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Gestão de caso

Analise alertas a partir de um único espaço de trabalho administrativo.

Software de gestão de casos que fornece alertas prontos para tomada de decisão com sinais de correspondência, um registro de auditoria imutável e monitoramento contínuo de sanções, mudanças de função e notícias negativas. Entrega via console, API, webhook ou e-mail.

Primeiro provedor de serviços de liveness com certificação iBeta Nível 3 na Europa.

Análise de caso do Fraud Hub — sinais de risco em múltiplas camadas mostrando correlação entre ataque de injeção, inteligência de dispositivos, perícia em documentos e verificação biométrica em uma única sessão de verificação.
Qualidade de captura que você pode verificar

Medido com base no tráfego real de usuários.

60%
Resolução de alertas mais rápida
4K+
Listas de vigilância de AML verificadas
215+
Regimes de sanções abrangidos
100%
Cobertura do Rastreamento de Auditoria de Decisões
Avaliados por Mais de 2000 clientes Cobertura Mundial
castanha de caju gemone HERO Gaming chato IronFX PENN Nacional Rakuten Witzeal Notas Banky
Integrado ao Back Office

A investigação que se desenrola por trás de cada decisão.

Sinais de correspondência

Sinais de correspondência

Funções, tempo de serviço, fonte e resumo de sanções foram identificados no nível de alerta. O motivo da correspondência do registro fica visível antes mesmo de o analista abrir o arquivo do caso.

Registro de auditoria de decisões

Registro de auditoria de decisões

Cada ação é registrada com data e hora e atribuída ao usuário. Recebimento de alertas, revisão, escalonamento, anulação, decisão e envio de relatórios de atividades suspeitas (SAR). À prova de adulteração. Exportável sob demanda.

Cadência de reavaliação

Cadência de reavaliação

Frequência de reavaliação por perfil e por fonte. O monitoramento contínuo detecta sanções, mudanças de função e notícias negativas assim que são divulgadas.

Canais de Entrega de Alertas

Canais de Entrega de Alertas

Console para analistas no back office. API para integração com a plataforma principal. Webhooks para envio de notificações em tempo real para sistemas internos. E-mail para stakeholders sem necessidade de login.

Triagem integrada

Triagem integrada

A triagem de AML (Anti-Money Laundering, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro) pode ser incorporada diretamente nos fluxos de integração, nos sistemas bancários principais ou nos ambientes de gerenciamento de casos existentes, utilizando o mesmo modelo de dados e cadeia de auditoria.

Da captura ao registro de verificação limpo

Do recebimento do alerta à decisão no back office

01

PASSO 01

Entrada de alerta

Os alertas entram em uma fila unificada com priorização automática.

02

PASSO 02

Espaço de trabalho de investigação

Os analistas revisam correspondências, dados de clientes e histórico de alertas em um único espaço de trabalho.

03

PASSO 03

Escalonamento de casos e registro de decisões

Os casos seguem fluxos de trabalho configurados e as decisões são registradas com rastreamento completo de auditoria.

04

PASSO 04

Auditoria e Relatórios

Os registros de auditoria e as exportações prontas para SAR são gerados sob demanda.

Reserve uma demonstração personalizada

Confiança, integrada. Da primeira verificação a cada interação futura.

Uma plataforma. Ciclo de vida completo da identidade.

Verificação do Usuário

Cadastre e autentique usuários legítimos em segundos.

Integração de Empresas

Realize verificações KYB e due diligence globais com confiança.

Autenticação

Detecte e bloqueie fraudes em todos os pontos de contato.

Monitoramento e Conformidade

Gerenciar proativamente os riscos e manter a conformidade regulatória.

Verificação do Usuário

Cadastre e autentique usuários legítimos em segundos.

Verificação facial

Confirme a identidade do usuário e evite falsificações com detecção avançada de vivacidade em 3D e verificação facial.

seta-link

Verificação de endereço

Confirme instantaneamente o endereço de um usuário a partir de contas de serviços públicos, extratos bancários e outros documentos, comparando-os com um banco de dados global.

seta-link

Verificação de documentos

Verifique instantaneamente documentos de identidade emitidos pelo governo de mais de 230 países e territórios.

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verificação de idade

Verifique a idade do usuário de forma confiável para atender aos requisitos regulamentares e proteger sua plataforma.

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VídeoIdent

Realize verificações de identidade em tempo real, conduzidas por agentes, através de entrevistas em vídeo ao vivo para um KYC de alta segurança.

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Identificação rápida

Obtenha verificação de identidade quase instantânea para usuários de baixo risco usando um número mínimo de pontos de dados.

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eIDV

Confirme os dados do usuário com base em fontes de dados governamentais e financeiras confiáveis ​​para maior segurança.

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Verificação NFC

Para obter a máxima segurança na identificação do seu passaporte, leia o chip de segurança com um simples toque no celular.

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Verificação de Consentimento

Obtenha provas claras de que seus usuários concordam em ser verificados, construindo confiança e garantindo a conformidade.

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Integração de Empresas

Realize verificações KYB e due diligence globais com confiança.

Verificação de Negócios

Automatize a verificação de entidades comerciais consultando dados de registros corporativos globais.

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Due Diligence

Otimize seu processo de due diligence aprimorado com avaliação de risco e coleta de dados personalizáveis.

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Verificação do investidor

Verifique com segurança a identidade e o status de credenciamento dos investidores para sua plataforma.

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Assinatura Eletrônica

Finalize contratos e cadastre novos usuários com assinaturas eletrônicas seguras e juridicamente válidas.

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Autenticação

Detecte e bloqueie fraudes em todos os pontos de contato.

Biometria Comportamental

Confirme silenciosamente que se trata do seu usuário com base em seus padrões de interação exclusivos.

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Inteligência do dispositivo

Identifique dispositivos em tempo real analisando atributos únicos para bloquear fraudes.

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Autenticação multi-fator

Adicione uma camada crítica de segurança aos logins de usuários e ações de alto risco.

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Monitoramento e Conformidade

Gerencie proativamente os riscos e mantenha a conformidade regulatória com o monitoramento contínuo de usuários e transações.

Triagem de LMA

Monitore usuários e empresas em relação a sanções globais, PEPs (Pessoas Politicamente Expostas) e listas de vigilância de notícias negativas em tempo real.

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Avaliação de risco do usuário

Gere pontuações de risco dinâmicas para cada usuário com base em seu perfil, comportamento e histórico de transações.

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Triagem de transações

Monitore transações financeiras em tempo real para detectar e bloquear atividades ilícitas ou fraudulentas.

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Manual da Indústria

O abuso de bônus afeta cada setor de forma diferente.

Vendedores confiáveis, fraudes recorrentes bloqueadas.

Verifique se o vendedor é real no momento do cadastro e, em seguida, evite novos cadastros com detecção de duplicatas e correspondência opcional de 1 para N em todo o marketplace.

Não acredite apenas na nossa palavra, ouça o que os nossos clientes têm a dizer.

A confiança que nossos clientes compartilham.

O futuro da identidade digital é definido pela confiança, interoperabilidade e conformidade regulatória. Por isso, nossa parceria com a Shufti reforça o compromisso da DevCode Identity em oferecer aos nossos clientes globais as soluções de verificação de identidade mais seguras, de melhor qualidade e em conformidade com as regulamentações disponíveis atualmente.

A combinação da nossa Plataforma de Orquestração de Conformidade Orientada à Conversão com os recursos globais de KYC e IDV da Shufti permite que nossos clientes não apenas lidem com exigências regulatórias complexas, mas também mantenham uma experiência de integração de clientes perfeita, com as maiores taxas de conversão possíveis.

Marco Knighton
Diretor Global de Desenvolvimento - Alianças Globais, DevCode
Confiável. Verificado. Premiado.

Reconhecimento e Prêmios do Setor

Perguntas frequentes

Onde surgem os alertas dentro do sistema administrativo?

Na fila unificada dentro do espaço de trabalho de Gerenciamento de Casos, chegam em um único fluxo alertas de sanções, PEP (Pessoas Politicamente Expostas), RCA (Análise de Causa Raiz), notícias negativas e transações, com pontuação e atribuição de prioridades.

Que sinais de correspondência são visíveis em um alerta?

Função, tempo de serviço, fonte e resumo das sanções. Os sinais aparecem em nível de alerta, de modo que o motivo da correspondência fica visível antes da abertura do processo.

Como é configurada a entrega de alertas?

Console, API, webhooks ou e-mail. Os canais podem ser combinados por perfil ou por conjunto de dados. O envio de alertas e decisões via webhook é feito em tempo real para os sistemas internos.

O registro de auditoria é à prova de adulteração e pode ser exportado?

Sim. Todas as ações são registradas com atribuição ao usuário e data/hora. O registro pode ser consultado sob demanda e exportado em um formato aceito pelo supervisor.

Como é configurada a cadência de reavaliação?

Por perfil e por fonte. A frequência, as fontes incluídas e o escopo do monitoramento contínuo podem ser configurados no painel administrativo sem a necessidade de intervenção da equipe de engenharia.

É possível integrar a triagem de AML (Anti-Money Laundering - Prevenção à Lavagem de Dinheiro) em sistemas já existentes?

Sim. Muitos clientes incorporam a triagem em fluxos de integração ou em sistemas de gerenciamento de casos existentes usando APIs e webhooks. A cadeia de auditoria é preservada em toda a integração.

Como são gerados os SARs?

Os Relatórios de Atividades Suspeitas são gerados diretamente da interface do caso, preenchidos previamente com o conteúdo do registro de auditoria. O contexto de identidade, as evidências da triagem e a justificativa da decisão são automaticamente incluídos no relatório.

Analise todos os alertas com contexto completo em um único espaço de trabalho.

Passe de alertas de AML fragmentados para investigações prontas para tomada de decisão, com sinais de correspondência, trilhas de auditoria e monitoramento unificado em todos os canais.