Indonesia impone la prohibición de redes sociales a menores de 16 años y exige controles de edad.

El Ministerio de Comunicación y Asuntos Digitales de Indonesia puso en vigor el 28 de marzo de 2026 la prohibición del uso de redes sociales a menores de 16 años, exigiendo a ocho plataformas consideradas de "alto riesgo" que verifiquen la edad de sus usuarios y desactiven las cuentas pertenecientes a menores. La medida, emitida como el Reglamento del Ministro de Comunicación y Asuntos Digitales n.º 9 de 2026, implementa la normativa más amplia Reglamento Gubernamental N° 17 La ley entró en vigor en 2025 y otorga a las plataformas hasta el 28 de marzo de 2027, fecha límite anunciada, para cumplir con la normativa antes de enfrentarse a multas, suspensión o pérdida de acceso al mercado indonesio.

Ocho plataformas específicas deben desactivar las cuentas de menores de 16 años.

Según JURIST, el Reglamento n.º 9 de 2026 entró en vigor el 28 de marzo de 2026 e identifica ocho servicios como de alto riesgo: YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Threads, X, Bigo Live y Roblox. Estas plataformas deben identificar y eliminar las cuentas de los usuarios menores de 16 años. Como informó TechCrunch, los menores de 13 años o más pueden usar las plataformas que el gobierno clasifica como de menor riesgo, mientras que los servicios de alto riesgo siguen restringidos a usuarios mayores de 16 años.

La aplicación de la normativa recae en el Ministerio de Comunicación y Asuntos Digitales, que puede emitir una advertencia por escrito, una multa administrativa, una suspensión temporal y, en última instancia, la cancelación del acceso a los proveedores que no cumplan con la normativa, según el bufete de abogados SSEK. Las sanciones se dirigen a las plataformas, no a los niños ni a sus padres, y el ministerio está autorizado a anunciar públicamente las sanciones que imponga.

Indonesia se suma a una creciente represión regional contra el acceso de los menores a los servicios de emergencia.

Indonesia es la última jurisdicción en legislar una edad mínima para el uso de redes sociales, siguiendo La prohibición de Australia a los titulares de cuentas bancarias menores de 16 años y un debate activo sobre medidas similares en toda la Unión Europea. El Reglamento Gubernamental n.º 17 de 2025, la norma principal, va mucho más allá de las ocho plataformas mencionadas. Como explica el bufete de abogados DFDL, se aplica a cualquier sistema electrónico razonablemente accesible para los niños, clasifica los productos como de alto o bajo riesgo y exige a los operadores que incorporen la «seguridad desde el diseño» y la «privacidad desde el diseño» en sus servicios. El reglamento entró en vigor en marzo de 2025 con un período de transición de dos años para que los proveedores se adaptaran.

Las fechas de nacimiento autodeclaradas no representan una barrera real.

La principal debilidad que aborda la normativa es el control de edad que aún utilizan la mayoría de las plataformas: una fecha de nacimiento autodeclarada que cualquier menor puede falsificar en segundos. Eliminar las cuentas de menores de 16 años y examinar los nuevos registros exige una verificación que resista la inspección regulatoria, no una simple casilla de verificación. El desafío se agrava por las disposiciones de privacidad desde el diseño del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 17/2025, que desalientan a los operadores a acumular grandes cantidades de datos personales de menores. Por lo tanto, las plataformas deben demostrar la edad del usuario con precisión, recopilando la menor cantidad posible de información sensible, un equilibrio que los flujos convencionales de carga de documentos de identidad no logran gestionar adecuadamente.

La verificación de edad por capas cierra la brecha de verificación.

Las plataformas que operan en Indonesia ahora necesitan una verificación de edad que cumpla con los requisitos regulatorios sin convertir el proceso de registro en una mera recopilación de datos. Esto exige controles basados ​​en inteligencia artificial capaces de estimar la edad a partir de un escaneo facial, confirmar la autenticidad de un documento de identidad cuando sea necesario y detectar credenciales falsificadas, todo ello en cuestión de segundos y para las diversas nacionalidades presentes en uno de los mercados móviles más grandes del mundo.

Solución de verificación de edad de Shufti combina la estimación de la edad biométrica facial con verificación de documentos y está certificada por el organismo alemán de seguros de edad KJM, con cobertura documental que abarca más de 220 países. Las plataformas sociales que sopesan cómo cumplir con la fecha límite de marzo de 2027 pueden solicita una demo para ver cómo funciona en la práctica la cobertura de edad por capas.