Vérification d'identité vs authentification : les principales différences

Les organisations sont aujourd'hui confrontées à des préoccupations majeures concernant les violations de données et l'usurpation d'identité. 15 millions d'enregistrements de données ont été exposés à l'échelle mondiale dAu cours du troisième trimestre 2022, ce chiffre a augmenté de 37 % par rapport au trimestre précédent, les criminels étant devenus plus ingénieux et ayant… Les fraudeurs ont trouvé des moyens plus efficaces de contourner les contrôles de vérification. De plus, ils s'attaquent désormais aux entreprises plutôt qu'aux particuliers, cherchant à accéder à des données confidentielles. Par conséquent, la vérification des clients à chaque interaction est devenue essentielle pour les entreprises à l'ère du numérique. Cet objectif est atteint grâce à la combinaison de deux approches complémentaires : vérification d'identité et authentification. 

Vérification vs Authentification

Examinons de plus près leurs comparaisons selon trois aspects clés :

1. Objectif de l’évaluation de l’identité : La vérification vise à établir l'authenticité des clients en utilisant divers signaux pour valider leur identité. Par ailleurs, protocoles d'authentification détermine si les clients doivent avoir accès à des services ou à des données spécifiques.
2. Nature des données collectées : La vérification vise principalement à transférer les identités hors ligne vers les plateformes en ligne. Pour ce faire, les entreprises examinent généralement des données permettant de vérifier l'identité physique d'une personne, telles que des pièces d'identité officielles ou des selfies. À l'inverse, l'authentification met l'accent sur la preuve d'identité et la garantie d'une identification cohérente de l'utilisateur lors des tentatives de connexion. Cette méthode repose sur des données qui ne correspondent pas nécessairement à l'identité de l'utilisateur, comme les mots de passe et les codes d'authentification à deux facteurs.

Approfondissement de la vérification d'identité

La vérification d'identité consiste à s'assurer qu'un client est bien celui qu'il prétend être. Différentes organisations peuvent utiliser diverses méthodes de validation. Par exemple, une entreprise peut exiger des utilisateurs qu'ils fournissent leur date de naissance et leur numéro de sécurité sociale lors de leur inscription, tandis qu'une autre peut leur demander de soumettre une photo de leur permis de conduire et de prendre un selfie pour confirmer leur identité. L'avènement des technologies sécurisées de capture et de traitement des données a facilité l'essor des services en ligne. vérification d'identité.

Méthodes standard de vérification d'un individu

Les entreprises utilisent une gamme variée d'indicateurs, appelés signaux, pour authentifier les identités et vérifier l'exactitude des déclarations des individus. 

Ces signaux englobent différents types :

1. Signaux actifs : Ces signaux sont fournis activement par l'individu, notamment ses informations personnelles telles que son nom, son numéro de sécurité sociale, sa carte d'identité officielle, une photo prise par lui-même et les documents justificatifs.
2. Signaux passifs : Les signaux passifs impliquent des informations recueillies sur l'individu, telles que son adresse IP, les caractéristiques de son appareil ou l'empreinte de son navigateur, qui sont collectées sans sa participation active.
3. Signaux comportementaux : Les signaux comportementaux englobent des indicateurs liés au comportement de l'utilisateur, notamment des actions telles que l'hésitation, les distractions et l'utilisation des outils de développement, des fonctions copier/coller ou des fonctions de remplissage automatique.
4. Signaux tiers : Ces signaux proviennent de listes officielles, telles que les listes de surveillance, les articles de presse défavorables, les rapports de risques liés à l'utilisation du téléphone et les listes de personnes politiquement exposées (PPE).

Différentes méthodes de vérification d'identité 

Les entreprises disposent de plusieurs options lorsqu'elles envisagent des solutions de vérification d'identité. Parmi les méthodes couramment utilisées, on trouve : vérification d'identité sont les suivants:

1. Vérification d'identité gouvernementale : Cette méthode consiste généralement à demander à l'utilisateur de télécharger une photo de sa pièce d'identité officielle, comme un permis de conduire, un passeport ou toute autre pièce d'identité valide, qui est ensuite vérifiée. Elle est souvent combinée à d'autres techniques de vérification, telles que la consultation de bases de données et la vérification par selfie.
2. Vérification d'identité numérique : Avec la numérisation croissante des documents d'identité, certaines entreprises optent pour le numérique. Vérification d'identitéCela implique l'acceptation des permis de conduire mobiles, des passeports électroniques et autres pièces d'identité dotées de la technologie NFC (communication en champ proche). Cette approche offre aux utilisateurs une plus grande flexibilité et simplifie le processus de vérification.
3. Vérification des documents: Vérification des documents Cela permet aux entreprises de recueillir des documents supplémentaires en plus des pièces d'identité officielles. Ces documents permettent de vérifier différents aspects, tels que l'adresse, l'historique professionnel, les revenus et les documents relatifs à l'entreprise.
4. Vérification de la base de données : La vérification de bases de données permet de comparer les informations fournies par l'utilisateur avec des bases de données faisant autorité, souvent gérées par des entités comme le Département des véhicules motorisés (DMV) et le Service des impôts internes (IRS).
5. Vérification par selfie : La vérification par selfie exige des utilisateurs qu'ils soumettent un ou plusieurs selfies, qui sont ensuite comparés à la photo figurant sur leur pièce d'identité officielle à des fins d'authentification. Cette méthode est généralement utilisée pour lutter contre l'usurpation d'identité.

Le processus de vérification d'identité 

Les entreprises doivent identifier les moments cruciaux nécessitant une vérification d'identité, tels que l'inscription d'un compte, les retraits de fonds et les modifications des informations de compte.

• Les utilisateurs sont invités à fournir des preuves à l'appui de leur identité.
• Les informations fournies sont utilisées par les entreprises pour vérifier l'authenticité des déclarations de la personne.
• Grâce à ces données vérifiées, les entreprises peuvent porter des jugements et prendre des décisions éclairées, fondées sur une évaluation des risques.

Principaux avantages de la vérification automatisée d'identité

• Renforcer la confiance des clients : La mise en place de processus automatisés de vérification d'identité renforce la confiance des clients dans les opérations commerciales. Sachant qu'une vérification approfondie est effectuée pour les nouveaux comptes et les transactions importantes, les clients ont le sentiment que l'entreprise s'efforce activement de minimiser les risques de fraude. Cela, à son tour, accroît leur confiance dans la sécurité de leurs informations personnelles et de leurs actifs.
• Rationaliser les procédures : Les solutions de vérification d'identité numérique simplifient et accélèrent la soumission des documents clients. Des tâches qui prenaient des jours, voire des mois, peuvent désormais être réalisées en quelques secondes, ce qui améliore les taux de conversion et offre une expérience utilisateur plus fluide.
• Assurer la conformité réglementaire : Lutte contre le blanchiment d'argent (LCB) et connaissance du client (KYCLa réglementation impose aux entreprises de vérifier l'identité de leurs utilisateurs. Le non-respect de cette obligation, même involontaire, peut entraîner des sanctions ou des amendes importantes. La mise en place de processus complets de vérification d'identité permet aux entreprises de se conformer à leurs obligations réglementaires et de garantir le respect des exigences de conformité.
• Atténuer le risque de fraude : Des solutions de vérification fiables aident les entreprises à atténuer les risques d'usurpation d'identité et de fraude. En s'appuyant sur des solutions qui recoupent les données avec des sources faisant autorité, les entreprises peuvent évaluer efficacement les risques potentiels et prendre des décisions éclairées fondées sur des informations précises.

Existe-t-il une réglementation spécifique en matière de vérification d'identité ?

Il n'existe pas de norme de base universellement applicable pour la vérification d'identité. Cependant, les exigences en la matière peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

• Industrie: Les différents secteurs d'activité sont soumis à des lois et réglementations différentes en matière de vérification d'identité. Par exemple, les entreprises financières et les places de marché en ligne doivent se conformer aux procédures KYC (Know Your Customer). AML réglementation. Les agences fédérales et les entreprises qui collaborent avec elles doivent suivre les directives décrites dans le rapport spécial 800-63-3 du NIST, qui décrit les exigences de mise en œuvre de l'IDV.
• Juridiction: Les différentes juridictions ont des lois et des réglementations uniques, qui peuvent englober vérification d'identité Les entreprises doivent comprendre et respecter la réglementation en vigueur dans la juridiction où elles exercent leurs activités. Bien que certaines règles puissent présenter des similitudes entre les États ou les pays, elles peuvent également différer considérablement.
• Restrictions d'âge: Les entreprises qui vendent des produits soumis à des restrictions d'âge, notamment l'alcool, les divertissements pour adultes, le tabac, etc., doivent se conformer aux réglementations relatives à la vérification de l'âge.
• Profils de risque individuels : Toutes les entreprises sont confrontées à des types et des niveaux de risques différents. Par conséquent, ces profils de risque sont essentiels pour déterminer les méthodes de vérification appropriées.

Comprendre en détail l'authentification d'identité

L'authentification d'identité détermine si un utilisateur est autorisé à effectuer une tâche donnée. Les entreprises utilisent quatre méthodes principales pour authentifier leurs clients :

1. Mots de passe Malgré les débats sur leur obsolescence, les mots de passe restent largement utilisés. L'association d'une adresse électronique et d'un mot de passe est employée pour l'authentification à un seul facteur.
2. Authentification à deux facteurs (2FA) : L'authentification à deux facteurs (2FA) offre une couche d'authentification supplémentaire. Elle repose généralement sur un code unique généré et envoyé par SMS lorsqu'un utilisateur tente de se connecter. Les utilisateurs doivent alors fournir leur nom d'utilisateur, leur mot de passe et… 2FA code pour obtenir l'accès.
3. Authentification basée sur la connaissance (KBA) : L'authentification par les connaissances (KBA) exige des utilisateurs qu'ils répondent à des questions « secrètes » créées lors de la configuration initiale de leur compte. Elle est généralement utilisée conjointement avec d'autres méthodes d'authentification. Les questions types portent sur des informations personnelles comme le nom d'un animal de compagnie ou le nom de jeune fille de la mère. Les réponses idéales à la KBA sont faciles à mémoriser pour l'utilisateur, mais difficiles à deviner pour les autres.
4. Biométrie: Authentification biométrique vérifie l'identité d'un utilisateur grâce à des caractéristiques physiques uniques comme les empreintes digitales pour lui permettre de déverrouiller un ordinateur portable ou un téléphone. 

Quelle valeur l'authentification apporte-t-elle aux entreprises ?

Les entreprises peuvent atténuer les risques liés à la prise de contrôle de comptes et à l'usurpation d'identité en comparant les informations fournies avec les données initiales utilisées lors de l'ouverture du compte. De plus, les processus d'authentification contribuent à une expérience client optimisée, permettant d'accéder aux comptes et d'effectuer des transactions en toute simplicité et sécurité. Par exemple, l'authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs de mémoriser un seul identifiant pour accéder à différents comptes. Des procédures d'authentification robustes peuvent améliorer la satisfaction client et réduire la probabilité que les clients se tournent vers d'autres entreprises pour leurs transactions importantes.

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