La biometria va controcorrente rispetto alla tradizionale KYP (Know Your Customer) nel settore sanitario.

Negli ultimi anni, la tecnologia biometrica si è radicata profondamente in diversi mercati e settori commerciali. Nel 2019, si è potuto osservare un potenziale rivoluzionario dell'applicazione pratica della biometria in una varietà di ambiti e mercati verticali. Tra questi, il settore sanitario sta riformando gli standard di sicurezza e le cartelle cliniche dei pazienti attraverso la biometria. Secondo MRFR (Market Research Future), si prevede che il mercato globale della biometria in ambito sanitario raggiungerà i 5.6 miliardi di dollari entro il 2022, ovvero un CAGR del 22.3%.

Questo notevole aumento è dovuto alla crescente domanda di dispositivi e metodi diagnostici avanzati nel settore sanitario. La ragione risiede negli oltre 2000 casi di violazione dei dati che hanno compromesso le informazioni mediche riservate di migliaia di pazienti. Nell'aprile 2019, sono emersi circa 46 casi di violazione dei dati sanitari, con un incremento del 48% rispetto al mese precedente e agli ultimi cinque anni. Per ovviare a questi problemi, la biometria si sta affermando come componente fondamentale dei sistemi di sicurezza sanitaria. Introducendo un ulteriore livello di sicurezza, ovvero un sistema di autenticazione biometrica, gli ospedali garantiscono un accesso autorizzato e controllato ai database.

Le tecnologie biometriche, come il riconoscimento facciale, la scansione delle impronte digitali, la geometria della mano e la scansione dell'iride/retina, promettono da tempo di garantire l'identificazione di pazienti e dipendenti. Gli ospedali di tutto il mondo stanno scoprendo i vantaggi di queste tecnologie per la sicurezza delle cartelle cliniche riservate, delle assicurazioni sanitarie e dei dati personali, proteggendoli da violazioni e furti di identità. La biometria si presta perfettamente all'obiettivo di "Conosci il tuo paziente" (KYP).

Conoscere il proprio paziente (KYP) è facile con la biometria.

La biometria viene utilizzata per fornire un metodo semplice e immediato di identificazione del paziente. È di fondamentale importanza identificare e verificare l'identità dei pazienti. Secondo l'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità), l'identificazione accurata del paziente è tra le nove priorità considerate per migliorare la sicurezza del paziente. Prima di procedere con la prescrizione di farmaci o con procedure mediche, i medici devono identificare correttamente il paziente. 

I dati biometrici fungono da identificativo del paziente, contribuendo a verificarne l'identità qualora il paziente non sia in grado di farlo a causa di problemi di salute. A tal fine, il paziente deve innanzitutto registrarsi a un sistema di identificazione biometrica, fornendo una prova della propria identità tramite documenti assicurativi, certificati medici o documenti di identità rilasciati da enti governativi. Dopo la registrazione, le informazioni biometriche, che possono consistere principalmente in impronte digitali o riconoscimento facciale, vengono memorizzate. La direzione dell'ospedale associa la cartella clinica elettronica del paziente a tale identità, inserendola nel database. Una volta registrata, l'identità del paziente verrà verificata in ogni fase del trattamento ospedaliero. 

Inoltre, l'identificazione dei pazienti aiuta i medici ad analizzare la storia clinica in modo efficace. In pochi secondi, la biometria è in grado di autenticare l'identità e di accedere a tutti i dettagli personali e medici che possono aiutare i medici a fornire una cura migliore. Il servizio biometrico può essere ulteriormente esteso, consentendo ai pazienti di visualizzare le proprie cartelle cliniche elettroniche da casa in qualsiasi momento, accedendo al portale online dell'ospedale e verificando l'identità in tempo reale tramite dati biometrici. 

Casi d'uso della biometria in ambito sanitario

La tecnologia biometrica sta aprendo nuove strade nel settore sanitario. Le principali preoccupazioni riguardano la privacy dei dati dei pazienti e la sicurezza delle cartelle cliniche. In ambito sanitario, i seguenti sono i principali casi d'uso che possono trarre vantaggio dall'utilizzo della biometria.

Protezione dei dati medici

Una grave minaccia nel settore medico. I casi di furto d'identità o di negligenza involontaria da parte del personale nella protezione dei dati sanitari dei pazienti causano diversi problemi. L'autenticazione biometrica contribuisce a proteggere gli account e i dati di pazienti e personale, fornendo un ulteriore livello di sicurezza che rende la fuga di password e la manomissione dei dati un ricordo del passato. 

Semplificazione del sistema di identificazione dei pazienti.

Un ospedale deve gestire milioni di cartelle cliniche, referti di esami, farmaci e diagnosi, ecc. Nonostante gli sforzi per gestire in modo efficiente tutta la documentazione cartacea, il 7-10% dei pazienti viene identificato erroneamente, con conseguenze a volte fatali. Le tecnologie biometriche, come il riconoscimento facciale e la scansione delle impronte digitali, stanno contribuendo a ridurre drasticamente la perdita e il furto di dati. 

Ridurre le frodi nell'assicurazione sanitaria

Le cartelle cliniche e le informazioni relative alle prestazioni sanitarie per la vecchiaia sono dati sensibili che necessitano di un'elevata protezione. L'accesso non autorizzato a informazioni riservate può avere gravi ripercussioni sia sugli ospedali che sulla vita dei pazienti. Per mitigare il rischio di accesso non autorizzato ai dati e di frodi assicurative, la biometria può contribuire a creare una barriera di sicurezza contro i truffatori. Collegando direttamente le informazioni biometriche dei pazienti alle cartelle cliniche, è possibile proteggere i dati.  

Limitare l'accesso ai farmaci negli ospedali

L'uso improprio di farmaci e il furto d'identità rappresentano un problema da milioni di dollari nel settore sanitario. L'identificazione dei pazienti e la fornitura dei farmaci corretti sono di fondamentale importanza. La biometria contribuisce a fornire dati medici rilevanti che associano l'identità al paziente. In questo modo, è possibile garantire un accesso controllato ai farmaci negli ospedali.

Proteggere l'identità dei pazienti nel mondo online.

Per garantire la sicurezza delle stanze virtuali per i pazienti, è fondamentale adottare misure di sicurezza dinamiche per proteggere l'identità del paziente nel mondo digitale. La sicurezza online dell'identità digitale del paziente deve essere tutelata per evitare che i truffatori ne abusino per scopi illeciti. La sicurezza online basata su password e PIN non è più sufficiente. I truffatori riescono a carpire le informazioni di accesso tramite attacchi di credential stuffing. È qui che entrano in gioco i sistemi biometrici, che garantiscono l'accesso autorizzato agli account online e consentono l'autenticazione tramite verifica biometrica. In secondo luogo, l'esperienza utente rimane inalterata grazie alla sicurezza.

Analisi segmentale del mercato della biometria sanitaria

Le applicazioni della biometria nel settore sanitario si suddividono in sicurezza dei dati, identificazione del paziente (KYP), gestione delle cartelle cliniche e controllo degli accessi. I ladri di identità rubano i dati personali dalle cartelle cliniche, che nella maggior parte dei casi appartengono a bambini e anziani. Queste identità vengono utilizzate per compiere diverse azioni illecite, che vanno dal cyberbullismo al riciclaggio di denaro e ad attività criminali. Vengono utilizzate in particolare le identità reali dei bambini, poiché è improbabile che abbiano precedenti penali. 

Inoltre, alcuni truffatori scovano queste identità e i relativi documenti relativi agli aiuti finanziari, alle assicurazioni sanitarie e ai certificati di prestazioni mediche a pagamento per usufruire di benefici gratuitamente. 

Anche i portali ospedalieri online e le farmacie online dovrebbero essere ben consapevoli dei rischi connessi. Gli attacchi informatici possono colpire centinaia di pazienti e persino le loro famiglie. Inoltre, le cartelle cliniche dei pazienti gestite online sono vulnerabili ad attacchi informatici e violazioni della privacy. Pertanto, è fondamentale adottare pratiche KYP (Know Your Customer) che verifichino l'identità di ogni utente al momento dell'iscrizione, al fine di scoraggiare il rischio di accesso non autorizzato ai dati personali. 

Analisi regionale del mercato della biometria sanitaria

In base all'analisi regionale sull'utilizzo e sul fabbisogno di tecnologie biometriche, il mercato è segmentato in Nord America, Europa, Asia Pacifico e Medio Oriente.

America del Nord: La regione del Nord America detiene la quota di mercato maggiore nel settore della biometria sanitaria, probabilmente a causa degli obblighi normativi e della presenza di ospedali consolidati. Altri fattori influenti includono l'ampia diffusione della digitalizzazione nel settore medico, con l'introduzione della biometria e i progressi nell'assicurazione sanitaria. Inoltre, la domanda di applicazioni e software medicali, unitamente alle cartelle cliniche elettroniche e a una gestione efficiente, contribuisce alla crescita e allo sviluppo del settore a livello regionale. 

La regione degli Stati Uniti sta compiendo progressi nelle soluzioni di verifica e identificazione dell'identità dei pazienti, nonché nella sicurezza e gestione dei dati. Grazie a queste iniziative, si prevede che la regione crescerà ulteriormente nei prossimi anni.  

Europa: Al secondo posto si posiziona il mercato più redditizio nel settore della biometria sanitaria. Le strutture sanitarie europee stanno trainando la crescita di questo mercato. Inoltre, gli investimenti nella gestione delle cartelle cliniche, soprattutto nel settore sanitario, stanno alimentando la crescita della biometria e l'adozione di nuove tecnologie nella regione.  

Asia del Pacifico: Il mercato della biometria in ambito sanitario sta crescendo rapidamente nella regione Asia-Pacifico. I progressi tecnologici e la loro adozione in quest'area stanno delineando il panorama del mercato. Inoltre, India, Cina e la regione Asia-Pacifico prevedono una crescita significativa grazie alle iniziative nel settore sanitario, con l'introduzione della biometria per una gestione e un'identificazione più efficienti delle cartelle cliniche dei pazienti. 

Conclusione

L'identificazione biometrica nel settore sanitario sta semplificando le funzioni e le procedure di gestione dei dati sanitari e garantendo la coerenza delle cartelle cliniche. L'accesso autorizzato contribuisce alla sicurezza dei dati contro il furto di identità e le violazioni della sicurezza. Inoltre, la verifica biometrica offre un'esperienza utente fluida e sicura. Per questo motivo, la sua adozione in diversi ambiti è sempre più apprezzata. Nei prossimi anni, la maggior parte delle normative mediche si baserà sull'utilizzo della biometria.