A biometria contraria a tendência do KYP na área da saúde.

Nos últimos anos, a tecnologia biométrica consolidou-se em diversos mercados e setores comerciais. Em 2019, o potencial de aplicação prática da biometria em vários segmentos e mercados se expandiu significativamente. Entre eles, o setor da saúde está reformulando os padrões de segurança e os registros de pacientes por meio da biometria. Segundo a MRFR (Market Research Future), o mercado global de biometria na área da saúde deve atingir US$ 5.6 bilhões até 2022, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 22.3%.

Esse aumento notável é resultado da demanda por dispositivos avançados e métodos de diagnóstico na área da saúde. Isso se deve, em parte, às mais de 2000 violações de dados que comprometeram as informações médicas confidenciais de milhares de pacientes. Em abril de 2019, cerca de 46 violações de dados na área da saúde vieram à tona, o que representa um aumento de 48% em relação ao mês anterior e aos últimos cinco anos. Para superar esses problemas, a biometria está se consolidando nos sistemas de segurança da saúde. Ao introduzir uma camada adicional de segurança por meio de um sistema de autenticação biométrica, os hospitais garantem o acesso autorizado e controlado aos bancos de dados.

Tecnologias biométricas como reconhecimento facial, leitura de impressões digitais, geometria da mão e escaneamento de íris/retina são promissoras há muito tempo para garantir a identificação de pacientes e funcionários. Hospitais em todo o mundo estão reconhecendo os benefícios dessa tecnologia para a segurança de registros médicos confidenciais, planos de saúde e dados pessoais contra violações de dados e roubo de identidade. O objetivo de "Conheça Seu Paciente" (KYP, na sigla em inglês) é bem atendido com a biometria.

Conhecer o Paciente (KYP) é fácil com a biometria.

A biometria é utilizada para fornecer uma forma eficiente de identificação do paciente. É crucial identificar e verificar a identidade dos pacientes. De acordo com a OMS (Organização Mundial da Saúde), a identificação precisa do paciente está entre as nove prioridades consideradas para a melhoria da segurança do paciente. Antes de prescrever medicamentos e realizar procedimentos médicos, os profissionais de saúde devem identificar corretamente o paciente. 

A biometria funciona como um identificador do paciente, permitindo a confirmação de sua identidade caso ele esteja incapacitado de comparecer pessoalmente ao hospital por motivos de saúde. Para isso, o paciente precisa se cadastrar em um sistema de identificação biométrica, comprovando sua identidade por meio de documentos como seguro saúde, atestados médicos ou documentos de identidade emitidos pelo governo. Após o cadastro, as informações biométricas, geralmente obtidas por meio de impressão digital ou reconhecimento facial, são armazenadas. A administração do hospital vincula os registros médicos eletrônicos ao banco de dados, garantindo a segurança do paciente. Uma vez cadastrado, o paciente terá sua identidade verificada em cada etapa do tratamento hospitalar. 

Além disso, a identificação do paciente ajuda os médicos a analisar o histórico médico de forma eficaz. Em segundos, a biometria consegue autenticar a identidade e revelar todos os detalhes pessoais e médicos que podem auxiliar os médicos no tratamento. O serviço biométrico pode ser ainda mais ampliado, permitindo que os pacientes visualizem seus prontuários eletrônicos em casa a qualquer momento, acessando o portal online do hospital e verificando a identidade em tempo real por meio da biometria. 

Aplicações da biometria na área da saúde

A tecnologia biométrica está abrindo caminho no setor da saúde. As principais preocupações dizem respeito à privacidade dos dados dos pacientes e à segurança dos registros. Na área da saúde, os seguintes são os principais casos de uso que podem beneficiar o setor com a biometria.

Protegendo Dados Médicos

Uma grande ameaça no setor médico. Devido a casos de roubo de identidade ou negligência involuntária por parte da equipe na proteção dos dados de saúde dos pacientes, diversos problemas podem surgir. A autenticação biométrica ajuda a proteger as contas e os dados de pacientes e funcionários, fornecendo uma camada adicional de segurança que elimina o vazamento de senhas e, consequentemente, a adulteração de dados. 

Sistema de identificação de pacientes simplificado

Um hospital precisa gerenciar milhões de registros de saúde, resultados de exames, medicamentos, diagnósticos, etc. Apesar dos esforços para gerenciar com eficiência todos os registros em papel, de 7 a 10% dos pacientes são identificados incorretamente, o que pode levar a consequências fatais. Tecnologias biométricas, como softwares de reconhecimento facial e de leitura de impressões digitais, estão contribuindo para reduzir drasticamente a perda e o roubo de registros. 

Reduzindo a fraude em planos de saúde

Registros de planos de saúde e benefícios médicos para idosos são dados sensíveis que precisam ser altamente protegidos. O acesso não autorizado a informações confidenciais pode afetar gravemente hospitais e a vida dos pacientes. Para mitigar o risco de acesso não autorizado a dados e fraudes em planos de saúde, a biometria pode ajudar a criar uma barreira de segurança contra fraudadores. Ao vincular diretamente as informações biométricas dos pacientes aos registros médicos, os dados podem ser protegidos.  

Restringir o acesso de medicamentos em hospitais

O uso indevido de medicamentos e o roubo de identidade representam um problema milionário no setor da saúde. A identificação dos pacientes e o fornecimento dos medicamentos corretos são de importância crucial. A biometria auxilia no fornecimento de informações médicas relevantes sobre a identidade do paciente, vinculando-as ao seu nome. Dessa forma, é possível garantir o acesso controlado a medicamentos em hospitais.

Protegendo a identidade dos pacientes no mundo online.

Para salas virtuais seguras para pacientes, é fundamental adotar medidas de segurança dinâmicas para proteger a identidade do paciente no ambiente digital. A segurança online da identidade digital do paciente deve ser protegida para evitar que fraudadores a utilizem indevidamente para fins maliciosos. A segurança online com senhas e PINs não é eficaz atualmente. Os fraudadores têm métodos para obter informações de nome de usuário e senha por meio de ataques de preenchimento de credenciais. É aí que entra a biometria, que garante o acesso autorizado a contas online e permite o login com verificação biométrica. Além disso, a experiência do usuário permanece intacta, sem comprometer a segurança.

Análise Segmentada do Mercado de Biometria na Área da Saúde

As aplicações da biometria na área da saúde dividem-se em segurança de dados, identificação de pacientes (KYP), gestão de registros médicos e controle de acesso. Os ladrões de identidade roubam informações pessoais de registros médicos, que na maioria das vezes pertencem a crianças e idosos. Essas identidades são usadas para realizar diversas ações maliciosas, que variam desde o cyberbullying até a lavagem de dinheiro e atividades criminosas, entre outras. As identidades reais de crianças são usadas especificamente porque certamente não constam em nenhum registro criminal. 

Além disso, alguns fraudadores descobrem essas identidades e seus registros de auxílio financeiro, registros de seguro saúde e certificados de serviços médicos pagos para obter benefícios gratuitamente. 

Portais hospitalares online e farmácias online também devem estar cientes dos riscos associados. Os ciberataques podem afetar centenas de pacientes e até mesmo seus familiares. Além disso, os registros dos pacientes gerenciados online estão sujeitos a ciberataques e violações de segurança. Portanto, há uma necessidade urgente de implementar práticas de KYP (Conheça Seu Paciente) que verifiquem a identidade de cada usuário antes do cadastro, a fim de evitar o acesso não autorizado a dados privados. 

Análise Regional do Mercado de Biometria na Área da Saúde

Com base na análise regional sobre o uso e a necessidade da tecnologia biométrica, o mercado é segmentado em América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio.

América do Norte: A região da América do Norte detém a maior participação no mercado de biometria na área da saúde, provavelmente devido à demanda por conformidade regulatória e à presença de hospitais consolidados. Outros fatores influentes incluem a ampla adoção da digitalização no setor médico com a introdução da biometria e o avanço dos planos de saúde. Além disso, a demanda por aplicativos e softwares médicos, juntamente com registros médicos eletrônicos e sua manutenção eficiente, contribuem para o crescimento e o desenvolvimento da região. 

A região dos Estados Unidos está avançando em soluções de verificação e identificação de identidade de pacientes, juntamente com segurança e gerenciamento de dados. Com essas iniciativas, espera-se que a região cresça ainda mais nos próximos anos.  

Europa: Em segundo lugar, destaca-se o lucrativo mercado de biometria na área da saúde. Os serviços de saúde na Europa impulsionam o crescimento desse mercado. Além disso, os investimentos em gestão de registros médicos, especialmente no setor da saúde, também contribuem para o crescimento da biometria e a adoção de tecnologias na região.  

Ásia-Pacífico: O mercado de biometria na área da saúde está crescendo rapidamente na região da Ásia-Pacífico. Os avanços tecnológicos e sua adoção nessa região estão moldando o cenário do mercado. Além disso, espera-se que a Índia, a China e a região da Ásia-Pacífico também cresçam em relação às iniciativas no setor de saúde, introduzindo a biometria para o gerenciamento e a identificação eficientes dos registros de pacientes. 

Conclusão

A identificação biométrica no setor da saúde está otimizando as funções e os procedimentos de gerenciamento de dados de saúde e garantindo a consistência dos registros. O acesso autorizado contribui para a segurança dos dados contra roubo de identidade e violações de dados. Além disso, a verificação biométrica proporciona uma experiência de usuário fluida e segura. Por isso, sua adoção em diversas áreas tem sido amplamente elogiada. Nos próximos anos, a maioria das normas médicas deverá incorporar a biometria.