Revisione manuale delle verifiche
L'opzione di revisione manuale consente ai clienti di rivedere i dettagli della verifica prima di accettarla o rifiutarla. Questa decisione finale viene presa prima che i controlli vengano elaborati da Shufti. Per rivedere i dettagli della verifica e accettare/rifiutare le verifiche, seguire i passaggi seguenti;
- Accedi al back-office di Shufti utilizzando le credenziali del back-office (email e password).
- Fai clic sulla scheda “Revisione manuale”
- Seleziona “Rivedi” accanto alla verifica
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Dettagli di verifica".
- Rivedi i dettagli della verifica e fai clic su "Aggiorna stato".
- Modifica lo stato di ogni passaggio in Accettato OPPURE Rifiutato
- Aggiungi un commento allo stato aggiornato
- Fai clic su Aggiorna stato.
Una volta completata questa procedura, Shufti visualizzerà sul portale l'aggiornamento dello stato di verifica. Inoltre, la cronologia delle modifiche alla verifica verrà visualizzata in fondo alla pagina dei dettagli della verifica, mostrando i dettagli delle modifiche di stato, tra cui:
- Indirizzo email dell'utente
- Commento
- Stato
- Timbro di tempo
Lo stato delle verifiche può essere modificato solo da "In revisione" ad "Accettata" oppure "Rifiutata".
