Shufti i Cevro AI nawiązują strategiczne partnerstwo, aby zapewnić zgodność z KYC i AML w przypadku wsparcia gier iGaming opartego na sztucznej inteligencji
Londyn, Wielka Brytania, 3 czerwca 2026 r. — Shufti, światowy lider w dziedzinie rozwiązania w zakresie weryfikacji tożsamości i zgodności, nawiązał strategiczną współpracę z Cevro AI, platformą obsługi klienta opartą na sztucznej inteligencji, stworzoną specjalnie na potrzeby iGamingu.
Zgodnie z umową możliwości weryfikacji tożsamości Shufti, KYC (Know Your Customer, Poznaj Swojego Klienta) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) będą dostępne za pośrednictwem agenta obsługi klienta Cevro, co pozwoli operatorom iGaming przeprowadzać kontrole zgodności w ramach rozmowy z graczem, a nie jako dodatkowy proces.
Integracja została zaprojektowana z myślą o kontrolach zgodności, które najczęściej pojawiają się podczas podróży gracza. Obejmują one ponowną weryfikację tożsamości gracza po przekroczeniu progu wypłaty, dodatkowe kontrole dokumentów wymagane w ramach bieżącego monitorowania AML oraz aktualizację kontroli w przypadku zmiany profilu ryzyka gracza. Dzięki połączeniu usług Shufti z agentem AI Cevro, kontrole te są przeprowadzane w trakcie rozmowy z działem wsparcia, eliminując potrzebę kierowania graczy do osobnej kolejki zgodności.
„Partnerstwo z Shufti pozwala nam zapewnić zgodność na poziomie korporacyjnym bezpośrednio w obsłudze gracza” – powiedział Chaim Heber, współzałożyciel Cevro AI„Operatorzy gier online stają w obliczu coraz większej presji regulacyjnej, a łącząc agenta AI firmy Cevro z możliwościami weryfikacji firmy Shufti, dajemy im możliwość zachowania zgodności bez poświęcania szybkości i satysfakcji graczy”.
Usługi wchodzące w skład integracji
Kluczowe możliwości Shufti stanowią siłę napędową integracji:
- weryfikacja tożsamości: Podczas interakcji ze wsparciem technicznym uzyskano potwierdzenie tożsamości w czasie rzeczywistym za pomocą weryfikacji ponad 10 000 dokumentów i biometrycznego dopasowywania twarzy.
- KYC (Poznaj swojego klienta):Zautomatyzowana należyta staranność wobec klienta stosowana jest na etapie wdrażania oraz w kluczowych momentach zgodności z przepisami w trakcie podróży gracza, łącznie ze sprawdzaniem dokumentów i wstępną oceną ryzyka.
- AML (Przeciwdziałanie praniu pieniędzy):Ciągły przegląd ryzyka obejmujący globalne listy sankcji, bazy danych PEP i niekorzystne źródła medialne, z ciągłym monitorowaniem w całym cyklu życia gracza.
Co Shufti wnosi do partnerstwa?
Na decyzję Cevro o budowie Shufti wpłynęło kilka czynników.
- Zasięg obejmujący ponad 220 krajów i terytoriów, z weryfikacją dokumentów w ponad 150 językach, uzupełniający natywnego wielojęzycznego agenta AI firmy Cevro.
- Szybkość i dokładność weryfikacji są dostosowane do autonomicznych agentów AI, a kontrole są wykonywane w ciągu kilku sekund, a nie minut w ramach rozmowy z działem pomocy technicznej.
- Zgodność z normami SOC 2, GDPR i PCI DSS, czyli podstawą regulacyjną, której potrzebują klienci-operatorzy Cevro.
- Ugruntowana wiedza na temat iGamingu odpowiadająca skali i złożoności jurysdykcji, jakich wymaga baza klientów Cevro.
Łącznie te możliwości zapewniają operatorom pojedynczy przepływ pracy, w którym weryfikacja i wsparcie wcześniej odbywały się równolegle, co zmniejsza trudności operacyjne i skraca czas między wyzwoleniem zgodności a jej rozwiązaniem.
Max Irwin, wiceprezes ds. sprzedaży w Europie w Shufti, dodał: „Z przyjemnością nawiązujemy współpracę z Cevro AI w celu zintegrowania weryfikacji tożsamości z ich agentem wsparcia opartym na sztucznej inteligencji. Operatorzy iGaming potrzebują rozwiązań zapewniających zgodność z przepisami, które będą nadążać za nowoczesnymi wymaganiami dotyczącymi interakcji z graczami i regulacjami. Łącząc możliwości KYC, weryfikacji tożsamości i AML firmy Shufti z agentem AI firmy Cevro, umożliwiamy operatorom spełnianie wymogów regulacyjnych w czasie rzeczywistym bez pogarszania jakości obsługi graczy”.
Zbudowany dla transgranicznych operacji iGaming
Agenci AI firmy Cevro działają natywnie w ponad 120 językach. Platforma weryfikacyjna Shufti obsługuje uwierzytelnianie dokumentów w ponad 220 krajach i terytoriach, w ponad 150 językach. Dla operatorów rozszerzających działalność na nowe jurysdykcje, integracja usuwa jedną z praktycznych barier, która historycznie spowalniała wejście na rynek. Operatorzy nie muszą już tworzyć osobnego stosu zgodności dla każdego rynku, z którego pochodzi dany gracz, a wspólne rozwiązanie skaluje się wraz z bazą graczy, a nie z listą dostawców operatora.
Zaprojektowane z myślą o zmieniających się oczekiwaniach dotyczących zgodności
Oczekiwania regulacyjne w branży iGaming stale ewoluują, a ramy regulacyjne wymagają obecnie częstszej weryfikacji, ciągłego monitorowania na poziomie konta oraz przejrzystych ścieżek audytu dla każdej decyzji dotyczącej zgodności. Partnerstwo Shufti i Cevro ma na celu spełnienie tych wymagań poprzez zautomatyzowane przepływy pracy, które rejestrują każdy etap weryfikacji w momencie jego wystąpienia, zapewniając operatorom dokumentację oczekiwaną przez organy regulacyjne i zmniejszając obciążenie wewnętrznych zespołów ds. zgodności w momencie nadejścia audytów.
Współpraca ta jeszcze bardziej rozszerza obecność Shufti w branży iGaming w czasach, gdy operatorzy konsolidują weryfikację, monitorowanie i wdrażanie z mniejszą liczbą zaufanych dostawców. Dla Cevro wzmacnia to rolę agenta AI jako głównego narzędzia interakcji z graczami, a zgodność z przepisami staje się elementem obsługi klienta, a nie oddzielnym procesem.
O Nas Cevro AI
Cevro AI wspiera marki iGaming za pomocą agentów AI, zapewniając empatyczną i zgodną z oczekiwaniami obsługę graczy, która autonomicznie rozwiązuje 80-90% złożonych zgłoszeń. Dzięki natywnej obsłudze ponad 120 języków i płynnym, gotowym do użycia integracjom, Cevro przekształca wsparcie w motor wzrostu, uwalniając zespoły do pracy o wysokiej wartości, jednocześnie skalując doświadczenia VIP dla każdego gracza.
Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.cevro.ai
O Shufti
Szufti jest światowym liderem w dziedzinie weryfikacji tożsamości, oferującym rozwiązania KYC, KYB i AML, które pomagają firmom z różnych branż weryfikować użytkowników w czasie rzeczywistym i przestrzegać międzynarodowych przepisów. Działając w ponad 220 krajach i terytoriach, Shufti wspiera firmy w zwiększaniu bezpieczeństwa, ograniczaniu oszustw i przyspieszaniu procesu rejestracji użytkowników.
Kontakt dla mediów
Aroosa Virk
Menedżer marki i komunikacji
Szufti
[email chroniony]
