Banerjee del sitio web de Shufti-Sphere
menú de hamburguesas icono de cruz-2

fr

5.196.175.156

Gestión de Casos

Investigar alertas desde un espacio de trabajo de back office

Software de gestión de casos que proporciona alertas listas para la toma de decisiones con señales de coincidencia, un registro de auditoría inmutable y monitoreo continuo de sanciones, cambios de rol y medios adversos. Entrega mediante consola, API, webhook o correo electrónico.

Primer proveedor europeo de servicios de transmisión en vivo con certificación iBeta Nivel 3.

Revisión de un caso de Fraud Hub: señales de riesgo multicapa que muestran un ataque de inyección, inteligencia del dispositivo, análisis forense de documentos y vitalidad biométrica correlacionados en una sesión de verificación.
Captura una calidad que puedas verificar.

Medido en función del tráfico de usuarios reales

un 60%
Resolución de alertas más rápida
4K+
Listas de vigilancia de AML examinadas
215+
Regímenes de sanciones cubiertos
un 100%
Cobertura de la pista de auditoría de decisiones
Trusted By 2000+ Clientes Hivos Global
anacardo gema HERO Gaming bitget Ironfx PENN Nacional juntos Witzeal Notaris Banky
Integrado en la oficina administrativa

La investigación que hay detrás de cada decisión

Señales de coincidencia

Señales de coincidencia

El rol, la antigüedad, la fuente y el resumen de sanciones se muestran en el nivel de alerta. El motivo de la coincidencia del registro es visible antes de que el analista abra el expediente.

Registro de auditoría de decisiones

Registro de auditoría de decisiones

Cada acción queda registrada con fecha y hora y se atribuye al usuario. Recepción de alertas, revisión, escalamiento, anulación, decisión, presentación de SAR. A prueba de manipulaciones. Exportable bajo demanda.

Cadencia de reevaluación

Cadencia de reevaluación

Frecuencia de revisión por perfil y por fuente. El monitoreo continuo detecta las designaciones de sanciones, los cambios de rol y las noticias negativas en los medios a medida que se producen.

Canales de entrega de alertas

Canales de entrega de alertas

Consola para analistas en la oficina administrativa. API para la integración con la plataforma principal. Webhooks para el envío de datos en tiempo real a los sistemas internos. Correo electrónico para usuarios sin necesidad de iniciar sesión.

Detección integrada

Detección integrada

Los controles contra el blanqueo de capitales pueden integrarse directamente en los flujos de incorporación de clientes, los sistemas bancarios centrales o los entornos de gestión de casos existentes, utilizando el mismo modelo de datos y la misma cadena de auditoría.

Desde la captura hasta el registro de verificación limpio

Desde la recepción de la alerta hasta la decisión dentro de la oficina administrativa

01

PASO 01

Admisión de alerta

Las alertas ingresan a una cola unificada con priorización automática.

02

PASO 02

Espacio de trabajo de investigación

Los analistas revisan las coincidencias, los datos de los clientes y el historial de alertas en un único espacio de trabajo.

03

PASO 03

Escalada de casos y registro de decisiones

Los casos siguen flujos de trabajo configurados y las decisiones se registran con un seguimiento de auditoría completo.

04

PASO 04

Auditoría e informes

Los registros de auditoría y las exportaciones preparadas para informes de actividades sospechosas (SAR) se generan bajo demanda.

Reserva una demostración personalizada

Confianza integrada. Desde la primera verificación hasta cada interacción futura.

Una plataforma. Ciclo de vida completo de la identidad.

Verificación de usuario

Incorpora y autentica a usuarios legítimos en segundos.

Incorporación empresarial

Realice procesos globales de KYB y debida diligencia con confianza.

Autenticación

Detectar y bloquear el fraude en cada punto de contacto.

Supervisión y cumplimiento

Gestionar proactivamente los riesgos y mantener el cumplimiento normativo.

Verificación de usuario

Incorpora y autentica a usuarios legítimos en segundos.

Verificación facial

Confirma la identidad del usuario y evita la suplantación de identidad con detección de vitalidad 3D avanzada y verificación facial.

flecha de enlace

Verificación de dirección

Confirma al instante la dirección de un usuario a partir de facturas de servicios públicos, extractos bancarios y otros documentos, comparándola con una base de datos global.

flecha de enlace

Verificación de documentos

Verifique al instante documentos de identidad emitidos por el gobierno de más de 230 países y territorios.

flecha de enlace

Verificación de edad

Verifique de forma fiable la edad del usuario para cumplir con los requisitos reglamentarios y proteger su plataforma.

flecha de enlace

VideoIdent

Realice la verificación de identidad en tiempo real, dirigida por un agente, mediante entrevistas de vídeo en directo para un proceso KYC de alta fiabilidad.

flecha de enlace

Identificación rápida

Logre una verificación de identidad casi instantánea para usuarios de bajo riesgo utilizando un mínimo de datos.

flecha de enlace

eIDV

Para mayor seguridad, verifique los datos del usuario con fuentes de datos gubernamentales y financieras fiables.

flecha de enlace

Verificación NFC

Para una máxima seguridad en la identificación, basta con leer el chip de seguridad del pasaporte con un simple toque del teléfono.

flecha de enlace

Verificación del consentimiento

Obtén pruebas claras de que tus usuarios aceptan ser verificados, generando confianza y garantizando el cumplimiento.

flecha de enlace

Incorporación empresarial

Realice procesos globales de KYB y debida diligencia con confianza.

Verificación comercial

Automatice la verificación de entidades comerciales comprobando los datos de los registros mercantiles globales.

flecha de enlace

Diligencia debida

Optimice su proceso de debida diligencia reforzada con una evaluación de riesgos y una recopilación de datos personalizables.

flecha de enlace

Verificación de inversores

Verifique de forma segura la identidad y el estado de acreditación de los inversores de su plataforma.

flecha de enlace

Firma electrónica

Finalice los acuerdos y registre a los nuevos usuarios con firmas electrónicas seguras y legalmente vinculantes.

flecha de enlace

Autenticación

Detecta y bloquea el fraude en cada punto de contacto.

Biometría del comportamiento

Confirma discretamente que se trata de tu usuario basándote en sus patrones de interacción únicos.

flecha de enlace

Inteligencia de dispositivos

Identificar dispositivos en tiempo real mediante el análisis de atributos únicos para bloquear el fraude.

flecha de enlace

Autenticación de múltiples factores

Añade una capa de seguridad fundamental a los inicios de sesión de los usuarios y a las acciones de alto riesgo.

flecha de enlace

Supervisión y cumplimiento

Gestionar de forma proactiva los riesgos y mantener el cumplimiento normativo mediante la monitorización continua de usuarios y transacciones.

Detección de leucemia mieloide aguda (LMA)

Analizamos a usuarios y empresas en tiempo real para detectar sanciones globales, personas políticamente expuestas (PEP) y listas de vigilancia de medios de comunicación adversos.

flecha de enlace

Evaluación de riesgos del usuario

Genera puntuaciones de riesgo dinámicas para cada usuario en función de su perfil, comportamiento e historial de transacciones.

flecha de enlace

Evaluación de transacciones

Supervise las transacciones financieras en tiempo real para detectar y bloquear actividades ilícitas o fraudulentas.

flecha de enlace

Manual de la industria

El abuso de bonificaciones afecta a cada sector de manera diferente.

Vendedores de confianza, fraudes reiterados bloqueados.

Verifica que el vendedor sea real durante el proceso de incorporación y, a continuación, evita que se vuelva a registrar mediante la detección de duplicados y la coincidencia opcional 1:N en todo el mercado.

No se fíe solo de nuestra palabra, escuche lo que dicen nuestros clientes.

La confianza que comparten nuestros clientes

El futuro de la identidad digital se define por la confianza, la interoperabilidad y la alineación con la normativa, por lo que nuestra asociación con Shufti refuerza el compromiso de DevCode Identity de brindar a nuestros clientes globales las soluciones de verificación de identidad más seguras, de primera clase y que cumplen con la normativa disponibles en la actualidad.

La combinación de nuestra plataforma de orquestación de cumplimiento orientada a la conversión con las capacidades globales de KYC e IDV de Shufti permite a nuestros clientes no solo cumplir con las complejas exigencias regulatorias, sino también mantener una experiencia de incorporación de clientes fluida con las tasas de conversión más altas posibles.

Mark Knighton
Director de Desarrollo Global - Alianzas Globales, DevCode
De confianza. Verificado. Premiado.

Reconocimientos y premios de la industria

Preguntas frecuentes

¿Dónde aparecen las alertas dentro del departamento administrativo?

En la cola unificada dentro del espacio de trabajo de Gestión de Casos, las sanciones, las personas políticamente expuestas (PEP), las investigaciones de causa raíz (RCA), los medios de comunicación adversos y las alertas de transacciones llegan en un solo flujo con puntuación y asignación de prioridad.

¿Qué señales de coincidencia son visibles en una alerta?

Resumen de funciones, permanencia, origen y sanciones. Las señales aparecen en el nivel de alerta, de modo que el motivo de la coincidencia es visible antes de que se abra el expediente.

¿Cómo se configura la entrega de alertas?

Consola, API, webhooks o correo electrónico. Los canales se pueden combinar por perfil o por conjunto de datos. La entrega mediante webhooks transmite alertas y decisiones en tiempo real a los sistemas internos.

¿El registro de auditoría es a prueba de manipulaciones y exportable?

Sí. Cada acción se registra con la atribución del usuario y la marca de tiempo. El registro se puede consultar bajo demanda y se exporta en un formato aceptado por el supervisor.

¿Cómo se configura la cadencia de las nuevas pruebas de selección?

Por perfil y por fuente. La frecuencia, las fuentes incluidas y el alcance del monitoreo continuo se pueden configurar desde el panel de administración sin necesidad de intervención del equipo de ingeniería.

¿Se puede integrar la detección de la leucemia mieloide aguda en los sistemas existentes?

Sí. Muchos clientes integran la verificación de antecedentes en los flujos de incorporación o en los sistemas de gestión de casos existentes mediante API y webhooks. La cadena de auditoría se conserva durante toda la integración.

¿Cómo se generan los SAR?

Los informes de actividad sospechosa se generan directamente desde la interfaz del caso, con la información precargada del registro de auditoría. El contexto de identidad, las pruebas de detección y la justificación de la decisión se incluyen automáticamente en el informe.

Investiga cada alerta con contexto completo en un único espacio de trabajo.

Pase de las alertas fragmentadas contra el blanqueo de capitales a investigaciones listas para la toma de decisiones, con señales de coincidencia, registros de auditoría y monitorización unificada en todos los canales.