Il segreto di Shufti per ottenere un tasso di soddisfazione degli utenti finali del 92%

Innovazione

Se si osservassero i leader di mercato di qualsiasi settore, risulterebbe evidente che tutti hanno una qualità in comune: INNOVAZIONEAllo stesso modo, l'innovazione continua è stata il principale motore del successo di Shufti. 

In Shufti, puntiamo a trovare il perfetto equilibrio tra la rilevanza sul mercato e la soddisfazione del cliente attraverso le nostre soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. Integrando migliaia di modelli di IA avanzati, siamo in grado di offrire servizi di altissima qualità. Di seguito sono elencati alcuni prodotti incentrati sull'utente che testimoniano questo impegno:

Pass COVID digitale

Per garantire la riapertura in sicurezza delle strutture pubbliche durante la crisi in corso, Shufti ha lanciato il suo Digital COVID Pass. Il nostro prodotto si è rivelato un grande successo, consentendo a cinema, centri commerciali e altri spazi pubblici di verificare l'identità dei clienti e autenticare i loro referti dei test COVID in un'unica operazione. 

Chioschi senza contatto

I controlli di sicurezza sono spesso la parte più tediosa del viaggio. Per semplificare le procedure di controllo negli aeroporti, Shufti ha introdotto un servizio di chioschi contactless. Grazie ai chioschi contactless di Shufti, gli aeroporti possono convalidare i passeggeri in soli 5 secondi e ridurre altri ostacoli come l'imbarco di passeggeri non autorizzati, le lunghe code e i lenti controlli manuali.

Autenticazione biometrica facciale 

Eseguendo costantemente la verifica dell'identità del cliente (KYC), è possibile ridurre significativamente le frodi finanziarie. La soluzione di autenticazione biometrica facciale di Shufti utilizza funzionalità di "rilevamento della vitalità" basate sull'intelligenza artificiale per individuare le frodi in tempo reale.  

Verifica NFC

In un mondo in cui i clienti ricercano i servizi più comodi, non c'è più spazio per processi di verifica complessi. Con la verifica NFC, gli utenti finali vengono autenticati online con un semplice tocco del proprio ID basato su chip sullo smartphone. 

Il più alto tasso di accuratezza 

Una delle principali qualità che distingue Shufti da un mercato altamente competitivo è la garanzia di un tasso di precisione del 98.67%. il più alto nel mercato IDV.

Ciò è stato possibile grazie a due fattori.Innanzitutto, la nostra intelligenza artificiale avanzata è sviluppata utilizzando migliaia di modelli di intelligenza artificiale per consentire una verifica dell'identità più rapida, affidabile e precisa. 

In secondo luogo, Shufti utilizza un approccio ibrido che combina l'intelligenza artificiale e l'intelligenza umana. Tutti i risultati delle verifiche vengono controllati incrociatamente da esperti umani per eliminare la probabilità di falsi positivi. Grazie a questo, nessun attacco di spoofing o frode sofisticata passa inosservata.

Servizi rapidi

Nel mondo odierno, dominato dal digitale, le procedure manuali non sono più sufficienti. Per migliorare il processo di verifica dell'identità, è necessario automatizzare l'inserimento manuale dei dati. Shufti utilizza la tecnologia di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per ridurre il carico di lavoro manuale nelle procedure KYC.

Per migliorare ulteriormente l'esperienza del cliente, Shufti ha introdotto una funzione di acquisizione automatica. Questa funzione cattura automaticamente il documento d'identità e il volto dell'utente finale quando vengono mostrati alla telecamera durante la verifica. Grazie alla selezione di tecnologie e metodi utilizzati da Shufti, l'intero processo di verifica dell'identità diventa fluido e completamente automatizzato. 

Pertanto, dalla fase iniziale di onboarding ai risultati della verifica, L'intero processo di verifica dell'identità (IDV) si completa in 30-60 secondi. 

Dati sicuri 

Per le aziende di fascia alta e i settori in cui la protezione dei dati è fondamentale, è essenziale salvaguardare le informazioni dei clienti da qualsiasi tipo di minaccia. Le soluzioni di Shufti sono conformi al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e al PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Grazie all'adozione di standard di crittografia rigorosi e al rispetto di tali normative, Shift Pro offre alle aziende la possibilità di effettuare la verifica dell'identità da remoto in modo semplice e senza violare le norme sulla protezione dei dati. 

Inoltre, Shufti garantisce la riservatezza dei dati dei clienti, offrendo agli utenti finali il diritto di richiederne la rimozione in qualsiasi momento. Noi di Shufti siamo consapevoli della grande responsabilità che comporta la gestione dei dati. Adottando pratiche trasparenti, dimostriamo che la loro salvaguardia è la nostra priorità assoluta. 

Convenienza

Una ricerca approfondita e una continua innovazione ci hanno permesso di offrire ai nostri clienti esperienze intuitive e vantaggiose. Poiché tutti i nostri prodotti sono progettati tenendo conto del percorso del cliente, puntiamo a semplificare ogni fase, dall'apertura del conto fino al raggiungimento dei risultati finali. 

La nostra interfaccia utente interattiva e le soluzioni automatizzate basate sull'intelligenza artificiale ci consentono di  Miglioriamo costantemente i nostri prodotti. Inoltre, in caso di esito negativo della verifica, i nostri clienti ricevono automaticamente le motivazioni del rifiuto e le linee guida per superare con successo i controlli di verifica. 

Infine, siamo guidati dai feedback dei clienti che vengono raccolti dopo ogni tentativo di verifica. Questo  pratica ci consente di migliorare continuamente i nostri prodotti per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. 

In sintesi, i clienti soddisfatti sono la chiave del successo.

Shufti si è affermata nel settore della videosorveglianza aziendale ponendo l'esperienza dell'utente al primo posto. Servizi pratici, automatizzati e rapidi consentono a Shufti non solo di acquisire nuovi clienti, ma anche di fidelizzarli. I nostri numerosi riconoscimenti sono apprezzati in tutto il mondo e, senza dubbio, continueremo a offrire esperienze impeccabili anche in futuro. 

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