La biometría desafía la tendencia de los procedimientos KYP en la atención médica.

En los últimos años, la tecnología biométrica se ha consolidado en diversos mercados e industrias. En 2019, se vislumbró un gran potencial para la aplicación práctica de la biometría en una variedad de sectores y mercados. Entre ellos, el sector sanitario está transformando los estándares de seguridad y los historiales clínicos de los pacientes mediante la biometría. Según MRFR (Market Research Future), se prevé que el mercado global de biometría sanitaria alcance los 5.6 millones de dólares en 2022, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22.3 %.

Este notable aumento se debe a la demanda de dispositivos y métodos de diagnóstico avanzados en el sector sanitario. Esto se debe a las más de 2000 filtraciones de datos que comprometieron la información médica confidencial de miles de pacientes. En abril de 2019, se detectaron aproximadamente 46 filtraciones de datos sanitarios, lo que representa un aumento del 48 % con respecto al mes anterior y a los últimos cinco años. Para superar estos problemas, la biometría se está incorporando a los sistemas de seguridad sanitaria. Al introducir una capa adicional de seguridad mediante un sistema de autenticación biométrica, los hospitales garantizan un acceso autorizado y controlado a las bases de datos.

Las tecnologías biométricas, como el reconocimiento facial, el escaneo de huellas dactilares, la geometría de la mano y el escaneo de iris/retina, han demostrado ser muy prometedoras para garantizar la identificación de pacientes y empleados. Los hospitales de todo el mundo están aprovechando los beneficios de esta tecnología para proteger los historiales médicos confidenciales, los seguros médicos y los datos personales contra filtraciones de datos y robos de identidad. El objetivo de "Conozca a su paciente" (KYP, por sus siglas en inglés) se cumple eficazmente con la biometría.

Conozca a su paciente (KYP) es fácil con la biometría.

La biometría se utiliza para facilitar la identificación del paciente. Es fundamental identificar y verificar la identidad de los pacientes. Según la OMS (Organización Mundial de la Salud), la identificación precisa del paciente es una de las nueve prioridades para mejorar la seguridad del paciente. Antes de prescribir medicamentos o realizar procedimientos, los profesionales sanitarios deben identificar correctamente al paciente. 

La biometría actúa como identificador del paciente, permitiendo verificar su identidad en caso de enfermedad. Para ello, el paciente debe registrarse en un sistema de identificación biométrica, presentando documentos de seguro, certificados médicos o documentos de identidad oficiales. Tras el registro, se almacena la información biométrica, que puede consistir en escaneo de huellas dactilares o reconocimiento facial (generalmente). La administración del hospital almacena los registros médicos electrónicos asociados a dicha identidad en la base de datos. Una vez registrado, la identidad se verifica en cada etapa del tratamiento hospitalario. 

Además, la identificación de pacientes ayuda a los médicos a analizar su historial clínico de forma eficaz. En cuestión de segundos, la biometría permite autenticar la identidad y acceder a toda la información personal y médica, lo que facilita un mejor tratamiento. Este servicio biométrico permite a los pacientes consultar sus informes médicos electrónicos desde casa en cualquier momento, accediendo al portal en línea del hospital y verificando su identidad en tiempo real mediante biometría. 

Casos de uso de la biometría en la atención sanitaria

La tecnología biométrica está revolucionando el sector sanitario. Las principales preocupaciones se refieren a la privacidad de los datos de los pacientes y la seguridad de los registros. En el ámbito sanitario, a continuación se presentan los principales casos de uso que pueden beneficiar a la industria con la biometría.

Protección de datos médicos

Una grave amenaza para el sector médico. Los casos de robo de identidad o la negligencia involuntaria del personal al proteger los datos de salud de los pacientes generan diversos problemas. La autenticación biométrica ayuda a proteger las cuentas y los datos de pacientes y personal al proporcionar una capa de seguridad adicional que elimina la filtración de contraseñas y, por lo tanto, la manipulación de datos. 

Optimización del sistema de identificación de pacientes

Un hospital debe gestionar millones de historiales médicos, resultados de pruebas, medicamentos y diagnósticos, entre otros. A pesar de sus esfuerzos por gestionar eficientemente todos los registros en papel, entre el 7 % y el 10 % de los pacientes son identificados erróneamente, lo que puede tener consecuencias fatales. La biometría, como el reconocimiento facial y el software de escaneo de huellas dactilares, está contribuyendo a reducir drásticamente la pérdida y el robo de registros. 

Reducción del fraude en los seguros de salud

Los registros de seguros médicos y las prestaciones médicas para la tercera edad son datos sensibles que requieren una alta seguridad. El acceso no autorizado a información confidencial puede tener graves consecuencias para los hospitales y la vida de los pacientes. Para mitigar el riesgo de acceso no autorizado a datos y fraudes de seguros, la biometría puede reforzar la seguridad contra los defraudadores. Al vincular directamente la información biométrica de los pacientes con sus historiales médicos, se garantiza la seguridad de los datos.  

Restricción del acceso a los productos farmacéuticos en los hospitales

El uso indebido de medicamentos y el robo de identidad representan un problema millonario en el sector sanitario. La identificación de los pacientes y el suministro correcto de medicamentos son de vital importancia. La biometría facilita la vinculación de los datos médicos relevantes con el nombre del paciente. De esta forma, se puede garantizar un acceso controlado a los medicamentos en los hospitales.

Protección de la identidad de los pacientes en el mundo digital.

Para garantizar la seguridad de las salas virtuales para pacientes, es fundamental adoptar medidas de seguridad dinámicas que protejan su identidad en el entorno digital. La seguridad en línea de la identidad digital del paciente debe protegerse para evitar que los estafadores la utilicen indebidamente con fines maliciosos. La seguridad en línea basada en contraseñas y PIN ya no es suficiente. Los estafadores tienen maneras de obtener nombres de usuario y contraseñas mediante el robo de credenciales. Aquí es donde entra en juego la biometría, que garantiza el acceso autorizado a las cuentas en línea y permite iniciar sesión mediante verificación biométrica. Además, la experiencia del usuario se mantiene intacta con la seguridad.

Análisis segmentado del mercado de biometría sanitaria

Las aplicaciones de la biometría en el sector sanitario se dividen en seguridad de datos, identificación de pacientes (KYP), gestión de historiales médicos y control de acceso. Los ladrones de identidad roban datos de historiales médicos que, en la mayoría de los casos, pertenecen a niños y ancianos. Estas identidades se utilizan para llevar a cabo diversas acciones maliciosas, desde el ciberacoso hasta el blanqueo de dinero y actividades delictivas, entre otras. Se utilizan especialmente las identidades reales de los niños, ya que seguramente no figuran en ningún registro penal. 

Además, algunos estafadores obtienen estas identidades, sus registros de ayuda financiera, sus registros de seguro médico y sus certificados de servicios médicos pagados para obtener beneficios de forma gratuita. 

Los portales hospitalarios y las farmacias en línea también deben ser conscientes de los riesgos asociados. Los ciberataques pueden afectar a cientos de pacientes e incluso a sus familias. Además, el historial clínico electrónico de los pacientes es vulnerable a ciberataques y filtraciones. Por lo tanto, es fundamental implementar prácticas de verificación de identidad (KYP) que confirmen la identidad de cada usuario antes de su incorporación, para prevenir el acceso no autorizado a datos privados. 

Análisis regional del mercado de la biometría sanitaria

Según el análisis regional sobre el uso y la necesidad de la tecnología biométrica, el mercado se segmenta en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio.

Norteamérica: La región de Norteamérica concentra la mayor cuota de mercado de biometría sanitaria, probablemente debido a la exigencia de las normativas y a la presencia de hospitales consolidados. Otros factores influyentes incluyen la amplia digitalización del sector médico mediante la introducción de la biometría y el avance de los seguros médicos en la industria. Asimismo, la demanda de aplicaciones y software médicos, junto con los historiales clínicos electrónicos y un mantenimiento eficiente, contribuyen al crecimiento y los avances regionales. 

La región de Estados Unidos está avanzando en soluciones de verificación de identidad e identificación de pacientes, así como en seguridad y gestión de datos. Se espera que, gracias a estas iniciativas, la región experimente un mayor crecimiento en los próximos años.  

Europa: En segundo lugar, destaca el lucrativo mercado de la biometría sanitaria. Los centros sanitarios europeos impulsan el crecimiento de este mercado. Además, las inversiones en la gestión de historiales médicos, especialmente en el sector sanitario, fomentan el desarrollo de la biometría y la adopción de tecnología en la región.  

Asia Pacífico: El mercado de la biometría en el sector sanitario está experimentando un rápido crecimiento en la región de Asia-Pacífico. Los avances tecnológicos y su adopción en esta región están definiendo el panorama del mercado. Además, se prevé que India, China y la región de Asia-Pacífico también crezcan gracias a las iniciativas en el sector sanitario que introducen la biometría para una gestión e identificación más eficientes de los historiales clínicos de los pacientes. 

Conclusión

La identificación biométrica en el sector sanitario está optimizando las funciones y los procedimientos de gestión de datos de salud, así como la coherencia de los registros. El acceso autorizado contribuye a la seguridad de los datos frente al robo de identidad y las filtraciones. Además, la verificación biométrica proporciona una experiencia de usuario fluida y segura. Por ello, su adopción en diversos campos es muy valorada. En los próximos años, la mayoría de las normativas médicas incorporarán la biometría.