Shufti und Cevro AI schließen strategische Partnerschaft, um KYC- und AML-Compliance in KI-gestützte iGaming-Unterstützung zu integrieren

London, Vereinigtes Königreich, 3. Juni 2026 – Shufti, ein weltweit führendes Unternehmen in Lösungen zur Identitätsprüfung und Complianceist eine strategische Partnerschaft mit Cevro AI eingegangen, einer KI-gestützten Kundensupport-Plattform, die speziell für iGaming entwickelt wurde. 

Im Rahmen der Vereinbarung werden die Identitätsprüfungs-, Know Your Customer (KYC)- und Anti-Geldwäsche (AML)-Screening-Funktionen von Shufti über den Kundendienstmitarbeiter von Cevro verfügbar sein, sodass iGaming-Betreiber die Compliance-Prüfungen als Teil des Kundensupport-Gesprächs und nicht als nachgelagerten Prozess durchführen können.

Die Integration ist für die Compliance-Prüfungen konzipiert, die im Spielverlauf am häufigsten anfallen. Dazu gehören die erneute Verifizierung der Spieleridentität bei Erreichen bestimmter Auszahlungsgrenzen, zusätzliche Dokumentenprüfungen im Rahmen der laufenden Geldwäschebekämpfung sowie aktualisierte Screenings bei Änderungen des Risikoprofils eines Spielers. Durch die Anbindung der Shufti-Dienste an den KI-Agenten von Cevro werden diese Prüfungen direkt im Support-Gespräch durchgeführt, sodass Spieler nicht mehr in eine separate Compliance-Warteschlange weitergeleitet werden müssen.

Im Integrationspaket enthaltene Leistungen

Die Integration wird durch zentrale Shufti-Funktionen ermöglicht:

• Identitäts Verifikation: Während der Support-Interaktion wurde die Identität in Echtzeit durch die Validierung von über 10,000 Dokumenten und den biometrischen Gesichtsabgleich bestätigt. 
• KYC (Know Your CustomerDie automatisierte Kundenprüfung wird beim Onboarding und bei wichtigen Compliance-Momenten während der gesamten Spielerreise angewendet, einschließlich Dokumentenprüfungen und erster Risikobewertung.
• AML (Geldwäschebekämpfung): Laufendes Risikoscreening unter Einbeziehung globaler Sanktionslisten, PEP-Datenbanken und negativer Medienquellen mit kontinuierlicher Überwachung während des gesamten Spielerlebenszyklus.

Was bringt Shufti in die Partnerschaft ein?

Mehrere Faktoren beeinflussten Cevros Entscheidung, auf Shufti zu bauen.

• Abdeckung in über 220 Ländern und Gebieten mit Dokumentenprüfung in über 150 Sprachen, als Ergänzung zum nativen mehrsprachigen KI-Agenten von Cevro.
• Die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Überprüfung sind auf autonome KI-Agenten ausgelegt, wobei die Prüfungen innerhalb von Sekunden statt Minuten während des Supportgesprächs abgeschlossen werden.
• Eine Compliance-Strategie, die auf SOC 2, DSGVO und PCI DSS abgestimmt ist – die regulatorische Grundlage, die Cevros Betreiberkunden benötigen.
• Etablierte iGaming-Erfahrung, die dem Umfang und der rechtlichen Komplexität entspricht, die der Kundenstamm von Cevro erfordert.

Zusammen bieten diese Funktionen den Anwendern einen einheitlichen Arbeitsablauf, bei dem Verifizierung und Support zuvor parallel abliefen. Dadurch werden operative Reibungsverluste reduziert und die Zeit zwischen dem Auslösen eines Compliance-Verstoßes und dessen Behebung verkürzt.

Konzipiert für grenzüberschreitende iGaming-Operationen

Die KI-Agenten von Cevro arbeiten nativ in über 120 Sprachen. Die Verifizierungsplattform von Shufti unterstützt die Dokumentenauthentifizierung in über 220 Ländern und Gebieten und in über 150 Sprachen. Für Betreiber, die in neue Rechtsordnungen expandieren, beseitigt die Integration eine der praktischen Hürden, die den Markteintritt in der Vergangenheit verlangsamt hat. Betreiber müssen nicht länger für jeden potenziellen Markt eine separate Compliance-Lösung zusammenstellen, und die gemeinsame Lösung skaliert mit der Anzahl der Marktteilnehmer und nicht mit der Anzahl der Anbieter des Betreibers.

Entwickelt für sich wandelnde Compliance-Anforderungen

Die regulatorischen Anforderungen im iGaming-Bereich entwickeln sich stetig weiter. Die Rahmenbedingungen fordern nun häufigere Überprüfungen, kontinuierliches Monitoring auf Kontoebene und lückenlose Prüfprotokolle für jede Compliance-Entscheidung. Die Partnerschaft zwischen Shufti und Cevro ist darauf ausgelegt, diese Anforderungen durch automatisierte Workflows zu erfüllen, die jeden Überprüfungsschritt in Echtzeit erfassen. So erhalten Betreiber die von den Aufsichtsbehörden erwartete Dokumentation und die internen Compliance-Teams werden bei Audits entlastet.

Die Zusammenarbeit stärkt Shuftis Präsenz im iGaming-Bereich in einer Zeit, in der Betreiber Verifizierung, Monitoring und Onboarding bei weniger vertrauenswürdigen Anbietern konsolidieren. Für Cevro festigt sie die Rolle des KI-Agenten als zentrale Anlaufstelle für die Spielerinteraktion, wobei die Einhaltung von Richtlinien zum integralen Bestandteil des Support-Erlebnisses und nicht mehr zu einem separaten Prozess wird.

Über uns Cevro AI 

Cevro AI unterstützt iGaming-Marken mit KI-gestützten Agenten und bietet empathischen, regelkonformen Kundensupport, der 80–90 % komplexer Anfragen selbstständig löst. Dank der Unterstützung von über 120 Sprachen und nahtloser, sofort einsatzbereiter Integrationen macht Cevro den Support zu einem Wachstumsmotor und entlastet Teams für wertschöpfende Aufgaben, während gleichzeitig VIP-Erlebnisse für jeden Spieler skaliert werden.

Für weitere Informationen besuchen Sie www.cevro.ai

Über Shufti 

Shufti Shufti ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen zur Identitätsverifizierung und bietet KYC-, KYB- und AML-Lösungen, die Unternehmen branchenübergreifend dabei unterstützen, Nutzer in Echtzeit zu verifizieren und internationale Vorschriften einzuhalten. Mit Präsenz in über 220 Ländern und Gebieten hilft Shufti Unternehmen, die Sicherheit zu erhöhen, Betrug zu reduzieren und die Nutzerregistrierung zu beschleunigen.

Pressekontakt
Aroosa Virk
Marken- und Kommunikationsmanager
Shufti
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