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PREVENÇÃO DE FRAUDE DE ESTORNO

Pare as disputas
Obtenha provas

A Shufti impede fraudes de estorno ao comprovar quem fez a compra, e não apenas quem é o titular do cartão. A comprovação biométrica da pessoa no momento da transação, o registro automático dos sinais do dispositivo e do endereço IP, e a montagem automática dos pacotes de evidências compatíveis com o Visa CE 3.0, sem necessidade de configuração manual.

Defesa contra fraudes em chargebacks — Autenticação de transações com correspondência biométrica 1:1, ID do dispositivo, IP e registro de data e hora para comprovação do Visa CE 3.0.
CONSTRUÍDO COM BASE EM SINAIS REAIS

O medo de estornos causados ​​pelo acúmulo de evidências

A Shufti verificou 3 bilhões de identidades em mais de 2,000 organizações. Cada sinal enriquece nossa análise diária de milhares de padrões de disputa.

1,600+
Pontos de dados avaliados por decisão de transação
215+
Jurisdições abrangidas pela triagem de AML para detecção de quadrilhas organizadas
Decisão de risco de transação de ponta a ponta
~ 30s
Verificação
Confiável por Empresas Digitais Líderes Cobertura Mundial
castanha de caju gemone HERO Gaming chato IronFX PENN Nacional Rakuten Witzeal Notas Banky
PROBLEMA

Onde a fraude de estorno ocorre

A perda ocorre quando sua pilha de jogadores para de observar.
Onboarding

Onboarding

Identidades reais, relatos reais, sem atritos, sem bandeiras, sem barreiras para o que vier a seguir.

Ação de compra

Compra / Ação

Um cartão real em uma conta real. Nenhuma verificação de identidade é acionada. A perda já está em andamento.

Pós-transação

Pós-transação

A disputa vai diretamente para o banco. O comerciante é debitado. Sem comprovação da identidade da pessoa, a representação falha.

Anéis Organizados

Anéis Organizados

A mesma identidade, dispositivo e intervalo de tempo são utilizados repetidamente por diversos comerciantes. Invisíveis em um, mas óbvios em toda a rede.

CINCO ATAQUES. CINCO JOGADAS.

Como Shufti o impede

Redes organizadas de reembolso — Monitoramento de lavagem de dinheiro em mais de 1,700 listas de vigilância e mais de 215 jurisdições.

Anéis de reembolso organizados

Quando as equipes profissionais realizam disputas coordenadas entre comerciantes, são utilizadas as mesmas impressões digitais de dispositivos, os mesmos códigos de motivo e as mesmas janelas de tempo.

Descubra sua exposição.

A fraude de estorno afeta cada setor de forma diferente.

O alvo de maior volume. Sem provas. Sem vitória.

A autenticação biométrica em caixas de pagamento de alto valor e o monitoramento em tempo real da confiança nas transações transformam cada pedido contestado em um pacote de evidências compatível com a CE 3.0.

A PLATAFORMA MAIS AMPLA

Shufti cobre toda a superfície de ataque.

Verificação de integração — Análise forense de documentos, verificação biométrica, triagem de AML e sanções Monitoramento contínuo — feed de monitoramento ao vivo com alertas de sanções, PEPs, notícias negativas e padrões de transação.

O Que Fazemos

Os principais fluxos de trabalho que a Shufti oferece incluem a verificação dos clientes no momento da integração e o monitoramento deles durante todo o relacionamento.

  • Onboarding

    Análise forense de documentos com inteligência artificial, verificação biométrica e triagem AML em tempo real em um fluxo adaptativo, verificando clientes genuínos e bloqueando identidades sintéticas logo na entrada.

  • Monitoramento contínuo

    Monitoramento contínuo em mais de 1,700 fontes de sanções, PEPs e notícias negativas. Os registros dos clientes são verificados novamente em minutos após uma atualização da lista, e não apenas na próxima revisão periódica.

Verificação de identidade — análise forense de documentos, detecção de vivacidade biométrica, NFC, triagem de AML (Antilavagem de Dinheiro). Verificação de idade — estimativa facial, eIDV sem documentos, extração de data de nascimento de documentos Verificação KYC — documentos, reconhecimento facial, verificação eletrônica de identidade (eIDV), AML (Antilavagem de Dinheiro), decisão de risco Verificação KYB — Due diligence do UBO e verificações de registro KYI — credenciamento de investidores, análise forense de documentos, revisão de MLRO IAM da força de trabalho — âncora de identidade em pontos de controle de acesso Verificação de candidatos — documentos, presença física, correspondência biométrica facial

O que resolvemos

Os desafios de conformidade e identidade enfrentados por empresas regulamentadas, como KYC, KYB, fraude, idade, verificação da força de trabalho e de investidores, são resolvidos sem a necessidade de integrar diversos fornecedores.

  • Verificação de Identidade

    Análise forense de documentos, verificação biométrica de vivacidade com certificação iBeta, verificação de chip NFC e triagem de AML (Antilavagem de Dinheiro) por meio de uma única API. Autentique clientes em mais de 250 regiões a partir de uma única integração.

  • Garantia de idade

    Três caminhos de verificação, estimativa facial, verificação eletrônica de identidade sem documentos e extração da data de nascimento do documento, em um único fluxo. Impeça o acesso de menores de idade sem afastar usuários legítimos.

  • KYC

    Um fluxo configurável para verificação de documentos, reconhecimento facial, eIDV, NFC, verificação de endereço e triagem AML. Uma integração, um registro de auditoria, sem necessidade de adaptação a fornecedores diferentes.

  • KYB

    Consultas em tempo real no cadastro de beneficiários finais em mais de 240 fontes oficiais, due diligence completa do UBO (Undercome Bond - Beneficiário Final Executivo) e triagem de AML (Anti-Money Laundering - Prevenção à Lavagem de Dinheiro) em um único fluxo de trabalho.

  • KYI

    Validação de credenciamento, análise forense de documentos e revisão com suporte de um responsável pela prevenção à lavagem de dinheiro em um único fluxo de verificação de investidores. Atenda às exigências de investidores credenciados em mais de 250 jurisdições sem a necessidade de fornecedores adicionais.

  • Força de trabalho IAM

    Identidade verificada em todos os pontos de controle de acesso, integração, recuperação de conta, acesso privilegiado e reinscrição em MFA, sem substituir sua infraestrutura IAM existente.

  • Verificação de Candidatos

    Análise forense de documentos, correspondência biométrica e diligência prévia aprimorada em seu processo de recrutamento. Identifique candidatos fraudulentos e candidatos gerados por IA na fase de candidatura, não após a oferta.

Conformidade — vantagem de atualização 96 vezes maior, fontes de listas de monitoramento, trilha de auditoria Prevenção de Fraudes — Mais de 40 modelos de IA, detecção de falsificações em 8/8 casos. Confiança e Segurança — perfil da entidade, baixo índice de risco, usuário confiável Expansão global — mais de 230 países, detecção de idioma, roteamento em nuvem

Resultado do negócio

Os resultados que a Shufti oferece em grande escala, mantendo a conformidade, combatendo fraudes, construindo a confiança do usuário e expandindo globalmente a partir de uma única integração.

  • Conformidade

    KYC, KYB e AML automatizados em mais de 250 regiões. Rastreamento de evidências pronto para auditoria em todas as decisões. Sanções atualizadas a cada 15 minutos — 96 vezes mais rápido que o padrão do setor.

  • Prevenção de fraude

    Mais de 40 modelos de IA em conjunto, abrangendo todo o Ciclo de Vida do Cliente. Testes independentes: 8 de 8 documentos falsificados detectados, enquanto os sistemas legados não detectaram nenhum.

  • Confiança e Segurança

    Verifique usuários, vendedores, trabalhadores e empresas antes que o risco chegue à sua plataforma. Uma única camada de confiança para marketplaces, jogos, economia gig, fintech e serviços com restrição de idade.

  • Expansão global

    Mais de 230 países, mais de 10,000 tipos de documentos, mais de 150 idiomas. Uma única API com fluxos de trabalho configuráveis ​​por jurisdição e infraestrutura de nuvem regional na UE, Reino Unido, EUA, Ásia-Pacífico e MENA.

FEITO PARA SUA EQUIPE

Uma plataforma. Todas as partes interessadas.

Compliance Officer

Rastreamento de auditoria defensável perante os órgãos reguladores em cada alteração de conta.

Gerente de Produto

Biometria passiva de 0.75s. Aumento nas taxas de aprovação legítimas, redução na aceitação de fraudes. Viva em um ritmo acelerado.

Desenvolvedor

API REST, SDKs para dispositivos móveis e acesso ao ambiente de testes (sandbox). Primeira chamada de verificação em poucas horas após o início da integração.

Analista de Fraude

Pontuação de risco por sinal com detalhamento completo. Redução de fraudes superior a 70% sem aumentar a fila de revisões.

Logotipo da KuppingerCole

Shufti é o principal concorrente a serviço usuários finais globais

A Shufti oferece a mais ampla cobertura global com sua própria tecnologia, garantindo flexibilidade, inovação e recursos de IDV estendido mais robustos do que os concorrentes regionais ou orquestrados.

Baixar o relatório completo
Tabela comparativa de capacidades do IDV da KuppingerCole e tráfego de uso final
Criado para conformidade: Entre em operação em minutos com nossa API flexível e SDKs leves.

API única, integração perfeita

Crie fluxos de verificação totalmente personalizáveis ​​com integração perfeita ao backend.

  • Obtenha controle total personalizando os fluxos de verificação de ponta a ponta.
  • Integre-se perfeitamente ao seu sistema de backend para uma implementação rápida.
  • Crie fluxos de verificação flexíveis e personalizados para seus usuários.
Explore a documentação da API
API RESTful imagem

Implemente uma experiência de verificação nativa em seu aplicativo móvel em poucos minutos.

  • Inicie a verificação nativa em minutos no iOS ou Android.
  • Utilize interfaces de usuário prontas com câmera, captura e feedback em tempo real.
  • Personalize os fluxos para que se integrem perfeitamente ao seu aplicativo móvel.
Explore a documentação dos SDKs
Imagem SDK leve

Execute o Shufti em sua própria infraestrutura com recursos idênticos para obter o máximo controle e privacidade dos dados.

  • Mantenha todas as informações sensíveis internamente para atender aos rigorosos requisitos de governança e residência de dados.
  • Mantenha as informações confidenciais totalmente privadas e seguras internamente.
  • Implante em setores altamente regulamentados sem comprometer a conformidade.
Fale com nosso time
Imagem de implantação local

Inicie rapidamente a verificação de identidade por meio de um link da web seguro e personalizável, sem necessidade de código. Saiba mais.

  • Comece a verificar usuários instantaneamente com uma configuração sem código.
  • Proporcione uma experiência de identidade consistente por meio de um link ou iframe incorporado.
  • Implante rapidamente através de um link seguro ou iframe incorporado.
Explore a documentação da API
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Com o KYC Journey Builder, crie jornadas de verificação personalizadas sem escrever uma única linha de código.

  • Personalize sua jornada sem esforço com a funcionalidade de arrastar e soltar.
  • Veja instantaneamente como o fluxo de verificação se apresenta aos seus usuários.
  • Conecte-se facilmente à Verificação Hospedada para uma experiência consistente e personalizada com a sua marca.
Explore Mais
Imagem de implantação local

Auditado de forma independente. Certificado globalmente.

Certificações

Sua solução completa para KYC/AML e Fraude.

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Perguntas frequentes

O que é fraude de estorno?

A fraude de estorno, também chamada de fraude amigável, ocorre quando o titular do cartão contesta uma transação legítima para reaver o valor pago, mantendo o produto ou serviço. Ela é cometida pelo verdadeiro titular da conta, o que a torna invisível para a maioria dos sistemas de detecção de fraudes e impossível de refutar sem evidências biométricas.

Meu sistema antifraude já sinaliza transações suspeitas. Por que as tentativas de estorno fraudulentas ainda estão sendo aprovadas?

A fraude de estorno utiliza cartões, contas e identidades reais. Não há nada que possa ser sinalizado no momento da transação. A perda só se torna visível quando a contestação é aberta e, nesse momento, sem comprovação de identidade, a alegação falha. A Shufti resolve esse problema com autenticação 1:1 na etapa de compra.

O que é o Visa CE 3.0 e como a Shufti o suporta?

O Visa CE 3.0 permite que os comerciantes combatam estornos fraudulentos de transações próprias, comprovando transações anteriores não contestadas do mesmo ID de dispositivo e endereço IP. O Monitoramento de Confiança de Transações e a Impressão Digital do Dispositivo registram ambos os sinais automaticamente em cada transação. A Autenticação 1:1 adiciona o registro de correspondência biométrica. O pacote de evidências é montado sem qualquer configuração manual.

Como a Shufti detecta redes organizadas de reembolso, e não apenas disputas individuais?

O Monitoramento de Confiança em Transações identifica anomalias de velocidade entre sessões que são invisíveis no nível de um único comerciante, mas óbvias em toda a rede. A Triagem de AML trata o comportamento de grupos criminosos como uma tipologia de lavagem de dinheiro, e não como uma disputa de faturamento, realizando verificações em mais de 1,700 listas de vigilância em mais de 215 jurisdições.

O que é VAMP e como a Shufti mantém os comerciantes abaixo do limite?

O Visa VAMP define um limite de chargeback excessivo em 0.9% a partir de janeiro de 2026, com uma taxa de US$ 10 por transação acima desse limite. O Monitoramento de Confiança de Transações acompanha sua taxa de contestações em tempo real e dispara alertas antes que o limite seja ultrapassado, dando à sua equipe tempo para agir preventivamente, em vez de apenas responder a uma penalidade.

Com que rapidez o Shufti é implementado?

Implemente em poucos dias. APIs pré-construídas, SDKs e um Construtor de Jornadas sem código se integram à sua infraestrutura de pagamentos e prevenção de fraudes existente, sem necessidade de substituição completa. Os clientes atuais do Shufti KYC herdam a identificação biométrica do cadastro. Não é necessário um segundo cadastro.

Onde os dados biométricos são armazenados? Isso está em conformidade com o RGPD?

Os seus dados são seus. Seja na nuvem, localmente ou em um ambiente híbrido, os modelos biométricos permanecem sob sua jurisdição. Em conformidade com as normas ISO/IEC 27001, SOC 2 Tipo II, GDPR e PCI DSS por padrão.

Auditoria gratuita de pontos cegos

O Blind Spot Audit reanalisa sessões verificadas com quatro mecanismos de detecção implementados em sua nuvem, sem exposição de informações pessoais identificáveis ​​e sem necessidade de integração.