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VideoIdent

Identificación remota en una única sesión de identificación por vídeo en directo.

Shuftis VideoIdent ofrece verificación de identidad asistida diseñada específicamente para cumplir con los requisitos regulatorios de BaFin y FMA. Conecte a sus usuarios con expertos capacitados de VideoIdent y reemplace las visitas a sucursales con un proceso digital que cumple con la normativa, a la mitad del costo de los proveedores tradicionales.

Solicite una demostración

Reducir el esfuerzo operativo en la identificación por vídeo.

Proceso de incorporación paso a paso. Pruebas fiables.

24 horas

Período de integración

un 65%

Mejores
UX

un 50%

menor
Costos

DISEÑADO PARA DECISIONES QUE REQUIEREN ALTA CONFIANZA

Por qué las empresas eligen Shuftis VideoIdent

Sesiones dirigidas por expertos con apoyo multilingüe.

Un especialista capacitado de VideoIdent guía a cada usuario a lo largo del proceso. Paso a paso mediante la verificación, eliminando así las ambigüedades y también Riesgos de rescisión. El soporte en alemán e inglés reduce los obstáculos que provocan pérdidas por fricción para los competidores.

Detección de fraude multicapa

Las sesiones de identificación por vídeo son realizadas por Mecanismos de detección con soporte de IA Protegido mediante revisión por expertos humanos. El análisis del dominio de la frecuencia y el análisis forense de dispositivos detectan medios sintéticos y ataques de inyección. La biometría conductual identifica patrones de movimiento inusuales. Agentes entrenados realizan el monitoreo en tiempo real. Indicadores de deepfake, respuestas ensayadas y señales de Robo de identidad.

Identificación por vídeo conforme a la normativa

Diseñado para cumplir con los requisitos en jurisdicciones donde un identificación de vídeo supervisada prescrito o reconocido. Diseñado con expertos capacitados en VideoIdent, grabación de sesión obligatoria, captura de consentimiento explícito y artefactos de verificación de acuerdo con la Requisitos de BaFin en Alemania así como el Requisitos de la FMA en Austria.

Totalmente personalizable y configurable sin necesidad de código.

Mantén la identidad de tu marca a través de una interfaz de usuario personalizableSu logotipo, sus colores, sus fuentes y mensajes individuales de bienvenida y cierre, en su propio dominioCree procesos de verificación utilizando una configuración sin código.

Proceso de verificación unificado y configurable

Complete todo el proceso de verificación en uno sesión guiada única desde: recopilación de consentimiento, verificación facial y de documentos, verificación de direcciones, detección de AML contra Más de 1,700 listas de seguimiento, vinculación de sesión TAN/OTPConfigure qué servicios deben incluirse, en función de sus requisitos normativos específicos y directrices de riesgo.

PRUEBA DE IDENTIDAD DE PRÓXIMA GENERACIÓN

Optimice el cumplimiento con la identificación de vídeo inteligente.

Sesión de VideoIdent Inteligente

Recopilación de consentimiento

Se debe obtener el consentimiento explícito del usuario para la grabación, el procesamiento de datos y la captura de pantallas durante la sesión en directo. Este consentimiento debe documentarse verbalmente frente a la cámara, con la fecha y hora correspondientes. Tanto la Circular 3/2017 de BaFin como las Medidas de Protección del Procesamiento de Datos en Línea de la FMA exigen el registro del consentimiento explícito.

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Verificación facial

Para prevenir el robo de identidad, compare en directo a la persona con la foto de su documento de identidad oficial. El experto de VideoIdent confirma la coincidencia en tiempo real; se guarda una captura de pantalla de la comparación facial como prueba. Requerido por la normativa de BaFin y FMA.

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Verificación de identidad y domicilio

El agente guía la presentación de los documentos, captura imágenes del anverso y el reverso, así como de las características de seguridad, mientras que la IA valida los datos MRZ y realiza la extracción OCR. Se verifican al menos tres características de seguridad por documento (hologramas, microimpresión, características UV). Requerido por el marco de trabajo BaFin VideoIdent.

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Autenticación multifactor (vinculación TAN/OTP)

Se envía un código de un solo uso al número de teléfono o correo electrónico registrado del usuario para confirmar la propiedad del canal y vincular la sesión con la persona verificada. Este paso de TAN/OTP es obligatorio para las empresas supervisadas por BaFin según la Circular 3/2017, mientras que la FMA lo prefiere.

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Detección de LMA

Realice comprobaciones en tiempo real de sanciones, listas de vigilancia y personas políticamente expuestas (PEP) simultáneamente con la verificación de identidad. Compare con más de 1.700 listas de vigilancia globales. Los resultados se proporcionan con códigos de motivo estructurados para facilitar las auditorías de cumplimiento.

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Supervisión y operación

Due Diligence mejorado (EDD)

Recopile documentos adicionales durante la sesión en vivo para clientes de alto riesgo, coincidencias con personas políticamente expuestas (PEP) o umbrales de transacción más altos. Reduzca los ciclos de verificación y la fricción con el cliente, al tiempo que cumple con los requisitos de debida diligencia reforzada (EDD) en la incorporación regulada.

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Revisión e informes del portal

Acceda a todas las sesiones de verificación, evidencias y resultados a través de un panel centralizado. Exporte informes estructurados con datos de verificación, justificaciones de decisiones y enlaces a las evidencias. Se mantiene un registro de auditoría completo, que incluye el usuario, la fecha y hora y el registro de acciones.

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Integración flexible en su entorno de sistemas

Integración de API/SDK

Integra VideoIdent directamente en tu aplicación web o móvil. Inicia sesiones mediante programación según reglas de riesgo, segmentos de clientes o umbrales de transacción. Obtén decisiones de verificación, paquetes de evidencia y datos estructurados a través de la API. Empieza a usarlo en cuestión de días con Journey Builder.

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Procesos de verificación configurables

Elija entre servicios de verificación integrados y diseñe el proceso VideoIdent para que cumpla con sus requisitos normativos. La configuración se puede realizar por jurisdicción, caso de uso o nivel de riesgo.

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Experiencia de usuario personalizable

Mantén la identidad de marca completa durante todo el proceso de verificación. Los usuarios verán tu logotipo, tus colores y tus fuentes, no una interfaz de terceros. Interfaz de marca blanca compatible con tus propios dominios. Genera confianza mediante una experiencia de producto coherente. Tu marca, tu relación con el cliente.

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TRAYECTORIA DE VIDEOIDENT CONSISTENTE

Identificación por vídeo conforme a la normativa

01

paso 01

Configuración e inicio

La empresa configura el proceso de verificación según sus necesidades específicas. El usuario inicia la sesión y se conecta con un experto en identificación por vídeo capacitado. Antes de que comience la verificación, se registra legalmente el consentimiento explícito mediante vídeo con marca de tiempo.

02

paso 02

Registro y verificación

El experto guía al usuario durante la captura en directo de su rostro y documento de identificación. Según la configuración del proceso, se realizan comprobaciones adicionales: control AML (prevención del blanqueo de capitales) y verificación de la sesión TAN/OTP. Toda la captura de datos se lleva a cabo en una única sesión guiada.

03

paso 03

Autenticación y validación

Un proceso de validación multicapa se ejecuta en paralelo: análisis de IA, verificación de las características de seguridad del documento y verificación de la suma de comprobación MRZ. Simultáneamente, un experto capacitado evalúa el reconocimiento facial comparándolo con el documento, las señales de comportamiento y los indicios de posible coacción.

04

paso 04

Decisión y evidencia

El proceso de verificación concluye con un resultado de "Aprobado/Reprobado". Se genera un paquete completo de evidencias, junto con una justificación estructurada de la decisión, que se pone a disposición a través de la API o el portal, de forma inmediata para auditorías, investigaciones internas o revisiones regulatorias.

Reserva una demostración personalizada.

LA CONFIANZA NO ES UNA SOLUCIÓN ÚNICA

Diseñado para empresas reguladas y de alto riesgo.

Fintech
Forex
Servicios financieros
iGaming
Krypto
extensión BNPL
Sanidad
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extensión BNPL
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Incorporación digital con flexibilidad progresiva.

Mantenga el registro totalmente automatizado y habilite VideoIdent si los límites de transacción, las coincidencias con personas políticamente expuestas (PEP) o las reglas de riesgo requieren una verificación más exhaustiva. Verifique la identidad y capture los documentos en una sesión guiada.

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Incorporación de operadores y cumplimiento normativo en materia de apalancamiento

Verifique la identidad de los operadores antes de la activación de la cuenta y el acceso a productos apalancados. Utilice VideoIdent para perfiles de operadores de alto riesgo, actualizaciones de nivel de apalancamiento, ciclos de verificación de identidad (KYC) y recuperación de cuentas.

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imagen de forex

Verificar clientes de alto riesgo en tiempo real.

Utilice VideoIdent para una mayor diligencia debida, transacciones de alto volumen y recuperaciones de cuentas con mayores necesidades de seguridad. Mantenga el proceso de incorporación estándar automatizado y, al mismo tiempo, dirija a los usuarios de alto riesgo a la verificación asistida.

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Verifica tu edad e identidad antes del primer juego.

Confirma tu identidad como jugador, incluyendo la prueba de edad, mediante vídeo durante el proceso de registro. Utiliza la verificación por pasos al aumentar los límites de depósito, antes de tu primer retiro y para cuentas que se sospeche que están vinculadas a varias cuentas.

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imagen de juegos de igaming

Verificación escalonada para actividades de alto volumen

Usa VideoIdent como vía de ascenso para obtener pagos elevados, mejoras de nivel y escalamientos de EDD. Verifica la presencia en vivo y la autenticidad de la identificación en una sola sesión.

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Verificar a los prestatarios antes del desembolso.

Combata el fraude de identidad sintética y el robo de identidad con verificación presencial y reconocimiento facial. Capture los documentos necesarios, como comprobante de domicilio, ingresos y fuentes de fondos, en una sesión guiada.

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imagen de comercio electrónico

Verificar la identidad del paciente antes del acceso clínico.

Verificar la identidad del paciente antes de las consultas de telemedicina, el acceso a su historial médico o la aprobación de recetas. Útil para la incorporación de pacientes, la dispensación de medicamentos, la recuperación de cuentas y la obtención del consentimiento para procedimientos clínicos o el intercambio de datos.

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Mantenga el registro totalmente automatizado y habilite VideoIdent si los límites de transacción, las coincidencias con personas políticamente expuestas (PEP) o las reglas de riesgo requieren una verificación más exhaustiva. Verifique la identidad y capture los documentos en una sesión guiada.

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Verificar la identidad del paciente antes del acceso clínico.

Verificar la identidad del paciente antes de las consultas de telemedicina, el acceso a su historial médico o la aprobación de recetas. Útil para la incorporación de pacientes, la dispensación de medicamentos, la recuperación de cuentas y la obtención del consentimiento para procedimientos clínicos o el intercambio de datos.

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ÁREAS DE APLICACIÓN DE VIDEOIDENT

Preguntas Frecuentes

¿Qué ocurre durante una sesión de VideoIdent?

Una sesión típica dura entre 3 y 5 minutos: El cliente se registra a través de la web o la aplicación. El agente confirma su consentimiento para la grabación. El cliente presenta su documento de identificación; el agente comprueba las medidas de seguridad. El agente verifica que el rostro coincida con la foto del documento. El cliente confirma un código de un solo uso (TAN/OTP) que se le envió a su teléfono. La sesión finaliza con una decisión de aprobado/suspenso.
Su equipo recibirá un paquete de verificación completo: vídeo completo, imágenes de documentos de identidad, comparación facial, marca de tiempo del consentimiento e informe de verificación.

¿Qué evidencias recibimos después de cada sesión?

Cada sesión genera un paquete completo de evidencias: Grabación de vídeo completa de la sesión Imágenes del documento de identificación (anverso, reverso, medidas de seguridad) Captura de pantalla de la comparación de rostros Registro de consentimiento con marca de tiempo Confirmación TAN/OTP (para flujos de BaFin) Informe de verificación estructurado con decisión y justificación.
Acceda a todo a través de la API o el panel de control. Si un auditor solicita la verificación número 47.293 de hace 18 meses, puede proporcionársela en cuestión de minutos.

¿Cuáles son los horarios de funcionamiento disponibles?

Es posible la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario estándar es de 8:00 a 22:00 CET; se puede configurar una cobertura ampliada o ininterrumpida según sus necesidades.

En el caso de las criptomonedas, el mercado de divisas y otros mercados con usuarios globales, la disponibilidad 24/7 garantiza que la verificación fuera del horario laboral no se convierta en un cuello de botella para las conversiones.

¿Podemos usar nuestros propios agentes de verificación en lugar de los agentes de Shufti?

Sí. Tres opciones: Agentes de Shufti: Ofrecemos especialistas capacitados. Sus agentes: Su equipo utiliza nuestra plataforma y herramientas. Híbrido: Los agentes de Shufti trabajan junto con su equipo de agentes.
Esta flexibilidad es crucial si su modelo de cumplimiento requiere control interno o si desea conservar al personal existente.

¿VideoIdent detecta los deepfakes?

VideoIdent de Shufti combina capas de detección de IA con la revisión de expertos humanos. Los sistemas automatizados analizan patrones de frecuencia, firmas de dispositivos y datos biométricos de comportamiento para detectar contenido sintético. El agente entrenado evalúa además el comportamiento en tiempo real, la dinámica de las conversaciones y el manejo de documentos.

Ningún sistema garantiza una detección del 100%, pero la combinación de tecnología multicapa y criterio humano está diseñada para detectar lo que la automatización pura no detecta.

¿Cuál es el precio de VideoIdent de Shufti?

Por sesión: desde 5 € Coste de configuración: 0 € Niveles de volumen: disponibles para volúmenes mayores.
Compárese esto con los precios típicos del mercado, que oscilan entre 10 y 15 euros por sesión, más una tarifa de instalación de entre 5.000 y 10.000 euros.
Nos convence una comparación directa: misma calidad de las pruebas, mismo enfoque en el cumplimiento normativo, menores costes.

¿Por qué el precio de Shufti es más bajo que el de sus competidores?

No cobramos precios elevados para subvencionar los costes de ventas empresariales ni los gastos de instalación que se amortizan a lo largo de los años. Nuestra rentabilidad unitaria es de 5 € porque nos basamos en la eficiencia, no en modelos de precios tradicionales.

Solicita una comparación de los paquetes de verificación. Si la calidad es la misma a la mitad de precio, el valor añadido es evidente.

¿Cuánto tiempo durará la implementación?

Días, no meses. La integración de la API/SDK es sencilla y cuenta con documentación completa. Un generador de flujos de trabajo sin código permite la configuración sin necesidad de recursos de ingeniería.


La mayoría de los clientes inician una operación piloto en un plazo de 1 a 2 semanas.

¿Podemos usar Shufti en paralelo con nuestro proveedor actual?

Sí. Muchos clientes comienzan a usar Shufti inicialmente como una solución secundaria, para la verificación de incrementos de capacidad, cargas máximas o casos de uso específicos, antes de considerar una adopción más generalizada.

Analice ambos proveedores en paralelo. Compare la calidad de la verificación, las tasas de finalización, los tiempos de espera y las opiniones de los usuarios. Tome su decisión basándose en los datos.

¿Cómo empezamos?

Solicite una demostración. Le mostraremos el proceso de VideoIdent, revisaremos el paquete de verificación y analizaremos la configuración para su caso de uso específico y su entorno normativo.

No existe obligación alguna para ver la solución en funcionamiento.

Transformar la incorporación de alto riesgo en una sesión en vivo auditable.

Experimente cómo Shufti VideoIdent combina expertos capacitados y verificaciones impulsadas por IA para brindar los tiempos de verificación más rápidos del mercado con resultados listos para la toma de decisiones y
para proporcionar evidencia que cumpla con la normativa.

DISEÑADO PARA LA PROTECCIÓN DE IDENTIDAD, LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y EL CUMPLIMIENTO NORMATIVO A GRAN ESCALA.

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