Weryfikacja tożsamości – opłacalna strategia biznesowa czy kolejny koszt działalności?

Handel online jest dziś koniecznością dla każdej firmy. Ponieważ niemal każdy konsument nosi przy sobie smartfon, granice zachowań konsumenckich zacierają się, a weryfikacja tożsamości staje się coraz bardziej skomplikowana. Firmy generują obecnie więcej sprzedaży online niż w sklepach stacjonarnych. Przy przewidywanym wzroście sprzedaży online sięgającym 4.8 biliona dolarów do 2021 roku, rynek e-commerce nie wykazuje oznak spadku.

Wzrost oszustw internetowych w zakupach online

Rosnąca popularność biznesu online może być korzystna dla dostępności, jednak obawy o bezpieczeństwo i prywatność wciąż stanowią lukę. Wraz ze wzrostem aktywności w sieci pojawia się zagrożenie oszustwami i wyłudzeniami online. Ponieważ cyberprzestępczość odpowiada za utratę prawie jednego procenta PKB świata, rozwiązania anty-oszustwa i usługi zapobiegające oszustwom stały się niezbędne dla bezpieczeństwa biznesu online.

Wzrost liczby przypadków kradzieży tożsamości, oszustw związanych z kartami kredytowymi i innych podobnych oszustw internetowych doprowadził zatem do konieczności weryfikacja tożsamości Środki te są wdrażane zarówno przez przedsiębiorstwa, jak i agencje rządowe. Jednak proces takiej weryfikacji może być długi i żmudny – przynajmniej w przypadku procedury ręcznej.

Firmy tracą miliony dolarów z powodu cyberprzestępstwOd zwykłej, staromodnej kradzieży tożsamości, przez oszustwa związane z kartami kredytowymi, po techniki skimmingu, cyberprzestępcy stają się coraz sprytniejsi i śmielsi. To zagrożenie dla integralności handlu internetowego wymusiło konieczność wprowadzenia środków wykrywania i zapobiegania oszustwom.

Weryfikacja tożsamości w erze cyfrowej

Potrzeba cyfrowej weryfikacji tożsamości użytkowników online zawsze była oczywista. Potrzeba ta została po raz pierwszy namacalnie zaspokojona, gdy w 2013 roku zadebiutował iPhone 5S z biometrycznym skanerem linii papilarnych wbudowanym w przycisk Home. Od tego czasu smartfony ewoluowały, integrując wielopoziomowe mechanizmy weryfikacji tożsamości, w tym weryfikację twarzy i skanowanie siatkówki oka.

Dla firm ten postęp przełożył się na powstanie usług weryfikacji tożsamości, które obecnie umożliwiają sprawdzenie tożsamości klientów w ciągu kilku sekund. Shufti to dostawca usług weryfikacji tożsamości online, który oferuje oprogramowanie do weryfikacji tożsamości jako usługę (SaaS). Oferuje on wiele poziomów weryfikacji, w tym: weryfikacja dokumentów (dowody osobiste, paszporty, prawa jazdy itp.), weryfikacja twarzy, sprawdzanie przeszłości i Zgodność z AMLWszystkie tego typu kontrole trwają mniej niż minutę, nie powodując żadnych niedogodności dla użytkowników końcowych.

Konieczność kontroli tożsamości w firmach

Obecnie weryfikacja tożsamości może być żmudną procedurą dla firm, przynajmniej jeśli zdecydują się na jej ręczne wdrożenie. Jednak rozwój zaawansowanych technologii upraszcza procedury, które kiedyś wydawały się długie, żmudne i skomplikowane. Weryfikacja tożsamości stała się teraz prostsza dzięki integracji sztuczna inteligencja i uczenia maszynowego w takich procesach.

Wiele rządów uczyniło również internetową weryfikację swoich obywateli niezbędnym elementem swojej działalności, a także dla przedsiębiorstw, w tym rząd Wielkiej Brytanii. Wskazuje to na rozsądek przedsiębiorstw w korzystaniu z procedur elektronicznej weryfikacji tożsamości.

Co więcej, jeśli firmy mają możliwość płynnej weryfikacji swoich klientów bez konieczności przechodzenia przez powolne procedury weryfikacji fizycznej, potwierdzenie tożsamości klienta może być najlepszym rozwiązaniem dla firm. Może to ostatecznie ograniczyć straty spowodowane oszustwami internetowymi.

Czy prywatność jest brana pod uwagę podczas weryfikacji tożsamości?

Dla konsumentów zaniepokojonych całym procesem weryfikacji tożsamości, mówiąc wprost, jest to odpowiedź na proste pytanie zadawane przed firmami, czyli „czy moi klienci są tymi, za kogo się podają?”. Wielu z nas zna już procedurę weryfikacji tożsamości. Okazujemy paszporty na lotniskach w celu potwierdzenia tożsamości, dowód tożsamości przy zakładaniu konta bankowego lub zaciąganiu pożyczki. Jednak w takich przypadkach weryfikacja tożsamości może zająć trochę czasu.    

W tym miejscu pojawia się rola weryfikacji cyfrowej. Proces weryfikacji tożsamości online jest prosty. Ponieważ niemal każdy konsument nosi smartfony z doskonałymi aparatami, wystarczy zeskanować konkretny dokument tożsamości aparatem, który następnie jest uwierzytelniany zgodnie ze standardami ustalonymi przez rząd i sprawdzany pod kątem ewentualnych wad lub imitacji. Weryfikacja twarzy odbywa się poprzez skanowanie twarzy osoby w czasie rzeczywistym za pomocą analizy głębi 3D i detekcji żywotności twarzy.

Takie kontrole nigdy nie są przeprowadzane bez zgody użytkownika. Co więcej, takie usługi są tworzone przede wszystkim w celu ochrony danych użytkowników i nie mogą udostępniać ich osobom trzecim. Nie mają dostępu do żadnych danych rządowych i ponoszą odpowiedzialność prawną za przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych ustanowionych przez każdy rząd.

Wszystko to prowadzi do wniosku, że weryfikacja tożsamości stała się koniecznością dla firm, zarówno internetowych, jak i stacjonarnych (lub obu). W tym zakresie Shufti oferuje najwyższej klasy usługi dzięki systemowi uwierzytelniania opartemu na sztucznej inteligencji.