La Comisión de Juego del Reino Unido multa a Kindred Brand con 8.7 millones de dólares por deficiencias en materia de prevención del blanqueo de capitales.

La Comisión de Juego del Reino Unido ha impuesto al Grupo Kindred una cuantiosa multa de 4.19 millones de libras esterlinas (5.15 millones de dólares estadounidenses) por sus prácticas de gestión del sitio web.

La UKGC último informe Se revelan infracciones que llevaron a Kindred 32 Red Limited a pagar 4.19 millones de libras esterlinas (5.15 millones de dólares estadounidenses) debido a una multa cuantiosa. Platinum Gaming, el operador de Unibet en el Reino Unido, también fue declarado culpable y se le impuso una multa de 2.93 millones de libras esterlinas (3.6 millones de dólares estadounidenses).

Según la UKGC, Supuestamente, 32Red permitía sesiones de juego prolongadas, lo que debería haber indicado la posibilidad de un riesgo de ludopatía. La empresa no intervino como debía. En cambio, confió plenamente en la confianza de sus clientes, mientras que la dirección no reconoció ni protegió los intereses de los usuarios. Por ejemplo, un usuario depositó 43,000 libras esterlinas (52,933 dólares estadounidenses) y perdió 36,000 libras esterlinas (44,316 dólares estadounidenses) en tan solo una semana.

La UKGC suele utilizar la responsabilidad social y la lucha contra el blanqueo de capitales como temas generales que dan lugar a multas y acuerdos. El regulador del juego ha acusado con frecuencia a los operadores de no cumplir con los requisitos de las reseñas de los usuarios y de no realizar la debida diligencia del cliente sobre los hábitos de gasto. El regulador añadió que 32Red no aplicó correctamente los protocolos que ponen de manifiesto los riesgos de la financiación del terrorismo y el blanqueo de capitales, negligencia que puede propiciar actividades delictivas. 

La UKGC declaró que Los protocolos de Unibet para identificar cuentas duplicadas y ayudar a los clientes afectados eran inadecuados. Constataron que la eficacia de los estándares operativos, los procesos y los controles de la marca no estaba respaldada, ni se evaluaban periódicamente para comprobar su idoneidad.

El organismo regulador también descubrió otro problema en la gestión de fondos. Identificó que la cuenta de un cliente debería haber sido bloqueada para recibir depósitos según la política de la empresa, pero permaneció abierta después del plazo para solicitar información. Como resultado, el cliente pudo acceder a sus fondos y continuó jugando durante más de dos semanas. Perdió 8,321 libras esterlinas (10 243 dólares estadounidenses) tras apostar 16 280 libras esterlinas (20 048 dólares estadounidenses). 

El nuevo mandato de la UKGC ya está en vigor y constituye la tercera medida coercitiva de 2023, tras un año récord en cuanto a multas recaudadas. Desde principios de este año, el organismo regulador ha impuesto multas y acuerdos por un valor total superior a los 15 millones de dólares. 

En todas las declaraciones del regulador, Kindred prometió limpiar y aceptó todas las multas. Añadió que ya ha comenzado el proceso de contratación de nuevo personal para los equipos de cumplimiento y riesgo. El director ejecutivo de Kindred, Henrik Tjärnström, declaró: “Nuestro compromiso de reducir los daños causados ​​por el juego en todas nuestras plataformas es una parte fundamental de nuestro camino hacia el objetivo de cero pérdidas, y estamos redoblando nuestros esfuerzos para garantizar que continuemos progresando.”

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