Verificação de identidade: uma estratégia de negócios lucrativa ou apenas mais uma despesa empresarial?

O comércio online é uma necessidade para qualquer empresa hoje em dia. Com praticamente todos os consumidores portando um smartphone, as fronteiras do comportamento do consumidor estão se tornando cada vez mais tênues e as verificações de identidade, cada vez mais complexas. As empresas agora geram mais vendas online do que em lojas físicas. Com um aumento previsto nas vendas online, que devem chegar a 4.8 trilhões de dólares até 2021, o mercado de e-commerce não mostra sinais de declínio.

O aumento da fraude na internet em compras online

A crescente presença dos negócios online pode ser benéfica para a acessibilidade, porém, as preocupações com segurança e privacidade ainda representam uma grande lacuna. Com o aumento da atividade na web, surge a ameaça de fraudes e golpes online. Considerando que o cibercrime é responsável por privar o mundo de quase 1% do seu PIB, soluções antifraude e serviços de prevenção de fraudes tornaram-se essenciais para a segurança de um negócio online.

O aumento nos casos de roubo de identidade, fraude com cartão de crédito e outros tipos semelhantes de fraude na internet levou, portanto, à necessidade de Verificação de Identidade medidas tomadas tanto por empresas quanto por órgãos governamentais. No entanto, o processo de verificação pode ser longo e tedioso – pelo menos quando realizado manualmente.

Empresas perdem milhões de dólares devido a crimes cibernéticos.Desde o roubo de identidade tradicional até fraudes com cartões de crédito e técnicas de clonagem de cartões, os cibercriminosos estão ficando cada vez mais espertos e ousados. Essa ameaça à integridade do comércio eletrônico trouxe à tona a necessidade de medidas de detecção e prevenção de fraudes.

Verificação de identidade na era digital

A necessidade de verificar digitalmente a identidade dos usuários online sempre foi prudente. Essa necessidade foi atendida de forma tangível pela primeira vez com o lançamento do iPhone 5S em 2013, que possuía um leitor biométrico de impressões digitais integrado ao botão Home. Desde então, os smartphones evoluíram, integrando múltiplos níveis de verificação de identidade, incluindo reconhecimento facial e escaneamento da retina.

Para as empresas, esse avanço se traduziu no estabelecimento de serviços de verificação de identidade que agora oferecem uma verificação de antecedentes de identidade para clientes em segundos. A Shufti é uma provedora de serviços de verificação de identidade online que oferece software de verificação de identidade como serviço (SaaS). Ela fornece múltiplas camadas de verificação, incluindo verificação de documento (Documentos de identidade, passaportes, carteiras de habilitação, etc.) verificação facial, verificações de antecedentes e Conformidade com AMLTodas essas verificações são realizadas em menos de um minuto, não causando nenhum inconveniente aos usuários finais.

A necessidade de verificação de identidade para empresas

Atualmente, a verificação de identidade pode ser um procedimento tedioso para as empresas, principalmente se optarem por fazê-la manualmente. No entanto, o advento de tecnologias de ponta está simplificando procedimentos que antes pareciam longos, tediosos e complicados. A verificação de identidade agora se tornou mais simples graças à integração de diversas ferramentas. inteligência artificial e o aprendizado de máquina nesses processos.

Muitos governos também tornaram a verificação online de seus cidadãos uma parte necessária de suas operações, assim como para empresas, incluindo o governo do Reino Unido. Isso demonstra a prudência das empresas em utilizar procedimentos eletrônicos de verificação de identidade.

Além disso, se houver uma maneira de as empresas verificarem seus clientes de forma ágil e sem os procedimentos demorados da verificação presencial, validar a identidade do cliente pode ser a melhor opção para os negócios. Isso pode acabar reduzindo suas perdas devido a fraudes online.

A privacidade é uma preocupação nas verificações de identidade?

Para os consumidores preocupados com todo o processo de verificação de identidade, em resumo, trata-se da resposta a uma pergunta simples para as empresas: "Meus clientes são quem dizem ser?". Muitos de nós já estamos familiarizados, em certa medida, com o procedimento de verificação de identidade. Apresentamos nossos passaportes nos aeroportos para identificação, nosso documento de identidade ao abrir uma conta bancária ou solicitar um empréstimo. No entanto, nesses casos, a autenticação da identidade pode levar algum tempo.    

É aqui que entra a verificação digital. O processo de verificação de identidade online é simples. Com praticamente todos os consumidores portando smartphones com câmeras impecáveis, basta que os usuários digitalizem um documento de identificação específico com a câmera do celular, que será então autenticado de acordo com os padrões estabelecidos pelo governo, verificando-se quaisquer falhas ou falsificações. A verificação facial é realizada por meio da digitalização do rosto da pessoa em tempo real, utilizando análise de profundidade 3D e detecção de vivacidade facial.

Essas verificações nunca são realizadas sem o consentimento do usuário. Além disso, esses serviços são desenvolvidos principalmente para proteger os dados dos usuários e não podem compartilhá-los com terceiros. Eles não têm acesso a dados governamentais e são legalmente obrigados a cumprir as leis de proteção de dados estabelecidas por cada governo.

Tudo isso conclui que a verificação de identidade se tornou uma necessidade para empresas, sejam elas online, físicas ou ambas. Nesse sentido, a Shufti oferece serviços de ponta por meio de um sistema de autenticação baseado em inteligência artificial.