Austrália investiga gigantes da tecnologia por falhas na verificação de idade

O Comissário de Segurança Online da Austrália abriu investigações formais contra o Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube por possíveis violações da proibição de uso de redes sociais por menores de 16 anos no país. A Ministra das Comunicações, Anika Wells, confirmou no final de março de 2026 que o governo está passando da fase de monitoramento do cumprimento das normas para a de aplicação da lei, com decisões sobre ações judiciais previstas para meados de 2026.

Cinco plataformas sob investigação após relatório de conformidade

As Lei de Emenda à Segurança Online (Idade Mínima para Mídias Sociais) de 2024 A lei entrou em vigor em 10 de dezembro de 2025, exigindo que as plataformas de mídia social com restrição de idade tomem “medidas razoáveis” para impedir que australianos menores de 16 anos criem ou mantenham contas. As plataformas que não cumprirem a lei estão sujeitas a multas civis de até AUD$ 49.5 milhões por violação.

O primeiro relatório de conformidade do Comissário de Segurança Online, divulgado no final de março de 2026, constatou que todas as cinco plataformas sob investigação apresentavam falhas em seus sistemas de verificação de idade. De acordo com o relatório, As plataformas permitiam que usuários que se declaravam menores de 16 anos se submetessem a repetidas verificações de idade até obterem um resultado favorável. O comissário caracterizou essa prática de dar aos usuários "chances ilimitadas" de passar nas varreduras de estimativa facial como uma violação da intenção da lei.

A maioria dos usuários menores de idade ainda possui contas ativas.

Uma pesquisa encomendada pelo governo, realizada com 898 pais no final de janeiro de 2026, revelou que, embora a posse de contas entre crianças e adolescentes de 8 a 15 anos tenha caído de 49.7% para 31.3% após a proibição, aproximadamente 7 em cada 10 crianças que possuíam contas antes de 10 de dezembro ainda as mantinham no Facebook, Instagram, Snapchat e TikTok. Cerca de metade manteve contas no YouTube, segundo a mesma pesquisa. As plataformas, em conjunto, removeram mais de cinco milhões de contas de menores de idade desde que a lei entrou em vigor, mas os dados da pesquisa sugerem que essas remoções não acompanharam a escala do uso por menores.

O que deu errado na implementação do Age Assurance?

As conclusões do Comissário de Segurança Online apontam para um problema estrutural na forma como as plataformas implementaram as verificações de idade. Em vez de implantar sistemas de verificação capazes de bloquear menores de idade de forma confiável na criação de contas, as plataformas têm se baseado em métodos de baixa confiabilidade, como a estimativa facial da idade, sem limite para tentativas. Quando um usuário declarava ter menos de 16 anos, algumas plataformas respondiam solicitando que ele "corrigisse" sua idade por meio dessas mesmas verificações de baixa confiabilidade, efetivamente ensinando os menores a burlar o sistema.

Esta abordagem trata garantia de idade como uma caixa de seleção em vez de uma barreira funcional. A lei exige "medidas razoáveis", mas um sistema que permite tentativas ilimitadas em uma verificação probabilística não atende a esse padrão na prática.

Verificação de construção que resiste ao escrutínio

As plataformas que operam sob as restrições de idade para redes sociais na Austrália precisam de uma infraestrutura de verificação que vá além da simples estimativa de idade. Uma garantia de idade eficaz combina verificação de documentos, análise biométrica e detecção de vivacidade para produzir resultados de alta confiabilidade na primeira tentativa, sem depender de verificações repetidas que menores de idade podem manipular.

Solução de verificação de idade de Shufti A plataforma combina verificações de identidade baseadas em documentos com estimativa de idade por biometria facial em mais de 230 países, fornecendo resultados em menos de 15 segundos. Possui certificação KJM na Alemanha, uma das certificações de verificação de idade mais rigorosas da Europa, e suporta a abordagem de verificação em camadas que o Comissário de Segurança Online da Austrália indicou que as plataformas devem adotar. Empresas que atendem a esses requisitos podem solicite uma demonstração Avaliar a plataforma em relação às suas necessidades de conformidade.