Verificación facial
Verificación de dirección
Verificación de documentos
Verificación de edad
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VideoIdent
Identificación remota en una única sesión de videoidentificación en directo.
VideoIdent de Shufti ofrece verificación de identidad asistida, diseñada para cumplir con los requisitos regulatorios de BaFin y FMA. Conecte a los usuarios con expertos capacitados de VideoIdent y reemplace las visitas a sucursales con un flujo de trabajo digital que cumple con la normativa, a la mitad del costo de los proveedores tradicionales.
Reduzca la carga operativa de VideoIdent.
¿Por qué las empresas eligen VideoIdent de Shufti?
VideoIdent alineado con el regulador
Diseñado para cumplir con los requisitos de las jurisdicciones donde se exige o reconoce la identificación por vídeo con presencia física. Desarrollado con expertos capacitados en VideoIdent, grabaciones de sesión obligatorias, captura de consentimiento explícito y evidencias que cumplen con los requisitos de BaFin en Alemania y los de la FMA en Austria.
Sesiones guiadas por expertos con apoyo multilingüe
Un especialista capacitado de VideoIdent guía a cada usuario paso a paso durante el proceso de verificación, eliminando ambigüedades y reduciendo el abandono. El soporte en alemán e inglés elimina las barreras que generan fricción en la competencia.
Proceso de verificación unificado y configurable
Complete el flujo de verificación completo en una sesión guiada: Captura de consentimiento, Verificación facial y de documentos, Verificación de dirección, AML Screening Compatible con más de 1,700 listas de vigilancia y con la vinculación de sesiones TAN/OTP. Configure los servicios que desea incluir según sus requisitos normativos y políticas de riesgo específicas.
Totalmente personalizable y configurable sin necesidad de código.
Mantén la coherencia de tu marca con una interfaz de usuario personalizable: tu logotipo, colores, tipografías y mensajes de bienvenida y despedida en tu dominio. Crea procesos de verificación mediante configuración sin código.
Detección de fraude multicapa
Las sesiones de VideoIdent están protegidas por detección basada en IA combinada con revisión humana experta. El análisis del dominio de la frecuencia y el análisis forense de dispositivos detectan medios sintéticos y ataques de inyección. La biometría conductual detecta patrones de movimiento antinaturales. Agentes entrenados observan indicadores de deepfake, respuestas programadas y señales de suplantación de identidad en tiempo real.
VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DE PRÓXIMA GENERACIÓN
VideoIdent de grado reglamentario y conforme a la normativa
Servicios integrados
Captura de consentimiento
Se debe registrar el consentimiento explícito del usuario para la grabación, el procesamiento de datos y las capturas de pantalla durante la sesión en directo. El consentimiento se registra verbalmente en cámara con fecha y hora. Tanto la Circular 3/2017 de BaFin como las medidas de seguridad de la FMA Online-IDV exigen la obtención del consentimiento explícito.
Verificación facial
Comparar la identidad de la persona que llama con la foto de su documento de identidad oficial elimina el riesgo de suplantación. El experto de VideoIdent confirma la comparación en tiempo real, y se captura una captura de pantalla como prueba. Este procedimiento es obligatorio según las normativas de BaFin y FMA.
Verificación de identidad y domicilio
El agente guía la presentación del documento, captura imágenes del anverso, el reverso y las características de seguridad, mientras que la IA valida los datos de la zona de lectura mecánica (MRZ) y realiza la extracción mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Se inspeccionan al menos tres características de seguridad por documento (hologramas, microimpresión y características UV). Requerido según el marco de trabajo BaFin VideoIdent.
Autenticación multifactor (vinculación TAN/OTP)
Se envía una contraseña de un solo uso al teléfono o correo electrónico registrado del usuario para confirmar la propiedad del canal y vincular la sesión a la persona verificada. Este paso de TAN/OTP es obligatorio para las entidades supervisadas por BaFin según la Circular 3/2017, mientras que la FMA lo prefiere.
AML Screening
Realice controles en tiempo real de sanciones, listas de vigilancia y personas políticamente expuestas (PEP) junto con la verificación de identidad. Compare con más de 1,700 listas de vigilancia globales. Los resultados se devuelven con códigos de motivo estructurados que facilitan la revisión del cumplimiento.
Monitoreo y Operaciones
Due Diligence mejorado (EDD)
Recopile documentación adicional durante la sesión en vivo para clientes de alto riesgo, coincidencias con PEP o umbrales de transacción elevados. Reduzca los ciclos de verificación y la fricción con el cliente, al tiempo que cumple con los requisitos de EDD para la incorporación regulada.
Revisión e informes del portal
Acceda a todas las sesiones de verificación, evidencias y resultados en un panel centralizado. Exporte informes estructurados con datos de verificación, justificación de las decisiones y enlaces a las evidencias. Registro de auditoría completo con información de usuario, fecha y hora, y registro de acciones.
Integración flexible para su pila
Integraciones de API/SDK
Integra la API de VideoIdent directamente en tu aplicación web o móvil. Activa sesiones mediante programación según reglas de riesgo, nivel de cliente o umbrales de transacción. Obtén decisiones de verificación, paquetes de evidencia y datos estructurados a través de la API. Lanza tu aplicación en cuestión de días con Journey Builder.
Rutas de verificación configurables
Seleccione entre los servicios de verificación integrados y configure el flujo de VideoIdent según sus obligaciones regulatorias específicas. Configure por jurisdicción, caso de uso o nivel de riesgo.
Experiencia de marca
Mantén una alineación de marca completa durante todo el proceso de verificación. Los usuarios verán tu logotipo, tus colores y tus fuentes, no la interfaz de un proveedor externo. Interfaz de marca blanca con soporte para dominio personalizado. Genera confianza manteniendo una experiencia coherente con tu producto. Tu marca, tu relación con el cliente.
TRAYECTORIA DE VIDEOIDENT CONSISTENTE
Cómo funciona Shufti VideoIdent en la práctica
01
PASO 01
Configurar e iniciar
El comerciante configura el proceso de verificación: selecciona las comprobaciones (rostro, documento, dirección, AML screeningEl usuario inicia la sesión y se conecta con un especialista capacitado de VideoIdent. El consentimiento explícito se registra en la cámara con una marca de tiempo antes de que comience la verificación.
02
PASO 02
Capturar y verificar
El especialista guía al usuario durante la captura en vivo: verificación facial con detección de vitalidad, anverso y reverso del documento de identidad, documento de domicilio si es necesario. Se ejecutan comprobaciones adicionales según la configuración del recorrido: AML screening, vinculación de sesión TAN/OTP. Todas las capturas se producen en una única sesión guiada.
03
PASO 03
Autenticar y validar
La validación multicapa se ejecuta en paralelo. Análisis de IA: detección de deepfakes, biometría conductual, autenticidad de documentos. Verificación de documentos: más de 3 características de seguridad, suma de comprobación MRZ, inspección de hologramas y marcas de agua, detección de manipulación. Evaluación de expertos: comparación rostro-documento, señales de comportamiento, indicadores de coacción, observación del manejo de documentos.
04
PASO 04
Decisión y evidencia
La verificación se completa con un resultado de aprobado/reprobado. Se genera un paquete completo de evidencia: grabación de la sesión, imágenes capturadas, comparación facial, marca de tiempo del consentimiento, resumen del análisis forense, notas de expertos y justificación estructurada de la decisión. Se entrega a través de API o portal. Listo para auditoría, investigación o examen regulatorio.
API única, integración perfecta
Cree flujos de verificación totalmente personalizables con una integración perfecta del backend.
- Obtén el control total personalizando los flujos de verificación de principio a fin.
- Se integra a la perfección con tu sistema backend para una implementación rápida.
- Diseña procesos de verificación flexibles y adaptados a tus usuarios.
Implementa una experiencia de verificación nativa en tu aplicación móvil en cuestión de minutos.
- Inicie la verificación nativa en cuestión de minutos en iOS o Android.
- Utilice una interfaz de usuario prediseñada con cámara, captura y retroalimentación en tiempo real.
- Personaliza los flujos para que se integren a la perfección en tu aplicación móvil.
Con KYC Journey Builder, crea procesos de verificación personalizados sin escribir una sola línea de código.
- Personaliza tu viaje sin esfuerzo con la función de arrastrar y soltar.
- Vea al instante cómo se ve el proceso de verificación para sus usuarios.
- Conéctese fácilmente con la verificación alojada para disfrutar de una experiencia de marca coherente.
Para obtener el máximo control y privacidad de los datos, ejecute Shufti dentro de su propia infraestructura con capacidades idénticas.
- Mantenga toda la información confidencial internamente para cumplir con los estrictos requisitos de gobernanza y residencia de datos.
- Mantenga la información confidencial totalmente privada y segura dentro de la empresa.
- Implementar soluciones en sectores altamente regulados sin comprometer el cumplimiento normativo.
LA CONFIANZA NO ES UNA SOLA TALLA PARA TODOS.
Diseñado para empresas reguladas y de alto riesgo.
Vendedores falsos antes de la primera publicación.
Implemente VideoIdent para una mayor diligencia debida, transacciones de alto valor y recuperación de cuentas que requieren una seguridad superior. Mantenga automatizado el proceso de incorporación estándar mientras dirige a los usuarios de alto riesgo a la verificación asistida.
No se fíe solo de nuestra palabra, escuche lo que dicen nuestros clientes.
La confianza que comparten nuestros clientes
El futuro de la identidad digital se define por la confianza, la interoperabilidad y la alineación con la normativa, por lo que nuestra asociación con Shufti refuerza el compromiso de DevCode Identity de brindar a nuestros clientes globales las soluciones de verificación de identidad más seguras, de primera clase y que cumplen con la normativa disponibles en la actualidad.
La combinación de nuestra plataforma de orquestación de cumplimiento orientada a la conversión con las capacidades globales de KYC e IDV de Shufti permite a nuestros clientes no solo cumplir con las complejas exigencias regulatorias, sino también mantener una experiencia de incorporación de clientes fluida con las tasas de conversión más altas posibles.
Nos enorgullece continuar nuestra colaboración con Shufti a medida que nos expandimos a nuevas jurisdicciones.
La tecnología de verificación de Shufti no solo refuerza nuestro marco de cumplimiento, sino que también garantiza que nuestros jugadores disfruten de una experiencia de incorporación fluida y segura.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes y a sus operadores las mejores herramientas para realizar su trabajo, y estamos encantados de poder colaborar con Shufti.
Son una empresa líder y estamos deseando ofrecer sus soluciones a nuestros clientes a través de nuestro CRM.
La relación con Shufti surgió de la frustración con un proveedor existente, por lo que iniciamos nuestras conversaciones con Shufti.
El tiempo de respuesta fue excelente, desde el primer contacto con el departamento de ventas hasta la puesta en marcha de la demostración.
CUÁNDO USAR VIDEOIDENT
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre durante una sesión de VideoIdent?
Una sesión típica dura entre 3 y 5 minutos:
El cliente se registra a través de la web o la aplicación.
El agente confirma su consentimiento para la grabación.
El cliente presenta su documento de identidad; el agente inspecciona las medidas de seguridad.
El agente verifica que el rostro coincida con la foto del documento.
El cliente confirma un código de un solo uso (TAN/OTP) enviado a su teléfono.
La sesión finaliza con una decisión de aprobado/suspenso.
Su equipo recibe un paquete completo de pruebas: vídeo completo, imágenes de identificación, comparación facial, marca de tiempo del consentimiento e informe de verificación.
¿Qué evidencias recibimos después de cada sesión?
Cada sesión genera un paquete completo de evidencias:
Grabación de vídeo completa de la sesión
Imágenes de documentos de identidad (anverso, reverso, medidas de seguridad)
Captura de pantalla de comparación facial
Captura de consentimiento con marca de tiempo
Confirmación TAN/OTP (para flujos de BaFin)
Informe de verificación estructurado con decisión y justificación.
Acceda a todo a través de la API o el panel de control. Cuando un auditor solicite la verificación n.° 47,293 de hace 18 meses, podrá proporcionarla en cuestión de minutos.
¿Cuáles son sus horarios de funcionamiento?
Disponemos de disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario habitual es de 8:00 a 22:00 CET; se puede configurar una cobertura ampliada o ininterrumpida según sus necesidades. En el caso de las criptomonedas, el mercado de divisas y otros mercados con usuarios globales, la disponibilidad 24/7 garantiza que la verificación no se convierta en un cuello de botella para las conversiones fuera del horario comercial.
¿Podemos usar nuestros propios agentes de verificación en lugar de los de Shufti?
Sí. Tres opciones:
Agentes de Shufti: Ofrecemos especialistas capacitados.
Sus agentes: Su equipo utiliza nuestra plataforma y herramientas.
Híbrido: Los agentes de Shufti trabajan junto con su equipo de agentes.
Esta flexibilidad es importante si su modelo de cumplimiento requiere control interno o si cuenta con personal existente que desea conservar.
¿VideoIdent detecta los deepfakes?
VideoIdent de Shufti combina capas de detección de IA con la revisión de expertos humanos. Los sistemas automatizados analizan patrones de frecuencia, firmas de dispositivos y datos biométricos de comportamiento para detectar contenido sintético. Posteriormente, el agente entrenado evalúa el comportamiento en tiempo real, la dinámica de la conversación y el manejo de documentos.
Ningún sistema garantiza una detección del 100%, pero la tecnología por capas, junto con el criterio humano, está diseñada para detectar lo que los enfoques puramente automatizados no logran.
¿Cuál es el precio de VideoIdent de Shufti?
Por sesión: Desde tan solo 5 €.
Coste de configuración: 0 €
Niveles de volumen: Disponibles para volúmenes mayores.
Compárese esto con los precios típicos del mercado, que oscilan entre 10 y 15 euros por sesión, más unos gastos de instalación de entre 5,000 y 10,000 euros.
Confiamos en la comparación directa: misma calidad de las pruebas, mismo cumplimiento normativo, menor coste.
¿Por qué los precios de Shufti son más bajos que los de la competencia?
No cobramos precios elevados para subvencionar los gastos generales de ventas empresariales ni las tarifas de configuración que se amortizan con el tiempo. Nuestra rentabilidad por unidad es de 5 € porque nos centramos en la eficiencia, no en los modelos de precios tradicionales.
Solicita una comparativa de paquetes de pruebas. Si la calidad del resultado es la misma a la mitad de precio, la relación calidad-precio es evidente.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
Días, no meses. La integración de la API/SDK es sencilla gracias a una documentación completa. Journey Builder, sin necesidad de código, permite configurar flujos sin recursos de ingeniería. La mayoría de los clientes lanzan un programa piloto en un plazo de 1 a 2 semanas.
¿Podemos usar Shufti junto con nuestro proveedor actual?
Sí. Muchos clientes comienzan a usar Shufti como una solución secundaria (verificación avanzada, gestión de picos de demanda o casos de uso específicos) antes de considerar una adopción más generalizada. Ejecute ambos proveedores en paralelo. Compare la calidad de la evidencia, las tasas de finalización, los tiempos de espera y los comentarios de los usuarios. Tome la decisión basándose en los datos.
¿Cómo empezamos?
Solicite una demostración. Le mostraremos el flujo de VideoIdent, le explicaremos el paquete de evidencias y analizaremos la configuración para su caso de uso específico y su entorno normativo. No se requiere ningún compromiso para comprobar su funcionamiento.
Convierta la incorporación de alto riesgo en una sesión en vivo auditable.
Descubra cómo Shufti VideoIdent combina expertos capacitados en VideoIdent con verificaciones impulsadas por IA para ofrecer los tiempos de verificación más rápidos del mercado, con resultados listos para la toma de decisiones y evidencia para el cumplimiento normativo.