身份验证解决方案的总拥有成本 (TCO) 是多少？

身份验证已成为安全准入、防范欺诈和符合监管要求的核心要素。但找到合适的身份验证供应商以满足金融机构的业务需求仅仅是第一步。虽然每次验证费用为 1.10 美元的方案看起来比 2.50 美元的方案更有吸引力，但实际情况并非如此简单。 真实 IDV 的总拥有成本隐藏在导致客户流失的各种摩擦之中。

本文详细分析了以下各项的成本： 身份验证软件为什么总拥有成本 (TCO) 很重要，以及如何准确计算 IDV 成本。

身份验证总拥有成本 (TCO) 的真正含义是什么？

总拥有成本 (TCO) 指的是身份验证解决方案在其整个生命周期内获取、集成、运营和扩展的总成本，而不仅仅是每次身份验证检查的成本。身份验证解决方案的总拥有成本考虑了以下因素：

1. 每年平均进行IDV检查的次数。
2. 需要多少合规人员来人工审核标记的案件，包括人工审核人员的平均工资。
3. 放弃注册的客户所造成的预计机会成本（包括其生命周期价值/年）。

该金额将计入间接费用，包括集成、维护和内部合规等开支。充分了解身份识别验证 (IDV) 解决方案的真实成本是选择合适的 IDV 供应商的关键因素。 

身份验证软件的价格是多少？

定价 身份验证 市场差异很大，因为解决方案在覆盖范围、保障级别和交付模式方面各不相同。大多数供应商会采用以下几种方式的组合：

1. 按验证次数计费（按需付费）：

IDV 软件常见的收费方式是基于使用量，即企业根据执行的身份检查次数付费。 

平均每次验证费用在 0.50 美元到 2.50 美元之间，这种按次付费的服务更受验证量波动较大的企业的青睐。验证验证的具体费用也因所需验证类型而异。基本型 文件验证 每次检查可能要花费 0.50 美元，但生物识别匹配和 活体检测服务 （对于加密货币等监管严格的行业）每次检查可能需要花费 2.00 至 2.50 美元。

然而，对于有大量客户支票需要核实的企业来说，这种按支票计费的方式可以转化为一种经济高效的模式，并且通常还能因业务量大而获得折扣。

这种灵活的方式使企业能够在规模扩大的同时控制成本。

2. 分级定价和承诺定价

阶梯式和基于承诺的定价模式更受那些验证量可预测的机构青睐。这种模式允许企业承诺每年进行一定数量的验证检查，从而享受更低的单次检查费用。例如，一家每年承诺进行 500,000 万次验证检查的公司，平均每次检查只需支付 1.00 美元。然而，企业准确预测其验证检查量至关重要，因为预测每年的验证检查承诺量会自动提高每次检查的成本。

规模较大的机构通常会协商分级定价或最低年度消费额。这些方案在大批量使用时可以降低单次使用成本，但需要可预测的使用量和财务规划。

3. 附加功能费用

一些高级功能，例如 多因素身份验证 (MFA)深度伪造活体检测或定制API集成等功能可能比基本检查成本更高。这些附加功能会产生额外费用，单次验证检查的基本成本大约会增加1.00美元。此外，客户API集成还需一次性支付5000美元至20,000美元，具体金额取决于与金融机构现有系统集成的复杂程度。

IDV TCO 公式：

为了确定真实成本，金融机构必须计算每次成功入驻的全部成本。以下公式可用于计算拥有身份识别验证 (IDV) 解决方案的实际总成本。 

核心公式：总拥有成本 = 供应商费用 + 人工成本 + 收入损失（客户放弃）

总拥有成本 (TCO) = (V x P) + (M x L) + (A x LTV)

• V（音量）： 验证尝试次数。高摩擦工具通常会迫使用户多次重试，导致账单金额增加，但客户数量却没有增长。
• P（价格）： 每张支票的供应商费用。
• M（手动审查）： 由于自动化系统将某些检查标记为“待定”，因此需要人工干预的验证检查数量。
• L（人工成本）： 维持一支人工合规团队的成本。到2026年，鉴于全球监管的复杂性，平均每次人工审核的成本（包括人工和管理费用）可能高达8.00至12.00美元。
• A（遗弃）： 因流程太慢或太繁琐而放弃的客户。
• LTV（终生价值）： 当一个“优质”用户流失时，造成的收入损失。

该公式有助于金融机构和受监管企业掌握身份验证的关键成本驱动因素。通过此分析，企业可以更准确地评估其身份验证解决方案的实际总拥有成本。 

“廉价”IDV供应商和“优质”IDV供应商之间的区别：

让我们比较一下两个 IDV 解决方案，适用于每月处理 10,000 个注册用户、平均客户生命周期价值 (LTV) 为 500 美元的公司。 

1. 方案 A——更经济的方案：

方案 A 的定价模式（每月 10,000 个注册用户）可能如下所示：

• 供应商费用每次验证收费 1 美元，每月总计 10,000 美元。
• 人工审核成本其中 20% 的验证需要人工审核，每次审核费用为 10 美元，每月总计 20,000 美元。
• 放弃15% 的放弃率相当于每月流失 1,500 名客户，总计损失 750,000 美元的收入（1,500 x 500 美元 LTV）

方案 A 的总成本为 780,000 美元。

2. 方案 B – 高级解决方案：

方案 B 的定价模式（每月 10,000 个注册用户）包括：

• 供应商费用每次验证收费 2 美元，每月总计 20,000 美元
• 人工审核成本5% 的验证需要人工审核，每次审核费用为 10 美元，每月总计 5000 美元。
• 放弃： 5% 的放弃率相当于每月流失 500 名客户，总计损失 250,000 美元的收入（500 x 500 美元 LTV）。

因此，方案 B 的总成本为 275,000 美元。

因此，对这两个方案进行比较后发现，虽然方案 B 由于供应商费用较高而导致前期成本较高，但节省的劳动力成本和较低的放弃率使其成为长期来看更具成本效益的选择。 

对于关注每次验证价格的金融机构和受监管企业而言，这种比较有助于深入了解，虽然每次检查的前期价格成本可能更高，但其他成本驱动因素决定了从长远来看哪种选择更可行。

如何一步步计算身份验证总拥有成本？

身份识别验证 (IDV) 解决方案的确切总拥有成本 (TCO) 很大程度上取决于具体的业务需求。以下内容或许可以帮助金融机构和企业确定所需的 IDV 解决方案类型：

1. 确定时间范围：

设定一个符合采购实际情况和业务性质的时间框架。虽然小型企业通常采用较短的时间框架，但三年是评估费用的常用时间框架。

2. 估算验证量：

根据当前的验证频率，预测每月或每年的身份验证次数。此预测应包括重试/重新提交的次数，而不仅仅是预计的新验证次数。 客户入职.

3. 计算供应商成本：

将可变成本（每次检查的价格和高级身份验证服务的额外费用）和固定成本（企业套餐、订阅费）相加，即可计算出身份验证供应商的年度成本。

4. 计算实施成本：

IDV解决方案的总拥有成本（TCO）还包括一次性设置费用，例如： API/SDK 集成 成本、质量保证和测试以及安全审查。

5. 列出运营成本：

考虑到需要人工审核的案件的估计百分比，因为标记案件的人员工作时间可能会成为身份验证总拥有成本的主要驱动因素。

结构化的 TCO 模型使金融机构更容易评估哪个 IDV 平台能够根据金融机构的业务需求提供最大的价值。

Shufti定价和TCO定位

Shufti 的定价模式旨在实现透明和灵活：提供免费套餐供早期评估，按需付费模式满足业务增长需求，以及可定制的企业级套餐满足高用量场景的需求。这种可扩展的方案使企业能够将合规成本与实际使用量挂钩，而非随意收取许可费，从而有助于降低总体拥有成本 (TCO)。

身份验证合作伙伴 舒夫提 提供 灵活的基于 API 的定价 并最大限度地减少运营摩擦，使企业能够保持总拥有成本的可预测性，并与实际结果挂钩，而不是靠猜测。