Baner witryny internetowej Shufti-Sphere
menu burgerowe ikona-krzyża-2

Zasoby

fr

5.196.175.153

Wsparcie Techniczne

Techniczny

Wsparcie techniczne-1

Twórz i śledź zgłoszenia do pomocy technicznej

Shufti umożliwia swoim klientom tworzenie zgłoszeń do zespołu wsparcia technicznego za pośrednictwem interfejsu użytkownika zaplecza.
Zakładka „Wsparcie” w zapleczu umożliwia klientom zgłaszanie problemów dotyczących integracji, wyników weryfikacji i raportów zaplecza, a także śledzenie wszystkich istotnych zgłoszeń.

01Zaloguj się do zaplecza Shufti korzystanie z danych uwierzytelniających zaplecza (adres e-mail i hasło)

02Wybierz „Skontaktuj się z nami”

03Otworzy się okno dialogowe umożliwiające wybór modułu powiązanego ze zgłoszeniem pomocy technicznej,wprowadź zapytanie/zastrzeżeniei dodaj plik jako dowód (jeśli to konieczne).

04Kliknij Prześlij

Zaloguj się do zaplecza
Wsparcie techniczne-1

Użyj naszego chatbota

Możesz również wysłać wiadomość korzystając z chatbota Shufti na stronie internetowej.

01Wybierz Wyślij nam wiadomość od wewnątrz do interfejsu bota

02Wpisz swój adres e-mail

03Wpisz swoje pytanie lub problem w polu wiadomości

04Kliknij ikonę strzałka w górę przycisk

Wsparcie techniczne-1

Często zadawane pytania i baza wiedzy

Shufti posiada dedykowaną bazę wiedzy wraz z odpowiedziami na często zadawane pytania, które pomagają zrozumieć funkcje produktu. Aby uzyskać dostęp do tych zasobów, wykonaj poniższe kroki.

01Zaloguj się do zaplecza Shufti korzystanie z danych uwierzytelniających zaplecza (adres e-mail i hasło)

02Kliknij zakładkę „Wsparcie”

03Wybierz „FAQ”

04Po dokonaniu wyboru zostaniesz przekierowany na odpowiednią stronę.

Zaloguj się do zaplecza

Odkryj moc bezgranicznego zaufania w swoich relacjach biznesowych.

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać fachowe porady na temat udoskonalenia strategii weryfikacji i zgodności Twojej firmy.

Skontaktuj się z nami

Poproś o demo

Odkryj, w jaki sposób nasze zaawansowane rozwiązania identyfikacyjne mogą usprawnić Twoje działania i zbudować silniejsze relacje z partnerami biznesowymi i klientami.

Rozpocznij