La biométrie à contre-courant de la procédure KYP dans le secteur de la santé

Ces dernières années, la technologie biométrique s'est profondément ancrée dans divers secteurs et marchés. En 2019, le potentiel de ses applications pratiques s'est révélé prometteur dans de nombreux domaines et marchés. Parmi ceux-ci, le secteur de la santé modernise ses normes de sécurité et ses dossiers patients grâce à la biométrie. Selon MRFR (Market Research Future), le marché mondial de la biométrie dans le secteur de la santé devrait atteindre 5.6 milliards de dollars d'ici 2022, soit un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 22.3 %.

Cette augmentation remarquable s'explique par la demande croissante d'appareils et de méthodes de diagnostic avancés dans le secteur de la santé. En effet, plus de 2 000 violations de données ont compromis les informations médicales confidentielles de milliers de patients. En avril 2019, environ 46 violations de données de santé ont été recensées, soit une hausse de 48 % par rapport au mois précédent et aux cinq dernières années. Pour pallier ces problèmes, la biométrie s'impose comme une solution de sécurité essentielle dans les systèmes de santé. En introduisant une couche de sécurité supplémentaire grâce à un système d'authentification biométrique, les hôpitaux garantissent un accès autorisé et contrôlé aux bases de données.

Les technologies biométriques, telles que la reconnaissance faciale, la lecture d'empreintes digitales, la géométrie de la main et la reconnaissance de l'iris/de la rétine, offrent depuis longtemps des perspectives prometteuses pour l'identification des patients et du personnel. Les hôpitaux du monde entier tirent parti de ces technologies pour sécuriser les dossiers médicaux confidentiels, les assurances maladie et les données personnelles contre les violations de données et les usurpations d'identité. Le principe « Connaître son patient » (KYP) est parfaitement servi par la biométrie.

La vérification de l'identité du patient (KYP) est facile grâce à la biométrie.

La biométrie permet une identification rapide et simple des patients. Il est crucial d'identifier et de vérifier leur identité. Selon l'OMS (Organisation mondiale de la Santé), l'identification précise des patients figure parmi les neuf priorités pour une meilleure sécurité des patients. Avant toute prescription ou intervention médicale, les cliniciens doivent impérativement identifier le patient. 

La biométrie sert d'identifiant pour un patient, permettant de vérifier son identité même en cas d'incapacité physique. Pour cela, le patient doit s'inscrire dans un système d'identification biométrique. Il devra alors prouver son identité à l'aide de documents d'assurance, de certificats médicaux ou de pièces d'identité officielles. Après l'enregistrement, les données biométriques, généralement sous forme d'empreintes digitales ou de reconnaissance faciale, seront stockées. L'établissement hospitalier associera les dossiers médicaux électroniques à cette identité dans une base de données. Une fois inscrit, l'identité du patient sera vérifiée à chaque étape de son traitement à l'hôpital. 

De plus, l'identification des patients permet aux médecins d'analyser efficacement leurs antécédents médicaux. En quelques secondes, la biométrie authentifie l'identité et donne accès à toutes les informations personnelles et médicales, facilitant ainsi la prise en charge. Ce service biométrique peut également permettre aux patients de consulter leurs dossiers médicaux électroniques à domicile, à tout moment, en se connectant au portail en ligne de l'hôpital et en vérifiant leur identité en temps réel grâce à la biométrie. 

Cas d'utilisation de la biométrie dans le secteur de la santé

La technologie biométrique ouvre de nouvelles perspectives dans le secteur de la santé. Les principales préoccupations concernent la confidentialité des données des patients et la sécurité des dossiers médicaux. Dans le domaine de la santé, voici les principaux cas d'utilisation où la biométrie peut apporter des améliorations significatives.

Sécurisation des données médicales

Une menace majeure pour le secteur médical. Les cas d'usurpation d'identité ou de négligence involontaire du personnel lors de la protection des données de santé des patients entraînent divers problèmes. L'authentification biométrique contribue à sécuriser les comptes et les informations des patients et du personnel en fournissant une couche de sécurité supplémentaire, rendant ainsi obsolètes les fuites de mots de passe et, par conséquent, la falsification des données. 

Rationalisation du système d'identification des patients

Un hôpital doit gérer des millions de dossiers médicaux, résultats d'examens, ordonnances, diagnostics, etc. Malgré ses efforts pour une gestion efficace de tous les documents papier, 7 à 10 % des patients sont mal identifiés, ce qui peut avoir des conséquences mortelles. Les technologies biométriques, comme la reconnaissance faciale et les logiciels de lecture d'empreintes digitales, contribuent à réduire considérablement les pertes et les vols de dossiers. 

Réduire la fraude à l'assurance maladie

Les dossiers d'assurance maladie et les prestations médicales pour les personnes âgées constituent des données sensibles qui nécessitent une protection renforcée. L'accès non autorisé à ces informations confidentielles peut avoir de graves conséquences pour les hôpitaux et la vie des patients. Afin d'atténuer les risques d'accès non autorisé aux données et de fraude à l'assurance, la biométrie peut contribuer à renforcer la sécurité contre les fraudeurs. En reliant directement les données biométriques des patients à leurs dossiers médicaux, la sécurité des données est assurée.  

Restriction de l'accès aux produits pharmaceutiques dans les hôpitaux

L’abus de médicaments et l’usurpation d’identité représentent un problème majeur pour le secteur de la santé. L’identification des patients et la délivrance des médicaments appropriés sont essentielles. La biométrie permet d’associer les informations médicales pertinentes à l’identité du patient. Ainsi, l’accès contrôlé aux médicaments peut être garanti dans les hôpitaux.

Protéger l'identité des patients dans le monde numérique

Pour garantir la sécurité des espaces virtuels des patients, il est essentiel de mettre en place des mesures de sécurité dynamiques afin de protéger leur identité numérique. La sécurité en ligne de l'identité numérique du patient doit être assurée pour empêcher toute utilisation frauduleuse à des fins malveillantes. L'utilisation de mots de passe et de codes PIN est aujourd'hui insuffisante. Les fraudeurs disposent de méthodes pour dérober les identifiants et mots de passe grâce au bourrage d'identifiants. C'est là que la biométrie intervient : elle garantit un accès autorisé aux comptes en ligne et permet une connexion par authentification biométrique. De plus, elle préserve l'expérience utilisateur tout en assurant la sécurité.

Analyse segmentaire du marché de la biométrie dans le secteur de la santé

Les applications de la biométrie dans le secteur de la santé se répartissent en plusieurs catégories : sécurité des données, identification des patients (KYP), gestion des dossiers médicaux et contrôle d’accès. Les usurpateurs d’identité s’emparent des identités figurant dans les dossiers médicaux, qui appartiennent le plus souvent à des enfants et des personnes âgées. Ces identités sont ensuite utilisées pour commettre divers actes malveillants, allant du cyberharcèlement au blanchiment d’argent en passant par d’autres activités criminelles. L’identité réelle des enfants est particulièrement exploitée car ils ne figurent généralement pas au casier judiciaire. 

De plus, certains fraudeurs déterrent ces identités et leurs dossiers d'aide financière, leurs dossiers d'assurance maladie et leurs certificats de services médicaux payants pour bénéficier d'avantages gratuitement. 

Les portails hospitaliers et les pharmacies en ligne doivent être pleinement conscients des risques associés. Les cyberattaques peuvent toucher des centaines de patients, voire leurs familles. De plus, les dossiers médicaux gérés en ligne sont vulnérables aux cyberattaques et aux violations de données. Il est donc impératif de mettre en place des procédures de connaissance du patient (KYP) qui vérifient l'identité de chaque utilisateur lors de son inscription afin de prévenir tout accès non autorisé aux données personnelles. 

Analyse régionale du marché de la biométrie dans le secteur de la santé

Sur la base de l'analyse régionale de l'utilisation et des besoins en matière de technologie biométrique, le marché est segmenté en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.

Amérique du Nord: L'Amérique du Nord détient la plus grande part du marché de la biométrie dans le secteur de la santé, probablement en raison des exigences réglementaires et de la présence d'hôpitaux bien établis. Parmi les autres facteurs influents, citons la numérisation croissante du secteur médical, notamment grâce à l'introduction de la biométrie, et le développement de l'assurance maladie. Par ailleurs, la demande d'applications et de logiciels médicaux, associée aux dossiers médicaux électroniques et à une maintenance efficace, contribue à la croissance et aux progrès de la région. 

Cette région des États-Unis progresse dans les solutions de vérification et d'identification de l'identité des patients, ainsi que dans la sécurité et la gestion des données. Grâce à ces initiatives, la région devrait connaître une croissance plus importante dans les années à venir.  

Europe: En deuxième position, on trouve un marché lucratif dans le domaine de la biométrie en santé. Les établissements de santé européens sont les principaux moteurs de la croissance de ce marché. Par ailleurs, les investissements dans la gestion des dossiers médicaux, notamment dans le secteur de la santé, alimentent le développement de la biométrie et l'adoption des technologies biométriques dans la région.  

Asie-Pacifique: Le marché de la biométrie dans le secteur de la santé connaît une croissance rapide en Asie-Pacifique. Les avancées technologiques et leur adoption dans cette région redessinent les contours de ce marché. De plus, l'Inde, la Chine et la région Asie-Pacifique anticipent également une croissance grâce aux initiatives mises en place dans le secteur de la santé, notamment l'introduction de la biométrie pour une gestion et une identification efficaces des dossiers patients. 

Conclusion

L'identification biométrique dans le secteur de la santé simplifie les fonctions et les procédures de gestion des données de santé et garantit la cohérence des dossiers. L'accès autorisé contribue à la sécurité des données contre l'usurpation d'identité et les violations de données. De plus, la vérification biométrique offre une expérience utilisateur fluide et sécurisée. C'est pourquoi son adoption dans divers domaines est saluée. Dans les années à venir, la plupart des normes médicales s'appuieront sur la biométrie.