere bei Hotels. Gefälschte Reisebüros bereiten Hotels große Probleme. Touristen reisen mit gefälschten Hotelbuchungen an, und die Hotelleitung muss die Kosten tragen. Andernfalls verliert sie nicht nur viele Kunden, sondern schädigt auch ihren Ruf. Darüber hinaus fordern Betrüger auch Rückerstattungen oder Ausgleichsbuchungen um kostenlose Hotelleistungen in Anspruch zu nehmen. Neben diesen beiden Zahlungsproblemen ist die Zahlung mit gefälschten und gestohlenen Kredit- oder Debitkarten in diesem Sektor ebenfalls weit verbreitet.   

Geldwäsche über Hotels 

Geldwäsche bezeichnet die Verschleierung illegal erworbenen Geldes. Die Täter gehen dabei in drei Schritten vor: Platzierung, Verschleierung und Integration. Betrüger verschleiern Geld in verschiedenen Sektoren, wobei die Hotellerie zu ihren bevorzugten Zielen zählt. Das Hotelmanagement muss gewaschenes Geld rechtzeitig erkennen, um zu verhindern, dass illegale Gelder in die Hotelbücher gelangen. 

Andererseits nutzen Geldwäscher gefälschte Identitäten, um mit Schwarzgeld davonzukommen. Daher benötigen Flughäfen verbesserte Sicherheitskontrollen, um gegen raffinierte Geldwäscher vorzugehen. 

Lesen Sie mehr über Geldwäsche:   3 Phasen der Geldwäsche – Wie AML screening schützt Ihr Unternehmen

Identity Theft

Heutzutage erwarten Kunden digitale Lösungen, und die Reisebranche bemüht sich intensiv um digitale Transaktionsmöglichkeiten. Dies eröffnet jedoch auch Betrügern die Möglichkeit, ihre kriminellen Machenschaften auszuführen. Digitale Check-ins bieten Kunden den Vorteil, dass sie sich den Aufwand manueller Buchungen und Barzahlungen ersparen. Sie müssen nicht mehr an der Rezeption anhalten, um ihre Zimmerschlüssel abzuholen. Obwohl Apps für verschiedene Zwecke ein wirksames Instrument zur Kundenbindung darstellen, ermöglichen sie Betrügern, gefälschte Identitäten zu verwenden und die Zugangsdaten anderer Kunden zu stehlen. Die erlangten Informationen werden anschließend für Treuepunkte und andere Vorteile missbraucht, was dem Hotelmanagement Rückbuchungen und andere Betrugsfälle einbringt. 

Auch Flughafenmitarbeiter stehen vor demselben Problem. Betrüger mit gefälschten Identitäten und Pässen versuchen, Tickets zu buchen, und ohne wirksame Überprüfungsmethoden kommen viele Kriminelle nach der Begehung ihrer gefährlichen Verbrechen ungeschoren davon. 

Gesichtserkennung – Eine Lösung zur Betrugsbekämpfung 

Die Reisebranche steht vor weitreichenden Folgen, wenn Betrüger ihr Ziel erreichen. Neben finanziellen Verlusten leidet der Sektor auch unter einem beschädigten Markenimage und dem Misstrauen der Kunden. Wie können Sie als Unternehmen der Luftfahrt- oder Hotelbranche diese Verluste wieder wettmachen? Eine knifflige Frage. Ob Sie es glauben oder nicht: Eine vollständige Wiedergutmachung ist unter Umständen nicht möglich. Daher ist ein robustes Identitätsprüfungsverfahren unerlässlich, um Betrug zu verhindern und jeglichen Schaden abzuwenden. Gesichtsverifizierung Technologie ist ein Mittel zur Bekämpfung von Betrügern, damit Hotels und Fluggesellschaften keine weiteren Schäden erleiden. 

Die Gesichtserkennung an Flughäfen und Hoteleingängen ermöglicht es den Behörden, Kriminelle zu identifizieren, bevor diese Ärger verursachen. 

Wie funktioniert die Gesichtserkennung?

Die Gesichtserkennungstechnologie der modernen Welt beschränkt sich nicht mehr nur auf die Identifizierung von Gesichtern. Sie umfasst weit mehr. Die Software nutzt mittlerweile Algorithmen der künstlichen Intelligenz, die Betrüger in weniger als einer Minute effizient aufspüren. Wie kann die Reisebranche davon profitieren? Die Gesichtserkennungssoftware setzt verschiedene KI-Algorithmen ein und verwendet die folgenden Techniken für bessere Verifizierungsergebnisse:

• 3D-Tiefenanalyse
• 3D-Zuordnung 
• Lebendigkeitserkennung 
• Mikroexpressionsanalyse 
• Hautstrukturanalyse 

Diese Techniken gewährleisten die Anwesenheit von Kunden und Passagieren zum Zeitpunkt der Verifizierung, um deren korrekte Überprüfung sicherzustellen. Deepfakes und Spoofing-Angriffe stellen heutzutage eine Herausforderung dar, doch fortschrittliche Gesichtserkennungstechnologie kann Unternehmen eine große Hilfe sein. 

Erfahren Sie mehr über Gesichtserkennung: Gesichtserkennung – Eine Lösung für viele Identitätsbetrugsfälle

Neueste Trends im Reisesektor

Die Reisebranche hat sich im Bereich Technologie schon lange hervorgetan. Werfen Sie einen Blick auf einige der neuesten Trends in diesem Sektor.

Gesichtserkennungskioske Diese Kioske sind derzeit in verschiedenen Branchen im Trend. Aufgrund der COVID-19-Pandemie ist die Einhaltung von Abstandsregeln unerlässlich geworden. Sie ermöglichen die Gesichtserkennung aus sicherer Entfernung, und der Kunde muss seinen Reisepass zur Verifizierung vorzeigen.    

Brasilien hat kürzlich eingeführt überarbeitete Gesichtserkennungstechnologie An Flughäfen wird diese Technologie eingesetzt, damit die Behörden die Passagiere genau überprüfen und Betrüger am Fliegen hindern können. Sie ermöglicht die Verifizierung aller Personen inklusive der Masken, sodass Spoofing-Angriffe ausgeschlossen sind. 

Zum Reisesektor gehören auch Reisen auf Seewegen, so dass Kreuzfahrtschiffe Außerdem werden bessere Verifizierungsmethoden benötigt, und die Schiffe verwenden jetzt Gesichtserkennungssoftware zur Überprüfung der Passagieridentitäten. 

Lesen Sie mehr über Trends in der Reisebranche: Die 8 wichtigsten Trends in der Gesichtserkennung, die Sie 2020 im Auge behalten sollten

Letztendlich läuft alles auf Folgendes hinaus…

Dank technologischer Fortschritte profitiert nicht nur die Wirtschaft, sondern auch die Kriminalität hat deutlich zugenommen. Die Reisebranche hat ihre Prozesse digitalisiert, doch ineffiziente Verifizierungsmaßnahmen gewährleisten nicht die Sicherheit der Kunden. Robuste Sicherheitsvorkehrungen sind daher unerlässlich, und Gesichtserkennung ist eine der Maßnahmen, die diese Branche ergreifen kann. Die Gesichtserkennungstechnologie erkennt Spoofing-Angriffe, Deepfakes und gefälschte Identitäten in Echtzeit. Betrüger haben somit keine Chance mehr, nach der Erfüllung ihrer kriminellen Absichten das Land zu verlassen oder Reisebüros zu täuschen. 

Die KI-gestützte Gesichtserkennungstechnologie von Shufti nutzt Algorithmen der künstlichen Intelligenz, um die Gesichtsgeometrie mit dem Bild auf dem amtlichen Dokument abzugleichen. Der Vorgang dauert nur fünf Sekunden und Shufti garantiert eine Genauigkeit von 98.67 Prozent. 

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