Shufti - Análise do Manual

Revisão manual de verificações

A opção de revisão manual permite que os clientes revisem os detalhes da verificação antes de aceitá-la ou recusá-la. Essa decisão final é tomada antes que as verificações sejam processadas pela Shufti. Para revisar os detalhes da verificação e aceitá-la ou recusá-la, siga os passos abaixo:

1. Faça login no painel administrativo do Shufti usando suas credenciais (e-mail e senha).
2. Clique na aba “Revisão Manual”
3. Selecione “Revisar” na verificação.
4. Desça até a seção “Detalhes da Verificação”.
5. Confira os detalhes da verificação e clique em “Atualizar status”.
6. Altere o status de cada etapa para Aceito OU Recusado.
7. Adicione um comentário ao status atualizado.
8. Clique em Atualizar status.

Após a conclusão deste processo, a Shufti exibirá no portal que o status da verificação foi atualizado. Além disso, o histórico de alterações da verificação também será exibido na parte inferior da página de detalhes da verificação, mostrando informações sobre as alterações de status, incluindo:

1. E-mail do usuário
2. Comentário
3. Status
4. Carimbo de data / hora

O status das verificações pode ser alterado de "Em análise" para "Aceito" ou "Recusado".