Twórz i śledź zgłoszenia do pomocy technicznej
Shufti umożliwia swoim klientom tworzenie zgłoszeń do zespołu wsparcia technicznego za pośrednictwem interfejsu użytkownika zaplecza.
Zakładka „Wsparcie” w zapleczu umożliwia klientom zgłaszanie problemów dotyczących integracji, wyników weryfikacji i raportów zaplecza, a także śledzenie wszystkich istotnych zgłoszeń.
01Zaloguj się do zaplecza Shufti korzystanie z danych uwierzytelniających zaplecza (adres e-mail i hasło)
02Wybierz „Skontaktuj się z nami”
03Otworzy się okno dialogowe umożliwiające wybór modułu powiązanego ze zgłoszeniem pomocy technicznej,wprowadź zapytanie/zastrzeżeniei dodaj plik jako dowód (jeśli to konieczne).
04Kliknij Prześlij
Użyj naszego chatbota
Możesz również wysłać wiadomość korzystając z chatbota Shufti na stronie internetowej.
01Wybierz Wyślij nam wiadomość od wewnątrz do interfejsu bota
02Wpisz swój adres e-mail
03Wpisz swoje pytanie lub problem w polu wiadomości
04Kliknij ikonę strzałka w górę przycisk
Często zadawane pytania i baza wiedzy
Shufti posiada dedykowaną bazę wiedzy wraz z odpowiedziami na często zadawane pytania, które pomagają zrozumieć funkcje produktu. Aby uzyskać dostęp do tych zasobów, wykonaj poniższe kroki.
01Zaloguj się do zaplecza Shufti korzystanie z danych uwierzytelniających zaplecza (adres e-mail i hasło)
02Kliknij zakładkę „Wsparcie”
03Wybierz „FAQ”
04Po dokonaniu wyboru zostaniesz przekierowany na odpowiednią stronę.
Odkryj moc bezgranicznego zaufania w swoich relacjach biznesowych.
Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać fachowe porady na temat udoskonalenia strategii weryfikacji i zgodności Twojej firmy.
Skontaktuj się z namiPoproś o demo
Odkryj, w jaki sposób nasze zaawansowane rozwiązania identyfikacyjne mogą usprawnić Twoje działania i zbudować silniejsze relacje z partnerami biznesowymi i klientami.
Rozpocznij