De Britse kansspelautoriteit legt Kindred Brand een boete van $8.7 miljoen op wegens tekortkomingen in de anti-witwaswetgeving.

De Britse Kansspelautoriteit heeft de Kindred Group een forse boete van £4.19 miljoen (US$5.15 miljoen) opgelegd vanwege de manier waarop zij hun websites beheren.

De UKGC laatste rapport Uit de documenten blijkt dat Kindred 32 Red Limited door overtredingen een boete van £4.19 miljoen (US$5.15 miljoen) moest betalen. Platinum Gaming, de Britse exploitant van Unibet, werd eveneens schuldig bevonden en kreeg een boete van £2.93 miljoen (US$3.6 miljoen).

Volgens de UKGC, “32Red zou langdurige speelsessies hebben toegestaan, wat had moeten wijzen op de mogelijkheid van gokschade. Het bedrijf greep niet in zoals het had moeten doen. In plaats daarvan vertrouwde het sterk op het vertrouwen van de klant, terwijl het management er niet in slaagde de belangen van de gebruikers te erkennen en te beschermen. In één geval stortte een gebruiker £43,000 (US$52,933) en verloor £36,000 (US$44,316) in slechts een week.”

De UKGC gebruikt maatschappelijke verantwoordelijkheid en de bestrijding van witwassen doorgaans als overkoepelende thema's die leiden tot boetes en schikkingen. De kansspelautoriteit heeft operators er regelmatig van beschuldigd dat ze niet voldoen aan de eisen voor gebruikersrecensies en dat ze geen klantonderzoek (CDD) uitvoeren naar bestedingspatronen. De toezichthouder voegde eraan toe dat 32Red de protocollen die de risico's van terrorismefinanciering en witwassen benadrukken, niet goed heeft gehandhaafd; deze nalatigheid kan leiden tot criminele activiteiten. 

De UKGC verklaarde dat “De protocollen van Unibet voor het identificeren van dubbele accounts en het helpen van getroffen klanten waren ontoereikend. Ze constateerden dat de effectiviteit van de operationele normen, processen en controles van het merk niet werd onderschreven en dat deze niet regelmatig op geschiktheid werden beoordeeld.”

De toezichthouder ontdekte ook een ander probleem met het beheer van de brongelden. Ze stelden vast dat de rekening van een klant, conform het bedrijfsbeleid, geblokkeerd had moeten worden voor stortingen, maar dat deze na de deadline voor het opvragen van informatie open bleef. Hierdoor kon de klant over zijn geld beschikken en nog ruim twee weken doorspelen. Hij verloor £8,321 (US$10,243) na een inzet van £16,280 (US$20,048). 

Het nieuwste mandaat van de UKGC is van kracht en het is de derde handhavingsactie in 2023, na een topjaar wat betreft geïnde boetes. Sinds het begin van dit jaar heeft de toezichthouder boetes en schikkingen opgelegd met een totale waarde van meer dan $15 miljoen. 

Kindred heeft naar aanleiding van alle verklaringen van de toezichthouder beloofd de zaken recht te zetten en alle boetes te accepteren. Het bedrijf voegde eraan toe dat het al is begonnen met het werven van nieuw personeel voor de compliance- en risicoteams. De CEO van Kindred, Henrik Tjärnström, verklaarde: "Onze inzet om de schade door gokken op al onze platforms te verminderen, is een belangrijk onderdeel van onze ambitie om helemaal geen gokken meer toe te staan. We verdubbelen onze inspanningen om ervoor te zorgen dat we deze vooruitgang voortzetten."

Voorgestelde lezen:

Het Verenigd Koninkrijk verplicht de vermelding van cryptobezittingen in belastingaangifteformulieren.