Lloyds afirma que el 68% del fraude al cliente comienza en plataformas meta.

Más de dos tercios del fraude denunciado por los clientes de Lloyds Bank comienza en plataformas propiedad de Meta, según el director de prevención de fraude del banco, que escribe en The Sunday TimesSegún ella, el 68% de las denuncias de fraude por parte de los clientes se originaron en Facebook, Instagram o WhatsApp.

Los datos del banco muestran que las personas de entre veintitantos y treinta y pocos años son las que corren mayor riesgo en general, mientras que los menores de 25 años, incluidos los menores de 18, son particularmente vulnerables a las estafas con entradas. El fraude con entradas para conciertos, festivales y eventos deportivos fue la categoría más común denunciada, con entradas falsas para grandes conciertos y partidos de fútbol entre los ejemplos citados. Otras estafas incluían anuncios falsos en Facebook Marketplace de coches, vehículos, depósitos de alquiler, muebles y aparatos electrónicos.

Las pérdidas van en aumento. Lloyds afirma que los consumidores envían alrededor de 66 millones de libras esterlinas (unos 88 millones de dólares) al año a estafadores tras interactuar con anuncios fraudulentos en plataformas Meta, frente a los 27 millones de libras esterlinas de 2023, mientras que la reclamación media por fraude ha superado las 500 libras esterlinas, unas 100 libras esterlinas más que el año anterior.

Los hallazgos se producen mientras bufetes de abogados del Reino Unido preparan una demanda colectiva contra Meta en nombre de cientos de víctimas de estafas. Meta afirmó que los estafadores utilizan tácticas cada vez más sofisticadas y que eliminó más de 159 millones de anuncios fraudulentos el año pasado, el 92% de ellos antes de que fueran denunciados, y que trabaja con bancos y fuerzas del orden para combatir el fraude. La exposición de usuarios más jóvenes refleja la preocupación más amplia por la seguridad de la plataforma que impulsó la El Reino Unido toma la medida de prohibir que los menores de 16 años utilicen las principales plataformas de redes sociales.y las recientes advertencias de las fuerzas del orden sobre Estafas con entradas y criptomonedas en torno a la Copa Mundial de la FIFA.

Gran parte de este fraude depende de que personas malintencionadas abran cuentas y publiquen anuncios. Detenerlo desde la raíz implica dificultar el acceso de los estafadores y evitar que los menores caigan en estafas, sin generar inconvenientes para los usuarios legítimos.

Prevención de fraudes de Shufti y la verificación de identidad, combinada con la verificación de edad en la capa de la plataforma, ayudan a las redes sociales y los mercados a mantener alejados a los actores malintencionados y a proteger a los usuarios más jóvenes. Las plataformas pueden solicita una demo para ver cómo funcionan en la práctica los controles por capas.