Shufti et Cevro AI nouent un partenariat stratégique pour assurer la conformité KYC et AML aux plateformes de jeux en ligne basées sur l'IA.

Londres, Royaume-Uni, 3 juin 2026 — Shufti, un leader mondial dans solutions de vérification d'identité et de conformité, a conclu un partenariat stratégique avec Cevro AI, une plateforme de support client basée sur l'IA et spécialement conçue pour les jeux en ligne. 

Aux termes de cet accord, les capacités de vérification d'identité, de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) de Shufti seront disponibles via l'agent du service client de Cevro, permettant aux opérateurs de jeux en ligne de gérer les contrôles de conformité dans le cadre de la conversation avec le joueur plutôt que comme un processus en aval.

L'intégration est conçue pour les contrôles de conformité les plus fréquents lors du parcours d'un joueur. Il s'agit notamment de la revérification de l'identité du joueur aux seuils de retrait, des contrôles de documents supplémentaires déclenchés par la surveillance continue de la lutte contre le blanchiment d'argent et de la mise à jour du filtrage en cas de changement du profil de risque du joueur. Grâce à la connexion des services de Shufti à l'agent IA de Cevro, ces contrôles sont effectués pendant l'échange avec le support, évitant ainsi d'orienter les joueurs vers une file d'attente de conformité distincte.

Services inclus dans l'intégration

Les principales fonctionnalités de Shufti permettent cette intégration :

• vérification d'identité: La confirmation d'identité en temps réel, via la validation de plus de 10 000 documents et la reconnaissance faciale biométrique, est apparue lors de l'interaction avec le service d'assistance. 
• KYC (Connaissez votre client): Une vérification automatisée du client est appliquée lors de l'intégration et aux moments clés de conformité tout au long du parcours du joueur, y compris la vérification des documents et le filtrage initial des risques.
• AML (lutte contre le blanchiment d'argent): Un contrôle continu des risques couvrant les listes de sanctions mondiales, les bases de données des PPE et les sources médiatiques défavorables, avec une surveillance continue tout au long du cycle de vie du joueur.

Qu’apporte Shufti au partenariat ?

Plusieurs facteurs ont influencé la décision de Cevro de s'appuyer sur Shufti.

• Couverture de plus de 220 pays et territoires avec vérification de documents dans plus de 150 langues, complétant l'agent IA multilingue natif de Cevro.
• La vitesse et la précision de la vérification sont conçues pour les agents d'IA autonomes, les contrôles s'effectuant en quelques secondes plutôt qu'en quelques minutes au sein de la conversation d'assistance.
• Une posture de conformité alignée sur les normes SOC 2, RGPD et PCI DSS, le cadre réglementaire dont les clients opérateurs de Cevro ont besoin.
• Une expérience établie dans le secteur des jeux en ligne, à la hauteur des exigences de la clientèle de Cevro en termes d'envergure et de complexité juridique.

Ensemble, ces fonctionnalités offrent aux opérateurs un flux de travail unique où la vérification et le support étaient auparavant exécutés en parallèle, réduisant ainsi les frictions opérationnelles et raccourcissant le délai entre le déclenchement d'un problème de conformité et sa résolution.

Conçu pour les opérations de jeux en ligne transfrontalières

Les agents IA de Cevro fonctionnent nativement dans plus de 120 langues. La plateforme de vérification de Shufti prend en charge l'authentification des documents dans plus de 220 pays et territoires et dans plus de 150 langues. Pour les opérateurs souhaitant s'implanter dans de nouvelles juridictions, cette intégration lève un obstacle majeur qui a longtemps freiné leur entrée sur le marché. Ils n'ont plus besoin de mettre en place une solution de conformité distincte pour chaque marché d'origine d'un acteur, et la solution commune s'adapte à la taille de leur base d'acteurs plutôt qu'à celle de leurs fournisseurs.

Conçu pour répondre à l'évolution des exigences en matière de conformité

Les exigences réglementaires dans le secteur des jeux en ligne évoluent constamment, les cadres réglementaires imposant désormais une vérification plus fréquente, une surveillance continue au niveau des comptes et une traçabilité complète de chaque décision de conformité. Le partenariat entre Shufti et Cevro vise à répondre à ces exigences grâce à des flux de travail automatisés qui enregistrent chaque étape de vérification en temps réel, fournissant ainsi aux opérateurs la documentation attendue par les autorités de réglementation et allégeant la charge de travail des équipes de conformité internes lors des audits.

Cette collaboration renforce la présence de Shufti dans l'iGaming, à un moment où les opérateurs centralisent la vérification, le suivi et l'intégration des joueurs auprès d'un nombre restreint de prestataires de confiance. Pour Cevro, elle consolide le rôle de l'agent IA comme interface privilégiée avec les joueurs, la conformité devenant ainsi une composante de l'assistance plutôt qu'un processus distinct.

À propos Cevro IA 

Cevro AI intègre des agents IA aux plateformes de jeux en ligne, offrant un support client empathique et conforme aux réglementations, capable de résoudre 80 à 90 % des tickets complexes de manière autonome. Grâce à sa maîtrise native de plus de 120 langues et à ses intégrations fluides et prêtes à l'emploi, Cevro transforme le support en un véritable moteur de croissance, permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée tout en offrant une expérience VIP à chaque joueur.

Pour plus d'informations, visitez le site www.cevro.ai

À propos de Shufti 

Shufti Shufti est un leader mondial de la vérification d'identité, proposant des solutions KYC, KYB et AML pour aider les entreprises de tous les secteurs à vérifier leurs utilisateurs en temps réel et à se conformer aux réglementations internationales. Présent dans plus de 220 pays et territoires, Shufti accompagne les entreprises dans le renforcement de leur sécurité, la réduction de la fraude et l'accélération de l'intégration des utilisateurs.

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Responsable marque et communication
Shufti
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