Las 8 principales tendencias en reconocimiento facial a tener en cuenta en 2020.

El reconocimiento facial ha ido ganando prominencia en los últimos tiempos, debido a las ventajas que ofrece sobre los métodos de seguridad tradicionales. mercado de reconocimiento facial Su valor se estimó en 5.07 millones de dólares en 2019 y se prevé que alcance los 10.07 millones de dólares en 2025. El reconocimiento facial es una de las formas más comunes de autenticación biométrica. 

Al comenzar una nueva década, se prevé que el uso de la tecnología de reconocimiento facial basada en inteligencia artificial se generalice. Desde tareas cotidianas como desbloquear teléfonos inteligentes hasta la verificación de identidad en la banca digital, nuestras interacciones diarias con el software de autenticación facial seguirán aumentando.

Ya sea ayudando a minoristas líderes como Amazon a identificar a sus clientes o colaborando con los gobiernos en la gestión de la seguridad aeroportuaria y fronteriza para detectar posibles amenazas, la tecnología de verificación facial está revolucionando una amplia gama de sectores. Sin embargo, se prevé que la industria del reconocimiento facial experimente un auge significativo en la próxima década. 

En este artículo, descubriremos 8 tendencias en reconocimiento facial que están llamadas a marcar la pauta en 2020, pero antes, hablaremos de qué es y cómo funciona.

¿Qué es el reconocimiento facial?

El reconocimiento facial es una tecnología capaz de identificar y verificar a una persona a partir de su rostro. Captura, analiza y compara patrones basados ​​en los rasgos faciales de una persona.

Ahora vamos a analizar en profundidad cómo podemos esperar que aumenten nuestras interacciones con la tecnología de reconocimiento facial a medida que avanzamos hacia el año 2020.

Principales tendencias en reconocimiento facial

Comercio electrónico y banca digital

En el mundo de los servicios digitales, los problemas de identidad y autenticación representan una amenaza. No es fácil confiar en alguien cuando no está presente físicamente. Los métodos tradicionales basados ​​en el conocimiento ya han sido probados y, claramente, no son la solución para la protección en línea. Los métodos de verificación como las contraseñas y los correos electrónicos son vulnerables a los ataques informáticos y difíciles de memorizar.

Para una seguridad infalible, se necesita algo más robusto, y una de las soluciones que los expertos consideran que superará a estos métodos es la biometría mediante el reconocimiento facial. Huelga decir que la tecnología de reconocimiento facial se está generalizando en el sector online y se espera que se implemente en las transacciones digitales para mitigar el fraude.

Experiencia de cliente personalizada

Cada vez más empresas adoptarán la experiencia personalizada del cliente, y la biometría puede potenciar esta función. Al poder iniciar sesión mediante reconocimiento facial, los clientes accederán a contenido personalizado diseñado específicamente para ellos según sus preferencias. La educación en línea es uno de los sectores clave en la adopción de la experiencia personalizada del cliente.

Gestión de la seguridad aeroportuaria y fronteriza

Las aerolíneas Delta ya han implementado Tecnología de autenticación facial en el aeropuerto de AtlantaSin embargo, la compañía ha confirmado que para finales de 2020, más de 20 aeropuertos contarán con reconocimiento facial para mejorar la experiencia del cliente. Los clientes podrán usar su rostro para facturar, registrar su equipaje y abordar el avión. 

Aunque se plantearon dudas sobre el uso del reconocimiento facial para la identificación en el aeropuerto, el 73% de los clientes afirmó que se sentiría cómodo utilizando esta tecnología tras pasar una sola vez por el sistema de reconocimiento facial de Delta, que abarca desde la entrada hasta la puerta de embarque.

Atención Médica

Dado que el sector sanitario se encuentra bajo constante presión debido a las brechas de seguridad, tanto físicas como digitales, está invirtiendo en tecnología de reconocimiento facial para implementar medidas de seguridad más avanzadas y prevenir el fraude. Desde la prevención del fraude en los seguros médicos hasta la detección de enfermedades, la tecnología biométrica ya se utiliza en el sector sanitario. Las tendencias previstas en el reconocimiento facial en el sector sanitario para 2020 incluyen:

• Seguimiento del historial de medicación de los pacientes
• Detección de enfermedades genéticas
• Prevención del fraude en los seguros de salud

Pagos sin tarjeta

Los sistemas de pago chinos ya están a la vanguardia mundial con sistemas seguros como AliPay y WePay. La autenticación facial ofrece a los minoristas datos más valiosos y tiene el potencial de eliminar las barreras en el proceso de compra. Se espera que Amazon y otras grandes empresas de comercio electrónico implementen su versión de reconocimiento facial para pagos en 2020.

Turismo y viajes

Olvídese de quedarse fuera de la habitación del hotel o de tener que llevar la tarjeta llave a todas partes. Al reservar una habitación, ya sea en persona o por teléfono, los clientes podrán registrarse mediante sus rostros. En los hoteles que utilizan tecnología de verificación facial, El tiempo de registro se reduce en un 40%.Se prevé que la tecnología de reconocimiento facial se vea en todas partes, desde la reserva de vuelos hasta el registro en el complejo turístico.

Tecnologías inteligentes

Con el lanzamiento de Face ID por parte de Apple, los smartphones se han convertido en un importante mercado para la implementación de la tecnología de reconocimiento facial. Esta tecnología también se está extendiendo a otros dispositivos inteligentes, como televisores inteligentes y sistemas de seguridad para el hogar inteligente.

Publicidad digital

A medida que las tiendas minoristas buscan personalizar la experiencia del cliente, el reconocimiento facial se utiliza para identificar a las personas y sus datos demográficos, con el fin de presentarles promociones y contenido adaptados a sus necesidades. Si bien esto puede resultar algo controvertido, se prevé que esta tendencia se consolide alrededor de 2020.

El reconocimiento facial ya se utiliza e integra en aspectos cotidianos de nuestra vida, y el futuro de esta tecnología es prometedor. Si bien existen inquietudes sobre su uso, las personas siguen adoptando y aprovechando el reconocimiento facial para mejorar su experiencia.